HT Boutique - The Elite Hotel

Плюсы: прохладно благодаря кондиционеру, телевизор — новая модель LG, так что можно смотреть Apple TV, а горячая вода и напор воды удовлетворительные.
Минусы: номер немного маловат, и обслуживание в номер не предоставляется автоматически в течение нескольких ночей подряд; его нужно заказывать отдельно. Самый большой недостаток — практически полное отсутствие звукоизоляции, поэтому слышно всё, что происходит в холле на первом этаже.

Бутик-отель HT расположен недалеко от центра Далата, что делает его очень удобным для посещения рынка и озера Суан Хуонг. Номера чистые, с новой мебелью и кондиционерами, что обеспечивает очень комфортное пребывание. Персонал дружелюбный и быстро оказывает помощь. Атмосфера тихая и идеально подходит для отдыха. Отличное соотношение цены и качества; я обязательно вернусь. ⭐⭐⭐⭐⭐

Давайте сначала рассмотрим плюсы, а затем минусы. Я поехала в отель в будний день в конце марта. С понедельника по четверг цена была очень хорошей. Я забронировала номер Queen Deluxe, в котором не было окна, но был диван. За 400 000 VND номер был чистым, комфортным, и ванная комната тоже была чистой. В номере был кондиционер, что я очень оценила, потому что в большинстве отелей Далата кондиционеров нет, за исключением 4-звездочных. Минус в том, что в холле всего один туалет, и женщинам приходится пользоваться одним туалетом на всех. Немного неудобно делить туалет с женской группой. Второй минус в том, что бронирование через Agoda было дешевле, но не гарантировало достаточное количество номеров. Однако, когда я приехала в отель, свободных номеров было много, но они отказались брать ту же цену, что и на Agoda, хотя номера были абсолютно одинаковыми. В целом, персонал должен быть более гибким в таких ситуациях.

Номер был хороший и светлый, рядом с рынком. Единственными недостатками были некачественная уборка, на полу оставались волосы, а Wi-Fi был очень слабым. Я жил на 3-м этаже и едва мог поймать сигнал, чтобы посмотреть телевизор ночью. Отелю необходимо исправить эти проблемы.

Номера прекрасные, ярко освещены светодиодными лампами. Однако, начиная с номера 6, дизайн туалета не совсем соответствует дизайну ванной комнаты… При заселении мне не пополнили запасы геля для душа и шампуня. Отелю следует извлечь урок из этого опыта. Думаю, цена немного завышена, но это компенсируется отличным телевизором, красивыми номерами и хорошим качеством.

Ужасный опыт. В номерах нет окон, и в них душно. Когда мы попросили переселиться в номер с балконом, с нас потребовали непомерно высокую цену, хотя на Agoda цена за улучшенный номер была очень низкой.

За свою цену отличный вариант. Расположен в тихом районе, прямо у центра. До всех мест, куда мы хотели пойти, было легко добраться. Номер чистый и новый. Персонал отзывчивый. Одеяло было немного маловато, поэтому мы попросили персонал дать нам дополнительное, и нам сразу же его дали.

Настоятельно рекомендую! Всем стоит бронировать номер с балконом, потому что он просторнее и светлее, чем другие номера.
+ ПРЕИМУЩЕСТВА.
— В этом отеле есть все, кроме освещения, но света так много, что номер выглядит очень роскошно.
— Редко можно увидеть отель, который инвестирует в телевизоры LG, вероятно, около 50 дюймов. Я отказался от другого отеля, потому что номер был большим, но телевизор — крошечным.
— Персонал не заходит в номер для уборки без разрешения; вы можете попросить об этом, если хотите, что я очень ценю.
— ОЧЕНЬ БЛИЗКО К ЦЕНТРУ ГОРОДА.
+ НЕДОСТАТКИ:
— На стенах есть несколько пятен и грязи, что может раздражать тех, кто очень аккуратен.
— В номере сломаны некоторые предметы, например, кран (он все еще работает), а у мусорного ведра сломана крышка.

Заезд был назначен на 14:00, но к 14:00 свободных номеров так и не нашлось. Когда мы попытались арендовать машину, нас заставили ждать 30 минут, а затем сказали, что свободных автомобилей нет. Всем следует избегать этого отеля; я был очень недоволен их обслуживанием еще до заселения.

Не останавливайтесь в этом отеле. Избегайте его любой ценой. По прибытии в отель мне сказали, что мой номер уже занят. Затем меня высадили с мотоцикла и отвезли как минимум в 10 минутах от отеля в другое место. Которое не соответствует тем же стандартам: там нет душа, телевизора или балкона, как я бронировал. Администратор/владелец совершенно бесполезен. Избегайте, избегайте, избегайте. Мошенничество!

