ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат desk Письменный стол airwave Фен cooking Кухня microwave_gen Микроволновка footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Отзыв / Предупреждение для будущих арендаторов и путешественников.
Я арендовал квартиру в здании Panorama, управляемом компанией Aura Group, на один месяц. К сожалению, мой опыт оказался очень разочаровывающим, и я хочу поделиться им, чтобы другие путешественники понимали риски перед бронированием.
Во время моего пребывания возникло несколько серьезных проблем:
Тараканы в квартире (фото и видео прилагаются)
Низкое качество уборки и общее отсутствие гигиены.
Неисправное оборудование (бытовая техника и сантехника)
Медленная или неэффективная реакция на сообщения о проблемах.
Повторяющиеся неудобства и потеря времени на решение элементарных бытовых вопросов.
Состояние квартиры было намного ниже ожидаемого за уплаченную цену. Услуги уборки были непостоянными и часто некачественными. Несколько проблем требовали постоянного общения и уточнений, что отнимало значительное личное время.
Я также прилагаю фотографии человека, с которым я общался во время процесса аренды, а также доказательства реального состояния квартиры во время моего пребывания.
Несмотря на то, что я неоднократно сообщал о проблемах и в итоге мне пришлось сменить квартиру в этом же здании, решение ситуации было крайне медленным и больше напоминало задержки, чем решения.
Когда я решил съехать раньше из-за этих проблем, мне сообщили, что, несмотря на месячный договор и задокументированные проблемы, неиспользованные дни не будут возвращены. Возвращен был только залог.