Sea Soul Hotel

Это замечательный отель. У нас был номер с видом на город и горы на 9-м этаже. Уборка в номерах проводилась каждый раз, когда мы вешали табличку «не убирать»: нам приносили воду, чай и кофе. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Завтраки достаточно разнообразные; даже практически в конце времени завтрака обновляют блюда. Отдельный балл за звукоизоляцию: при закрытых окнах улицу не слышно вовсе. До моря близко — 5–7 минут ходьбы. Так же без проблем можно взять полотенца на море и даже зонт. Единственный небольшой недостаток — странный аромат шампуня и мыла (с ароматом жареных колбасок). В номере также есть халаты, тапочки, паста, щетка, ушные палочки, швейный набор. Также есть бассейн и спортзал. Однозначно рекомендуем.

Все здорово, кроме того, что нет балкона, но это уже чисто выбор отеля. Можно и с балконом выбрать. Есть некоторые затруднения с сушкой вешей. Завтраки отличные, выбор большой и все достаточно вкусно. От пляжа не далеко.

Я в недоумении, почему не могут нормально почистить кондиционер)
Я сотрудников просила несколько раз почистить от пыли кондиционер, они чистят частями) Сначала только снаружи протерли, сейчас какую то деталь помыли. Но в чем сложность сделать полноценную чистку грязного кондиционера?
У меня из за этого першит в горле и постоянно закладывает нос💔😱
Не могу назвать это роскошным проживанием, когда я постоянно мучаюсь и бегаю на ресепш, чтобы мне почистили кондиционер в номере, ведь 2 просьб недостаточно 🙈
И так же я ощущаю здесь запах сырости.

У данного отеля есть свои плюсы и минусы.
Основные минусы, для меня, это отсутствие возможности сушить свои вещи в номере. Нет балкона, или вешалки для сушки, чтобы хотя-бы повесить купальник после бассейна.
В отеле очень много детей. Поэтому завтрак сопровождается воплями с соседних столов. Дети в бассейне это вообще отдельная боль.
Из плюсов, это расположение отеля, относительно неплохой завтрак, бассейн с крышей. В целом отель новый и современный.

Уборка заключается в выдаче полотенец и выбрасывании (не понятно зачем) ещё красивых приветственных цветов. Кстати, 2 розы в России не дарят живым людям. 🥲
Постельное не поменяют и постель не заправят красиво, если сам уже заправил кое-как.
Максимальная громкость на телике очень тихая, особенно, когда орёт музыка за окном (закрытым).
Завтрак не вкусный, соков натуральных нет также как и омлета.
Я не рассчитывала, конечно, на реальные 5 звезд, но тут даже 3 с натягом. Есть с чем сравнить в том же Вьетнаме.
Соседей не слышно. Это плюс. Вид тоже не плохой.
При заезде забирают паспорт или 1 млн донгов, когда забронировала по банковской карте. 🤷‍♀️
Очень слабый напор воды.

Хороший отель. Соответствует 5 звездам по вьетнамским меркам. Смутила цена в баре за кофе, дороже чем в европейских столицах, наверняка менеджер была немного больна, когда устанавливала цену — это единственная мелкая неприятность, которую я обязательно напишу в рецензии отеля для остальных гостей.

Отель свежий, расположение прекрасное, персонал хороший, много новых излишне правил в виде завтрака по карточке каждого чтобы подняться на свой этаж нужна карточка с детьми это неудобно. Один раз потеряли потом за это переживали (не очень это понравилось. Завтраки отличные по качеству и наполнению.
Наполнению. Номера убирают, большие свежие и чистые. В целом все отлично еслибы не эти карточки и один день лифт только один работал это было долго. Вид прекрасный.

