DMai Xanh Boutique Hotel Da Lat

Наша семья из четырех человек (двое детей младше 6 лет) забронировала номер с двумя кроватями на втором этаже, номер B204, самый внутренний. Номер был довольно чистым, немного маленьким, с классным балконом, но там было очень много комаров. Моих детей и меня кусали по всей руке; они все такие толстые! Когда мы сказали об этом персоналу, они просто дали нам средство от комаров и больше ничего не сделали.
Wi-Fi был практически бесшумным, потому что это был последний свободный номер. Когда мы сказали об этом, персонал ответил, что проверил и сеть в порядке, хотя мы четко указали, что сигнал до нас не доходит.
Небольшой плюс в том, что, несмотря на то, что отель находится в узком переулке, ворота огромные, что облегчает въезд и выезд автомобилей.

У меня был ужасный опыт общения с сотрудницей ресепшена, работавшей в дневную смену, несмотря на то, что номер был новым и чистым.
Перед бронированием я заранее позвонила и написала в отель через Facebook, чтобы подтвердить поздний выезд. Мне согласились выехать в 19:00 с 50% надбавкой, и у меня до сих пор сохранились все подтверждающие текстовые сообщения.
Однако при заселении сотрудница ресепшена, работавшая в дневную смену, полностью опровергла эту информацию, заявив, что в праздничные дни применяется 100% надбавка. Когда я предъявила доказательства, она неоднократно меняла свои объяснения, говоря, что человек, подтвердивший со мной выезд, был «новым сотрудником, который уволился на следующий день», поэтому эта информация «недействительна». Это непрофессиональное и нечестное поведение.
В итоге отель согласился разрешить мне остаться только до 17:00 с 50% надбавкой, что совершенно отличается от первоначальной договоренности.
Но это еще не все. Я арендовал мотоцикл в отеле в 17:30 (на целый день). На следующий день я вернул его в 12:45, и с меня всё равно взяли дополнительные 50% за «задержку до 12:00», хотя задержка была незначительной, и они не проявили никакой гибкости в решении этой ситуации.
Я согласился на дополнительную плату, но уклончивая и постоянно меняющаяся информация отеля в течение двух дней держала меня в напряжении. Я решил выехать раньше, в 13:30, хотя уже заплатил 50% надбавки за проживание до 17:00.

Гостевой дом чистый, просторный и зеленый. До переулка можно доехать на машине, и есть ample парковка. Перед гостевым домом растет прекрасное вишневое дерево. Однако комнаты немного маленькие, и нет телевизора.
Что касается персонала, он заслуживает 10/10; они были очень отзывчивы. Когда мы приехали поздно и уехали рано, персонал с радостью помог нам открыть дверь. В день отъезда мы забыли сумку, и сотрудник сразу же отправился на автовокзал, чтобы вернуть ее нам. Огромное спасибо этому сотруднику ❤️

Имеется ample парковка. Расположение прямо в центре города. Персонал на ресепшене дружелюбный и оказывает поддержку круглосуточно.

Цена неадекватна расположению и качеству номера. Номер маленький, нет ни телевизора, ни проектора, ни туалетного столика. Светильники тусклые и сломанные.

Я останавливалась на две ночи. Территория отеля довольно зеленая, тихая и красивая. Номер оформлен просто.
В номере нет телевизора, поэтому учтите, что отель стремится к тихой атмосфере.
Вход осуществляется через переулок, достаточно широкий для одной машины.
Поскольку мой номер выходил в сад, когда я открыла дверь, там были комары. Также чувствовался запах дерева, так как номер был построен довольно давно.
Но в целом, это было хорошее пребывание.

Отель красивый и просторный, с роскошным, но уютным дизайном. Номера просторные, с множеством прекрасных возможностей для фотосъемки. Обслуживание внимательное, персонал дружелюбный.

Отель прекрасный и полностью соответствует моему вкусу. Персонал приветливый и доброжелательный. Есть большая парковка и удобный подъезд, но в день моего визита спуск был поврежден, поэтому будьте осторожны при движении вниз, чтобы не поцарапать днище автомобиля. Номера простые и аккуратные, кровати очень удобные, а наличие телевизора было бы еще лучше для семей с маленькими детьми. Цена также очень разумная для такого качества.

Этот отель прекрасен и имеет разумную цену. Дизайн довольно изысканный и просторный. Номер, который мы забронировали, был на мансарде с большим окном, поэтому утром в комнате было много естественного света – просто замечательно! Нас было пятеро, и мы жили в номере с тремя большими кроватями – очень удобно. Атмосфера очень расслабляющая, а расположение отеля недалеко от центра города, что делает его удобным для передвижения. Обслуживание клиентов тоже хорошее.
Если у вас будет возможность, обязательно посетите его!

Отель превзошел все мои ожидания; номера были светлыми, чистыми и просторными. Меня впечатлила простая, но изысканная планировка, которая создавала очень приятную атмосферу.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым.
Мне также очень понравилась зона у окна – естественный свет был очень приятным. Лестница на верхний этаж была немного крутой, но чистой и красивой, с надежными перилами.
Я обязательно вернусь, если будет возможность! 👏👏👏

Я забронировал семейный номер на чердаке. Во-первых, в номере не было солнцезащитных штор. Во-вторых, крыша чердака была из гофрированного железа, и ветер с грохотом проносился сквозь неё, из-за чего было очень шумно и невозможно было спать. Холодильника не было. Кран в раковине был сломан, но до моего приезда персонал не проявил никакого желания его починить. Когда я сообщил об этом персоналу, они просто отмахнулись, сказав, что все номера забронированы. При выезде никаких извинений не последовало, и никакого решения проблемы не было предложено. Обслуживание было просто ужасным. Изначально я бронировал номер на несколько ночей, но по прибытии сразу же отменил бронь и остался только на одну ночь. Глядя на номер, стало ясно, что я не могу остаться на вторую ночь. Я не буду удалять этот отзыв.

Номера были чистыми. Персонал тоже был дружелюбным. Они рекомендовали красивые места для посещения. Прямо в центре Далата. Фантастика. Архитектура отеля очень уникальна; из номеров на верхних этажах открывается панорамный вид. Вид потрясающий. Цена номера очень разумная, учитывая бюджет и удобное расположение. Не слишком шумно.