Забронировали в последнюю минуту, приехав рано утром на спальном автобусе. Нас с радостью оставили багаж, пока мы завтракали, и даже смогли заселить нас рано утром, в 11 утра! Номер был невероятным: всё было новым, с отличной регулировкой освещения, очень удобная и широкая кровать, много места (мы бронировали номер с диваном), просторная ванная комната с мощным душем, широкой раковиной и большим зеркалом, а также множеством бесплатных туалетных принадлежностей. Когда я говорю, что это лучшее место, где мы останавливались во Вьетнаме, я не шучу! Если будете в Далате, обязательно загляните сюда, там даже есть подземная парковка для автомобилей и скутеров! И, в довершение всего, персонал здесь очень отзывчивый и дружелюбный, дали нам множество рекомендаций – мы несколько раз мило пообщались с ними на стойке регистрации :)

Мне довелось остановиться в этом отеле, и я был действительно впечатлён пятизвёздочным сервисом. Роскошное и современное пространство, чистота и тщательный уход за каждым помещением. Персонал на стойке регистрации и обслуживающий персонал очень профессиональны и всегда готовы помочь гостям и создать им комфортную атмосферу. Просторные номера с прекрасным видом и первоклассными удобствами — идеальный выбор для отдыха или деловой поездки. Он стоит того, чтобы его посетить.

Парень на ресепшене был невероятно недружелюбен; вместо того, чтобы поздороваться, он сказал: «Мне нужны деньги». Я никогда не сталкивался с подобным во Вьетнаме. Он вообще не поздоровался и не попрощался со мной за всё время моего пребывания. В большинстве номеров нет окон, и на Booking. Com об этом ничего не сказано. В наличии только банные полотенца, полотенец для рук нет. Сами номера чистые и новые.

Я очень разочарован работой этого отеля.
Сразу при заселении обнаружилось отсутствие полотенец и основных туалетных принадлежностей, а после уборки номера полотенца так и не нашлись, что свидетельствовало о крайне небрежной уборке. Телефон на столе был сломан, и я не мог связаться с стойкой регистрации, что было очень неудобно.
Самым серьёзным недостатком стало то, что другой гость самовольно поменял мой личный шлем (взятый напрокат в стороннем отеле), оставив старый, грязный шлем, похожий на те, что сдают в аренду в отелях. Когда я обратился на стойку регистрации, отношение было совершенно безразличным, игнорировало, и решить проблему было невозможно.
Когда пришло время выезжать, отель не упомянул о проблеме с утерянными вещами, пришлось напомнить об этом самому, но персонал отвечал уклончиво, избегая ответа. После этого они спустились в гараж и сказали: «Я обнаружил шлем, висящий на машине, и свяжусь с клиентом, который взял его по ошибке, чтобы вернуть его». Но до сих пор не последовало никакого ответа, даже извинений за инцидент и неприятные впечатления, которые пришлось пережить гостю.
Поистине безответственно и непрофессионально, начиная от отношения и заканчивая обслуживанием. Учитывая недешевые цены на номера, такое поведение неприемлемо.
— —
Поездка в Далат была полностью испорчена ужасным обслуживанием и непрофессиональным отношением этого отеля.
При заселении в номере не оказалось таких элементарных вещей, как полотенца и туалетные принадлежности.

Очень классный отель, все чисто, уютно.
Очень дружелюбный персонал.
Обязательно вернусь сюда снова, рекомендую.

Отель довольно хороший и новый, светлый номер с множеством лампочек и всем необходимым, включая фен и кондиционер (большой плюс). Отель расположен очень близко к центру, до рынка можно дойти всего за 10 минут, а вокруг много вкусной еды. Персонал отеля очень энергичный, от администратора до охранника, даже сотрудники, которых я случайно встретил в лифте, были очень воодушевлены, постоянно спрашивали и поддерживали меня. Минус в том, что номер довольно маленький, и только в нескольких номерах есть окна и балконы (мне заранее сообщили об этом персоналом, указав тип номера, так что всё в порядке, просто нужно быть внимательным при бронировании номера). Но за эту цену я не прошу большего, в целом, всё вполне нормально, от расположения до номеров и обслуживающего персонала. Обязательно вернусь.

10 баллов поставить нельзя, но что касается номера и персонала, номер чистый, оборудование новое и полностью оборудовано. Мне нужно было украсить номер ко дню рождения, и персонал мне очень помог. Приеду ещё раз.