Хоть отель и находится в 5 минутах спокойным шагом (а может в 2-3) от моря, но он украдет ваши сердечки сервисом, чистотой, тишиной. За месяц мы жили в 5 отелях в Нячанге и этот отель — лучший выбор. Номера хорошо оборудованы, свежий ремонт и мебель — все соответствует заявленной звездности 5 ⭐️, до этого отеля мне казалось что звезды здесь каждый сам себе ставит от фантазии, а не по мировой классификации. Завтраки хорошие до 10 утра (в других отелях были до 9 и это неудобно). Напор воды в ванной сильный, вода горячая, сама душевая удобная большая, по сравнению с другими отелями. Мы остановились даже продлили проживание до конца отпуска, хотя сначала хотели попробовать еще один отель, но решили не рисковать. Рекомендую.

Отдыхали с 16 по 22 декабря. Прекрасный отель, замечательный персонал: Mo, Tuyen, Phat, которые нас без всяких доплат заменили нам номер на более комфортный с видом на море). Отель новый, номера чистые, каждый день меняли полотенца и проводили уборку номера. Завтраки с обширным выбором блюд. Расположение отеля в небольшой удаленности от первой линии, до моря минуты 3-4 не спеша. Еще раз хотелось бы поблагодарить персонал отеля : Mo, Tuyen, Phat) Мы к вам обязательно вернемся👍

Хороший отель. Достаточно новый. Вид из окна на море достойный. Удобный большой бассейн на четвертом этаже, там же фитнес и спа. Завтраки качественные и разнообразные. Очень вежливое и внимательное обслуживание. Потрясающий спа, который просто необходимо посетить. Особая благодарность Nuong, Linh, Trang, Ngan, Phuong, Dung, Tuyen, Mr Nhat, Dat.

Были 09.11 – 19.11.25.
Оплата проживания при заезде, наличными. Очень переживала по этому поводу, так как из РФ оплатить нашими картами нельзя. Но как только забронировала номер через Букинг и получила ваучер, сразу написала в отель, чтобы подтвердили наличие заказа, и что оплата будет в момент заезда. Ответили достаточно быстро и все указанное подтвердили. Номер предоставили чуть раньше, чем заявлено. Приехали в отель в 12:00, нас попросили подождать примерно час, потому что номер убирают и готовят к заселению. Предложили во время ожидания воспользоваться бассейном или тренажерным залом на 4 этаже.
До отеля добирались на такси MAXIM, за 360 000. Водитель потом нам написал и предложил договорится на дату обратно за 270 000. Ехать около 40 минут. В аэропорту Wi-Fi бесплатный, поэтому не возникло сложностей при заказе авто.
Отель находится на второй линии, до моря буквально 5 минут. Из номера (мы бронировали с видом на море, 10 этаж) вид соответствующий. При заселении от отеля получили комплемент в виде фруктов. Неожиданно, и очень приятно. Уборка ежедневная, но не влажная или с пылесосом: Замена полотенец, заправка одеяла, вынос мусора, добавление воды/чайных пакетиков, протереть стол.
В номере была хорошая звукоизоляция, либо нам повезло и на этаже было мало проживающих (? ), но ни шума за дверями, ни за стенкой — не слышали. Кондиционер работал исправно, дует не на кровать, что важно. В нашем номере были две створки на окне, которые можно приоткрыть.

Sea Soul Nha Trang 5*
Отель новый, а следовательно номера не заезжены. Брали номер на горы тк особого вида на море нет. Приветственные фрукты всегда очень приятны, часть заботы отеля.
В номере есть всё необходимое: чайный набор, вода, халаты, сейф, весы, смарт тв, из моющего нет кондиционера для волос и лосьёна для тела (стандарт 5*).
Не работала вытяжка в туалете.
Уборка устроила. Но в коридоре при заезде сильно пахло копчёной рыбой, но к вечеру запах завуалировали, но иногда появлялся. При заезде учли наши пожелания, а также поздний выезд в 14.00.
Бассейн отличный, в дождь самое то, спорт зал тоже, но в него не пустят без кроссовок, даже если ты не пользуешься беговыми и тебе надо просто потаскать гантельки, а так как зал и бассейн рядом, то тебе нужно брать сменную обувь с собой, имейте это ввиду, чтобы не бегать потом в номер за ними! В других отелях к этому относиться более лояльно тк вы берёте ответственность на себя за свою безопасность.
Спа новый и очень красивый, очень уютная атмосфера, но мы не пошли тк цена нас не устроила, не смотря на ваучер 200 000₽. Сауна и хамам платные, но они малюсенькие на столько, что с трудом 2 человека поместяться, не смысловые.
В ресторан не пошли тк еда на завтраке не совсем понравилась, а повар один и тот же, готовит без души, значит и остальные блюда вне завтрака тоже (опыт отельной жизни).
Повар же ведь показатель отеля!

