Отзыв об отеле TTR Joy Apart Hotel 3*

Говорят, что «Далат — это мечта», но после отдыха моей семьи в апарт-отеле TTR Joy, остаётся только одно: «Далат — это кошмар». Если бы у Agoda была награда в категории «Отель для домашних животных», это место давно бы получило золотую медаль.
Войдя в апартаменты, нас «приветствовали» незваные гости — мыши, бродящие повсюду, которым было комфортнее, чем официальным гостям. Мыши здесь не боятся людей, возможно, потому что они… давние жители, а мы — лишь временные.
В первый вечер, вместо того, чтобы сидеть вместе за чаем, вся моя семья пережила уникальный… объединяющий опыт: мы вместе охотились на мышь, прячущуюся в спальне. Кто-то держал мётлы, кто-то обнимал тапочки, а дети визжали, как в немом комедийном фильме. Жаль, что отель не берет плату за билеты, ведь эта сцена достойна стать развлекательным шоу в прайм-тайм.
Уборка номера? Извините, мне придётся повторить это ещё раз заглавными буквами: КРАЙНЕ ПЛОХАЯ ГИГИЕНА. Возможно, персонал здесь следует философии «природа — ваш друг», поэтому они позволяют мусору, запахам и даже крысиному помёту гармонично сосуществовать с гостями. Это поистине «экологичный» опыт, который никому не нужен.
Что касается обслуживания клиентов? Если бы проводился конкурс «Кто быстрее проигнорирует», персонал здесь бы точно победил. Когда мы сообщили об антисанитарной ситуации, они лишь слегка улыбнулись, даже выглядели раздражёнными, как будто это моя семья была причиной проблем. Оказывается, отель находится не только «в стороне» географически, но и «в стороне» от ответственности перед гостями.
Вывод:
Если вы хотите испытать, каково это — спать с крысами, чувствовать запах мусора и бегать за грызунами в номере, вам сюда.
Если вам нужен достойный отдых, мой искренний совет: езжайте куда угодно, только не в TTR Joy Apart Hotel.
Это место, которое можно назвать «Joy», но улыбки здесь не от гостей, а от… мышей.