Panorama Nha Trang Emm

Хороший отель вообщем.
Может что то немного подустало как полотенца холодильник не холодит.
Но в целом убираются и все чисто красивый вид. Телевизор так и не поняла как работает.

Ужасный сервис, просто на самом низком уровне, как будто мы приехали не в отель 5 звезд, а в хостел если честно. Мы взяли 4х местный номер, там только 4 кровати и все, даже чемоданы некуда поставить нормально, нету места, максимум отелю 3 звезды.

Если не брать в счет тараканов на 15 этаже все не так плохо. Номера просторные привольный балкон можно перед сном посидеть и поглядеть, уборка номеров хорошая.

Ужасно отвратительное отношение персонала к своим клиентам, я такого никогда не видела, все настолько не доброжелательные, очень пожалели, что сняли здесь номер, отношение ко Вьетнаму началось с этого отеля и сразу было испорчено. Сервис на нуле, здесь этого слова не знают. Менеджеры отеля грубые, не приветливые и злые.

Тараканы в номерах. Плохая уборка. Толпы людей на ресепшене и в лифтах. Бассейны с ледяной водой. Старые ремонты.

Завтраки хорошие. Номера в целом свежие.
Местоположение удобное.
Персоналу в целом пофиг на вас. Там огромный поток туристов.
Розетки расположены не удобно.
2 карточка от номера под залог 200 тыс.
Парковка платная.
Бассейн на крыше платный 180 тыс.
На него отдельный лифт и только с 1 этажа. Лежаков не много, кто успел, тот успел :)
Уборка каждый день, но могут прийти в 8 утра и ломиться в дверь, даже если вы сделали режим не беспокоить.
Иногда слабый напор воды.
Чтобы попасть на парковку, нужно ехать на лифтах с пересадкой. Лифтов много и быстрые, но иногда приходится долго ждать.

Чистый отель, красивые номера, милый и дружелюбный персонал, внимательное, вежливое обслуживание, быстрая обработка. Двухместный номер очень просторный, в нем могут разместиться 4 человека.

В общем, после приятной прогулки можно вернуться в комнату и поспать на удобном матрасе. Разумная цена для тех, кто редко останавливается в отелях и любит гулять!

Обслуживающий персонал очень дружелюбный к гостям. Вежливый и цивилизованный. Номер красивый и чистый, единственное, что в коридорах мало растений.

Веселое путешествие на 6 дней и 5 ночей в Panorama Nha Trang. Красивый номер, отличное расположение, прежде всего дружелюбный персонал и очень внимательное и преданное обслуживание. Люблю вас всех! ❤️❤️❤️.

Отель, номер чистый, тихий, красивый вид. Персонал вежливый и формальный. Отношение нежное, теплое, внимательное и дружелюбное.

Стоимость номеров низкая, очень чистые и просторные 😄 … отличное обслуживание, внимательный и восторженный персонал. День — идеальное туристическое направление.

Хороший номер, чистый, хорошая цена в этом районе, хороший обслуживающий персонал, подходящее место для отдыха и путешествий. Стоит попробовать.

(английский ниже)
1. Лифт перегружен, очень медленный, ждет более 30 минут, а лифта до сих пор нет в номере.
2. При заселении номер был очень грязным, имел затхлый запах и не убирался. Постельное белье не менялось.
3. Отношение персонала очень плохое, а обработка происходит очень медленно.
4. Мы заплатили за все 3 ночи, но когда мы получили неудовлетворительное обслуживание, наша семья запросила возврат средств и выписалась. Но отель вернет деньги ТОЛЬКО за 3 номера/2 ночи. И все равно СТОИТ 3 номера/ночь.
5. Стоит отметить, что когда я только что заселился и понял, что обслуживание очень плохое, я связался с ними, чтобы НЕМЕДЛЕННО ВЫЕЗАТЬСЯ, но мне все равно пришлось заплатить за 1 ночь, не воспользовавшись никакими услугами отеля.
1. Лифт перегружен, очень медленный, ждет более 30 минут, а лифта до сих пор нет в номере.
2. При заселении номер был очень грязным, имел затхлый запах и не убирался. Постельное белье не менялось.
3. Отношение персонала очень плохое, а обработка происходит очень медленно.
4. Мы заплатили за все 3 ночи, но когда мы получили неудовлетворительное обслуживание, наша семья запросила возврат средств и выписалась. Но отель возвращает деньги ТОЛЬКО за 3 номера/2 ночи. И все равно СТОИТ 3 номера/ночь.
5. Стоит отметить, что когда я только что заселился и понял, что обслуживание очень плохое, я связался с ними, чтобы НЕМЕДЛЕННО ВЫЕЗАТЬСЯ, но мне все равно пришлось заплатить за 1 ночь, не воспользовавшись никакими услугами отеля.

Пожалуй, главный недостаток этого заведения — это персонал, который, к сожалению, не проявляет должного уважения и заинтересованности в решении проблем.
Дополнительно, несмотря на то, что мы забронировали апартаменты площадью 57 квадратных метров, нас поселили в стандартный номер размером 40 квадратных метров.
Хотя номера неплохие, за такую цену во Вьетнаме можно найти жилье значительно лучшего уровня с более качественным обслуживанием.
В номерах отсутствует штопор — это особенно неприятно осознавать, когда пытаешься открыть бутылку вина. Полотенца оставляют желать лучшего, и уборка в номере ужасная, её по сути не: протираю тряпкой пол, меняют пакет в мусорном ведре, и добавляют рулоны бумаги, постельное бельё оставили не тронутым на протяжении 4-х дней.

Бассейн на 40 этаже это кошмар!
Грязный, плавают салфетки, этикетки, чьи то волосы, остатки еды фууууу… Там нет душевых кабинок чтоб ополоснуться после этого ужасного бассейна, вся вонючая идешь в номер если вы там живете или ехать в свой отель! Вода в бассейне морская…. Вообщем я перенервничала и ещё потратила деньги в пустую, мне даже было не до красивого вида. Настроение — 1000

За такую цену, очень хороший отель, нет халатов, вход на панорамный бассейн платный, бар слабый, коктейли делать не умеют, одна водка. Есть кухня в номере. Через букинг кажется дешевле, так как на ресепшене ни кто цен не говорит, конкретного прайса нет.