Хороший отель. Но в прихожей номера нету гардероба или огромного шкафа, не часто моют полы, номер расчитан на 4 человека, а пуфика 2. Местоположение хорошее, вторая линия от пляжа, пляж недалеко, рядом много магазинов.

Отдыхали с подругой. Отель очень понравился: расположение, чистота номера (убирают каждый день), питание.
Персонал очень приветливый,, внимательный, всегда улыбаются, русский язык понимают. Сегодня отмечали день рождения : кормили нас красиво и вкусно, презентовали нам в подарок бутылку вина.

Отличный, чистый, светлый отель. Лучший завтрак прекрасно сочетает в себе местную, китайскую и европейскую кухни. Быстрый интернет. Никаких шумных дискотек вокруг. Приятный чистый бассейн, семейные номера.

Что понравилось:
· Идеальное расположение: отель находится в самом центре событий — в шаговой доступности от пляжа, многочисленных кафе, ресторанов и спа-салонов.
· Отличная шумоизоляция: после закрытия окна уличный шум полностью исчезает. Соседей также не было слышно.
· Достойные завтраки: приятное разнообразие блюд. Порадовало, что опустевшие позиции оперативно пополнялись.
· Ненавязчивый персонал. Отдельное спасибо девушкам из клининга — очень милые и внимательные.
· Номер соответствует фото: просторный, светлый, с продуманным дизайном без ничего лишнего. Вид из окна на море с высоты 13 этажа — замечательный!
· Чистота и инфраструктура: в отеле очень чисто. Лифты быстрые, не приходилось долго ждать.
Что разочаровало:
Главный минус — это абсолютно неработающая коммуникация и лицемерное отношение к гостям.
· Игнорирование запросов: за 4 дня до заезда я отправила первый запрос на трансфер. Без ответа. Продублировала через форму на сайте и на почту за сутки — снова тишина. Уже находясь в Ханое с 4-часовой пересадкой, я так и не дождалась ответа и была вынуждена забронировать трансфер через Trip. Com (очень рекомендую — быстро, дёшево и удобно).
· «Удобное» опоздание: самое комичное случилось уже после моего заселения. Через 30 минут после того, как я оказалась в номере, пришёл ответ на моё письмо с предложением трансфера (кстати, в 2 раза дороже, чем у сторонних сервисов). В качестве объяснения задержки была приведена нелепая отговорка про уволившегося сотрудника.

Один из классных отелей здесь. Жили неделю в люксе. Отель не огромный и не надо долго ждать лифтов. Удачное расположение, находится не на шумной и спокойной улице (а шумная в шаговой доступности). Хорошая звукоизоляция в номере. Сам отель очень красивый и уютный.
Персонал всегда на своих местах, очень вежлив и учтив + сделали бесплатный поздний выезд. Парковка при отеле тоже удобная и большая, с охраной.
Внутри есть классное новое спа с качественным массажем. В ресторане один из самых вкусных Фобо. Завтраки тоже с большим выбором для каждого, голодать не придется.
Из минусов, это странная мебель в гостинной, немного барроко. Бассейн под крышей, не нагревался и был прохладным. Тем кто хочет загорать и плавать в бассейне не совсем подойдет.
В остальном классный новый отель за адекватные деньги, спасибо.