Dalat Edensee Lake Resort & Spa

Бассейн без подогрева! Выбрал отель специально с бассейном, что бы дети могли плавать вечером. В итоге, бассейн не прогревается, холодный. Отель далеко от города, на территории темно и вечером делать нечего. Отвратительная шумоизоляция номера — в 6:50 утра разбудил сосед, который включил смотреть футбол по тв. Потом другие гости начали громко разговаривать и хлопать дверьми, собираясь на завтрак. В душе плохо работает слив — весь санузел в воде. Единственный плюс — завтраки. Категорически не рекомендую, цена не соответствует качеству.

Бассейн без подогрева — можно сказать, что его нет. От города далеко, вечером делать нечего, звукоизоляция в номерах никакая — с 6:30 все начинают хлопать дверьми. Завтраки хорошие.

Территория — большая и классная, на территории свободно гуляют павлины. Правда, в этот раз они совсем не давали спать утром и громко орали)

Посетили данный отель перед Новым Годом. Понравилась территория отеля, красивая, ухоженная, чистая, гуляют павлины, лес и озеро, сосновый бор. Зона ресепшен, фойе очень красиво оформлены. Первое впечатление прекрасное. Но на этом все и закончилось. Отзыв пишу лежа в кровати так как не могу уснуть в 22:00 по причине полного отсутствия шумоизоляции, такое ощущение, что живешь в картонном доме, в соседней комнате работает телевизор а мне все слышно через стенку. Дети бегают внизу вверху по этажу слышно так как будто они у меня в номере прыгают. Если захотите поспать в тишине это либо отдельная вилла либо ждать пока все уснут.
Тренажерного зала нет, несколько тренажеров стоит в коридоре и в.
Две беговые дорожки, вода в бассейне очень холодная (не подогревается), сауна платная что меня очень удивило.
В коридоре на первом этаже левое крыло здания на полу лежит ковер с грязными пятнами, в номере в душевой вода очень очень долго уходит. За подушки и белье можно поставить 5 звезд. Про завтрак напишу позже.
Вывод отель не заслуживает 5 звезд, я много раз бывал в отелях категории 5 звезд и в разных странах и мне есть с чем сравнивать. В Тайланде отель имел 4 звезды и по всем позициям он лучше этого. Пока впечатление на три звезды не больше.

Я никогда не останавливался в этом отеле, а только связывался с администрацией отеля по телефону, чтобы попросить о помощи в передаче потерянного багажа гостям, но я чувствую отношение и качество обслуживания здесь. Большое вам спасибо за неизменное терпение и восторженную поддержку, благодаря которой я могу гарантировать возврат багажа гостям.

Лучший курорт на берегу озера Туен Лам. Захватывающий вид на закат в окружении великолепных павлинов в сосновом лесу. Приятный персонал, удобное транспортное сообщение с центром, полный спектр услуг по мере необходимости. В целом, впечатления от пребывания здесь остались приятные. Настоятельно рекомендую.

Были здесь год назад и 8-10 марта 2023г. Отель испортился. Мы брали предложение от отеля на 2 ночи. По факту когда заезжали оказывается бассейн не работает, теннисный корт тоже. При заселении взяли депозит 1 млн. Донг. (вдруг мы что то сломаем)
Заселили в номер, в котором проблемы с канализацией, запах ужасный. Мы были уставшие сходили в душ сразу пошли на массаж и только по возвращению сообщили — нас переселили в другой, но даже не удосужились проверить что в комнате есть комплимент-фрукты. В новой его не было — из старой мы конечно ничего не забирали. В комнате спать прохладно, есть обогреватель, но он слабый на такое большое помещение. Плюс в ванна никак не обогревается и выходить с душа некомфортно, холодно.
Ужинали в ресторане, мы были одни. При повторе заказа оказалось что девушка-официант перепутала весь заказ (похоже с английским плохо) Заказывала пиццу Маргариту 250к донг. Это невкусно, сыр непонятный. Далее я минут 10 не могла дозваться официантов, чтоб попросить счёт, они 2ем смотрели телевизор, даже не обращали внимание на зал. Пришлось к ним подойти, чтоб это сделать (и это сервис в 5* отеле? )
Меня не хотели пускать на завтрак. Когда я назвала свою комнату девушка принесла мне меню и сказала что завтрак мне не положен (а он конечно же был включен). Когда я стала возмущаться, оказалось что все ок. На завтраке шведский стол, блюд стало меньше. Сыры уже какие то завалявшиеся лежали. Поставили кофемашину (в том году не было), но капучино ужасный!

Ужасное впечатление, плохое обслуживание, недоброжелательное отношение. Номер очень старый и вонючий. Я попросил дополнительные подушки, но ответа не последовало, я попросил.
Встретиться с менеджерами, их менеджеры отказались встретиться и заставили свой персонал разобраться. Настоятельно не рекомендую этот отель, если вы не хотите самообслуживания! Я действительно хочу познакомиться с владельцем этого заведения и рассказать ему, насколько плохим является управление. Я надеюсь, что владелец сможет это прочитать! если нет! Удачи!
В целом, во время Tet он перегружен.

Была возможность организовать здесь душевно-телесные туры. Далат Эдензее имеет великолепные пейзажи, номера, кейтеринг, кухню. Место, куда стоит пойти и куда хочется вернуться.

Курорт слишком красивый и тихий, персонал приветливый, еда вкусная, самый любимый креветочный соус дракон, очень особенный… Вы должны попробовать.

Прекрасно, сосны, воздух, малолюдно, тишина, за городом. Красивая территория с павлинами, приходила обезьяна, отдельные домики на 4 комнаты. Хороший завтрак и ужин. Слабая звукоизоляция в комнате, слышно очень хорошо соседей. Катались на каноэ, сильно промокли и сушились на берегу, имейте в виду эту особенность.

Это удивительно милостиво. Гостеприимство.

Очень рекомендую за отличный сервис и гостеприимство от каждого персонала здесь! Еда тоже очень вкусная!
Отлично провел время с семьей здесь. Большое спасибо за то, что пригласили нас!

Худший опыт ФФБ. Ресторан — конкурируют руины. Расположение и территория красивые. Прекрасный персонал и приемлемые номера.

Были в этом отеле в октябре 2020 года. Отличный отель. Внимательный и лояльный персонал. Всегда готов помочь. Отличные номера с электрокамином. Камин пусть даже и электрический создаёт неповторимый уют в номере. Тишина вокруг и сосновый лес просто великолепны. Однозначно всем советую.

Спокойствие и умиротворение царят в этом месте. Чистые и просторные номера, ухоженная территория, бассейн с подогревом. Еда на завтраке и применяю хорошая. Гуляют павлины, свободно по территории) )
Нам понравилось, посетим ещё.

Тихо и круто. Хорошее чувство курорта.