Hon Tam Resort

Как только я приехал на остров, мне не хватило места в машине, которая развозит гостей. Вместо того чтобы съездить ещё один раз и отвезти меня и мою семью, сотрудники отеля сказали мне идти пешком с тяжёлыми сумками. Когда я зашёл в номер, я почувствовал сильный запах плесени. Кондиционер был настолько грязным, как будто его не чистили никогда. Подушки и матрасы кроватей были грязными и очень сильно пахли плесенью, из-за этого я не мог спать всю ночь, и у меня чесалось всё тело и голова.
Главный бассейн отеля очень грязный, с запахом мочи; после купания в нём у меня заболели уши, а у моих друзей начались проблемы с пищеварением и поднялась температура. Пляжные полотенца настолько старые, как будто их не меняли с открытия отеля. В ресторане на открытом воздухе столы были грязные, а стулья покрашены чем-то, к чему прилипают штаны, когда на них садишься, и это испортило вещи. Цены в ресторане очень сильно завышены, учитывая, что еда была приготовлена ужасно. Я готов был заплатить за вкусный ужин, но он оказался просто отвратительным — хуже, чем в самых дешёвых местах. Туалет в ресторане был ужасно грязным, как будто там не убираются.
У моих друзей в семейном номере пахло канализацией, и при сливе туалета вода выходила на пол душевой кабины, так же весь номер был в плесени. Я хотел спокойно отдохнуть, но очень пожалел, что потратил время и деньги на это ужасное место, и не смог нормально отдохнуть.

Попробовали массаж в этом месте. Очень понравилось, персонал супер доброжелательный, помещение чисто, музыка умиротворяет, массаж качественный. В общем может быть и дорого по сравнению с материком, но в любом случае всё понравилось!

Пишу прямо из отеля, последний из 12 дней пребывания. Небольшой уютный отель на острове. Для релаксации самое оно. Заказывал бунгало с видом на сад, по факту оказалось на некотором удалении и с видом на море. Бунгало большое, слегка подуставшее, частично требует ремонта (слив в душе нуждается в прочистке, кондиционер работает не в полную силу), ежедневная уборка качественная, румсервис адекватный. Плотная тропическая растительность вокруг, пешком с горы до пляжа минут 5. Если лень пешком, можно бесплатно электрокар вызвать. Несмотря на сезон нет ощущения перегруженности, есть где разместиться и на пляже и у бассейна. Завтраки прекрасные, все очень вкусно. Выбор как бы есть, но он из одного и того же набора блюд. Хотелось бы большего разнообразия. С ужинами и обедами та же история — шеф повару явно не хватает фантазии… Выручают бесплатные катера на материк. Из порта до центра меньше 100 кдонгов на такси. Плохо что обратно последний катер был в 21:30. Пока жили добавили еще и в 23:30. Персонал безукоризненно вежливый и предупредительный, языковый барьер портит многое. Часть персонала считает что говорит на английском, но понять тяжело. В целом заметно, что менеджмент отеля старается, но им есть над чем работать! 2 бутылки 0, 5 бесплатной воды в сутки на номер для 5-ти звездного отеля не маловато будет? Почему нет ни одного магазина? Почему негде поменять валюту? Почему нет никакой вечерней программы?

Местоположение шикарное, уединение полное, но в то же время в город попасть можно без проблем. Ходит регулярно скоростной катер от острова на материк и обратно для постояльцев бесплатно! Время в пути примерно 6-7 минут.
Пляж великолепный, чистый за ним следят и убирают, лежаков много, есть спасательные жилеты, дежурит постоянно спасатель и даже не один. Вход в море хороший, глубина хорошая. Есть много фото зон на пляже и на территории отеля.
Бассейн: огромный, уютный, затененный, с большим количеством лежаков есть джакузи.
Вилла на первой линии с видом на море: вид шикарный.
Санузел на вилле шикарный с видом на море. Номер светлый, кондиционеры работают исправно. Вилла на 4 номера. Общий холл и лестница на 10 баллов.
На территории отеля есть спа, очень приятный с нормальными ценами.
Персонал в отеле вежливый и всегда рады и готовы помочь. Вся территория отеля всегда в тени! очень много растительности. Наострове есть грязевые ванны.

