Отзыв об отеле Sea Soul Hotel 5*

Не рекомендую, основная претензия к отелю — это отношение персонала к гостям. Оно чувствуется от ресепшена, до персонала на завтраке и при уборке номеров.
Первое, номер.
Мы взяли люкс, самый дорогой номер, ожидание реальность не совпали. По шарпанный, все в пятнах, сам номер тянет на люкс наверное в хостеле, но не в отеле 5*. Такое увидеть в люксе мы не ожидали.
Второе, уборка номера.
Чисто сложили те же полотенца. Не помыт унитаз, ванна, пол. Все поверхностно.
Третье, завтрак.
В целом завтрак хороший, но отношение персонала и в целом их система (это с головы) тупая. В 9:45 пока все кушают начинают все бешенно убирать, шуметь, пшыкать средства, всем видом показывая гостям «УБИРАЙТЕСЬ ОТСЮДа» хотя у нас есть еще 15 минут спокойно посидеть, люди приехали отдыхать! Оставьте в покое людей до окончания завтрака, потом убирайте все и закрывайте буфет.
Четвертое.
Этот отель наша третья остановка, мы прибыли к 13:00, заселение в 15:00. Уточнили есть ли возможность заехать раньше, персонал даже не стал проверять эту возможность. Когда в номер зашли было очевидно что там никто не жил, так как был запах застоявшийся. Да, не обязаны были. Но ведь могли это сделать. Это вновь показывает отношение персонала к гостям.
Сиа соул вы нас разочаровали. Мы не вернемся к вам. Проработайте сервис, уборку. И сделайте номера в соответствии с их стоимостью.
И еще момент, вид на море не ждите красивый.
Меня оценку с 3 на 1, при выселении вновь эта же не приветливая женщина, даже если мы здороваемся она нет, я не знаю как такой сервис возможен в 5*.