Отзыв об отеле Ky Hoa Hotel Da Lat 3*

Отзыв об отеле Ки Хоа:
— Я зарегистрировался 4-го числа. Прием очень плохой. Когда я приехал, было 13:00, и я попросил побыстрее убрать мою комнату, чтобы я мог прийти пораньше, потому что вокруг меня не было никого, кто ждал бы регистрации. У этого администратора были все основания усложнять ситуацию, вынуждая всю мою семью вернуться после 14:00. Поспорив, этот парень также сказал, что если вы заселитесь раньше, хотя бы на несколько минут, вам придется заплатить дополнительную плату по правилам отеля. Я попросил ее найти правила отеля и показать их мне, но спустя почти полчаса она так и не смогла их найти. В то время этот парень очень не хотел извиняться. Что еще хуже, пока я жаловался, администратор с кем-то разговаривал, и я узнал, что это вина отеля в том, что он организовал не тот номер, чтобы забрать мою семью (потому что перед отъездом я заранее позвонил и попросил их уйти). Комната уже оформлена).
— Моя семья забронировала два номера с балконами, включая гостиную и спальню. После жалобы на дополнительную плату за заселение на несколько минут раньше, администратор сказал, чтобы я выделил моей семье еще два номера получше. Но, увы, эти две комнаты — две комнаты без балкона. Я не согласился, но через некоторое время меня снова отвели в нужную комнату с балконом. Но когда я вошел, я увидел две дополнительные кровати. Планируете ли вы обменять две комнаты моей семьи на кого-нибудь еще?!. Очень неприятно!
— Второй пример — утро 5-го числа, речь идет об аренде мотоцикла у другой молодой пары. Согласно истории, полиция подтвердила, что у вас двоих есть машина. Но когда мы приехали, никого не было. Однако администратор не выказывал никаких признаков того, что делился чем-либо с двумя молодыми людьми, и мог только обвинить своего коллегу в том, что он дал опрометчивое обещание.
— Номера старые и не соответствуют 3-звездочным стандартам, только туалет нормальный.
— Инфраструктура не поддерживается и выглядит очень скучно.
— Расположение хорошее, парковочных мест довольно много, потому что перед отелем проходит дорога общего пользования, по которой могут проехать только две машины, поэтому парковка должна быть с одной стороны.
— Еда на завтрак не кажется плохой, но на самом деле она невероятно плоха. Когда моя семья пошла в столовую в 8:30, вся еда была холодной и ее нельзя было снова наполнить. Было такое ощущение, что это мы собирали остатки.
— Общий туалет для гостей, расположенный рядом со стойкой регистрации, невообразимо грязный.
— Wi-Fi очень слабый.
— Матрас слишком старый, поэтому в положении лежа кровать проваливается, что очень затрудняет сон.
— В общем, в этот отель не вернусь.