Отличное место для перезагрузки, зачем ехала, то и получила: тропическая красота вокруг, тишина, чистота, идеальный пляж, без толпы отдыхающих. Очень чистый номер (бунгало делюкс-гарден) с потрясающим видом на тропики, приватная терраса, где под шум моря и пенье птиц наслаждаешься утром чашкой кофе, а вечером с бокалом холодного вина. Этот отель не для тусовок, исключительно зарядить себя солнцем и морем без суеты. Была изначально заминка с размещением, но решили очень быстро, за 10 минут, за что большое спасибо. Привезла с собой защиту от комаров, но обошлось, ни днём, ни вечером никто не беспокоил. Очень удобная кровать, прекрасного качества постельное бельё и полотенца. Читала обратные отзывы, но даже не могу представить, чтобы в одном отеле настолько отличался сервис. Единственный для меня минус, это питание по меню, не впечатлило, при этом завтраки в том же ресторане вполне разнообразные (за 10 дней не надоели) и довольно-таки вкусные. Рекомендую их СПА, девочки умнички, очень внимательны и прекрасно выполняют процедуры (брала 4). Также обязательно рекомендую посетить грязевые лечебные ванны, кожа шёлк после них. Думаю, что обязательно приеду ещё раз, огромное спасибо всему персоналу за дружелюбный приём!

Классный отель, с потрясающей территорией. У нас была вилла с бассейном, все в хорошем состоянии, вид умопомрачителен! Еще у на была ванна и невероятным видом на море и горы! Ванная комната в номере окружена большими окнами в пол и это мега красиво! Большая территория отеля, очень зелено, большой бассейн, все убирают/подметают, пляж чистый и красивый. Разнообразные завтраки и по меню выбор тоже достаточно большой.
Периодически здесь проводят разные мероприятия, так мы попали на маркет с уличной едой, живую музыку вечером и традиционные танцы в саду)
Я еще брала кулинарный мастер класс и мне очень понравилось!
Очень красивый спа! На входе встречают вкусным чаем, раздевалка просторная с несколькими душевыми, феном, шелковыми халатиками — очень комфортно. Массаж был с горячими камнями, мастер был аккуратен, вежлив и профессионален.
Мне так понравился наш отдых, что я хочу уже вернуться) ) )

Спасибо вам прекрасный Hon Tam, за этот невероятный день!
В праздник нашей семьи вы делали нам подарки!
Украшения, торт, лучший номер, устроили все лучшим образом!
Нам очень понравилось быть вашими гостями!
Уютное бунгало, вкусная еда, завтрак, очень красиво на территории.
Мы вернёмся обязательно.

Дорогая команда Hon Tam Resort,
Большое спасибо за ваше тёплое сообщение. Я действительно насладилась пребыванием у вас и очень благодарна за возможность отдохнуть и насладиться красотой вашего курорта.
Массаж с горячими камнями был просто потрясающим — невероятно расслабляющим и незабываемым.
Спасибо вам за ваш труд и за то, что создаёте такие чудесные впечатления.
Надеюсь однажды вернуться снова!
С теплом,
Желаю процветания 💚

Отличный отдель! Расположение идеальное. Подходит для спокойного отдыха. Кормят вкусно. На завтраках столы ломятся от европейской и вьетнамской кухни. Мясо и фруктов достаточно. Пляж чистый. Персонал услужливый и добрый. По вечерам живая музыка. Так же сегодня сходили в SPA салон. Массаж горячими камнями был великолепен. Всем рекомендую. 👍

Очень понравился массажный салон. Приветливый персонал, хороший сервис. Встречают и провожают вкусным чаем, для каждого посетителя индивидуальный комплект белья, массаж на отличном уровне.

Отель вполне себе хороший, были сутки. Да, обстановка немного уставшая, но всё чистенькое, опрятное. Зону у бассейна хорошая, ресторан визуально приятный. Завтраки просто огонь!
Расстроило, что нет крючков для полотенец в душевой внутри и на улице (ну это мелочи), и блошки/мошки на пляже. Нас искусали так, что мы с волдырями и чешемся уже 3ий день подряд. Скорее всего территорию должны обрабатывать, во всяком случае, хотелось бы этого. Берите с собой спреи от насекомых и обрабатываете ноги полностью, может это поможет.

Очень красивое место. Прекрасный пляж и бассейн! Завтрак супер, даже не ожидали такого вкусного и разнообразного завтрака. Выпечка вообще выше всяких похвал 👌
Снимаю звезду за сервис в ресторане. Персонал живет своей жизнью) ) Кофе в кофе машине делать 20 минут — это сильно) ). И вместо американо принести сладкий с молоком, далее был вопрос — вы что, не любите такой? ) )
Вместо пива наливают слив с крана без газа, просим поменять — приносят такое же, далее был ответ — ой извините, просто пиво кончилось) )
Ну и посчитали вместо одного заказанного сета на ужин два. Как так? Это счет умножить сразу на два! Официанта перед заказом мы спрашивали — на сколько персон один сет, он ответил на двоих. Нас двое, заказали один сет. Но при оплате посчитали за два.
Рекомендую проверять счета в ресторане!
И ещё я не понимаю, почему в 5-звездочном отеле на виллах у бассейна нет матрасов на шезлонгах? Просто стоят деревянные шезлонги, как на них лежать? Подстелить полотенца из ванной?
В остальном всё отлично, обязательно приедем ещё раз!

