Отзыв об отеле Dalat Family House 2*

Это был один из моих худших опытов проживания в хостеле за 5 месяцев путешествий по Юго-Восточной Азии. Номера были сырыми, грязными и пахли плесенью. В ванной комнате была открытая проводка, а душ не нагревался должным образом. За менее чем 1 фунт стерлингов за ночь я не ожидаю многого, но стандарты здесь были просто ужасными.
Изначально мы забронировали 1 ночь и планировали остаться на 2 ночи, но решили не останавливаться, обнаружив постельных клопов в первое утро. После того, как мы сообщили об этом персоналу, нам сказали, что номера недавно убирали, так что это маловероятно (даже после того, как мне показали четкую фотографию клопа, которую я сделал этим утром), и в лучшем случае они предложили бесплатный кофе. Я понимаю, что в любом хостеле могут быть проблемы с клопами, но то, как они справляются с этой проблемой после того, как им сообщили гости, действительно отличает хорошее от плохого, и для хостела Dalat Family они потерпели полную неудачу. Если вы остановитесь здесь в ближайшем будущем, вам следует тщательно осмотреть постельное белье, прежде чем принять решение остаться на ночь.
Персонал был достаточно дружелюбен при регистрации и помог нам организовать одно из местных мероприятий на дневное время, но то, как они справились с вышеуказанными проблемами, оставило в целом плохой имидж. Общая зона и удобства были приличными, а еда была довольно хорошей.
Мы забронировали на Hostel-world и попытались оставить отзыв там, но обнаружили, что наше бронирование было отменено после выезда, чтобы помешать нам оставить какие-либо честные отзывы. Это было отмечено в нескольких других отзывах, увиденных здесь, и это ужасная практика, которая действительно показывает стандарты, которых можно ожидать.