Так, соотечественники. Давайте я расскажу, как отдохнуть в этом отеле и не расстроиться.
Первое, чтобы попасть в номер на вилле с отдельным бассейном нужно строго бронировать номер категории executive suit. При заказе агрегаторов, туроператоров вероятность, что за сотню долларов за ночь вы окажетесь в разваливающемся вагончике в джунглях, стремится к 100%. Поверьте, не стоит выбирать ничего с названием бунгало, чтобы не портить себе отпуск! Это боль и разочарование.
Номер на вилле будет на 10-15 долларов дороже, но это вот действительно приятный отдых. Вилл 13 штук, с выходом к бассейну надо просить номер отдельно, из 4х штук такой будет только один! В вилле 10 это номер 1004, например. У виллы 7 нет выхода на набережную. Вилла 11, 12 расположены на горе. Плюсы это или минусы, сами решайте. Просто знайте, что есть вот такие нюансы.
Далее по обслуживанию. Ресторан, конечно, жжет. По меню будьте уверены, одно и то же блюдо будет удивлять вас каждый божий раз. Это утомительно, если честно, но по факту. Пицца будет какая есть, а не какую вы заказали, спагетти будет болонез, хоть обзаказывайтесь карбонару, сока нет. Стабильный только вкусный завтрак и суп. Просто не портите себе настроение, ешьте суп, если уж чилите на острове и никуда не поехали.
Зато уборка, чистка бассейна, катера — очень четко. Стараются люди, молодцы.
Ну и общий бассейн, конечно, сказочный.

Обслуживание на низшем уровне. Детские Надувные круги на бассейне сдают в аренду за 70.000-100.000 в час! Заказали на бассейне сок и ждали 20 минут, пока сам не пошел и не узнал, что с заказом. Я бы понял время ожидания, если бы был полный отель. Пиво принесли теплое и совсем не пиво. Принесли пену отстоявшуюся, которую собирают из бокалов, без газов и отвратительную. Когда я им это сказал, они дружно сказали sorry и сказали, что уберут из счета это пиво, чем и подтвердили мои ощущения обмана.
Пошли поужинать и опять помог опыт жизни во Вьетнаме: кто не знает, есть set-menu, которое рассчитано на двоих, но его не предлагают, дают только основное меню. Сет меню это вьетнамская еда (тарелка риса, шпинат, свиные ребра и креветки) на двоих и стоит 350.000. Когда попросили счет, обнаружили 2 сет меню в счете, а по факту принесли один сет, что в сумме 700.000. За эту сумму можно было заказать по основному меню очень очень много еды и значительно больше чем в сет меню.
Номера требуют ремонта в целом. Номер не дешовый (почти 170$ сутки), а на бассейне при номере валяются окурки, на шезлонгах нет матрасов, стены в плесени, диваны требуют химчистки. Для отеля 5 звезд это недопустимо. Поэтому 3 звезды.
Территория большая и неплохая.
А вот сервиса отелю не хватает, за что и ставлю 2 звезды за сервис.
Я давно живу во Вьетнаме, и если сравнивать с другими отелями 5 звезд, то этому отелю я поставлю твердые 3 звезды.

Снимали представительский люкс. В целом, хороший ресорт с достойным уровнем сервиса. Чистые и удобные номера, ухоженная территория и приятная атмосфера. Персонал вежливый и старается помочь. В целом, комфортное место для отдыха, где можно расслабиться.

Хочу отметить очень приветливый персонал. Особенно их клиентоориентированность. Территория отеля просто прекрасная, особенно общий бассейн около ресторана. Наличие развлечения во время завтрака очень помогло занять детей, и позавтракать с прекрасным видом.

Блин ну все бы было супер если бы не одно но, за 90-100$ за ночь тут же много Резортов которые на порядок лучше! Заплатили за бунгало с ванной, оно дороже, и как же я был огорчён что это бутафория, я не смог наполнить ванну горячие или хотя бы теплой водой, это и смешно и грустно, на фото видно на какое количество горячей воды хватило 😭. Бассейн возле бунгало с джакузи грязный и джакузи не работает, персонал не смог решить вопрос! Для отеля — Resort я считаю это не допустимо! Я уверен что в отелях подобного уровня должны следить за такими вещами!
Я не люблю писать негативные отзывы, но в данном случае считаю это как минимум необходимым!