Grand Tourane Nha Trang Hotel

Семья из двух взрослых и троих детей возрастом до 10 лет. Проживали с 24.06.2026 по 05.07.2026. Снимали два номера, но жили в одном. Отель нам понравился. В одном номере плохо смывалась вода в душе, в остальном все понравилось.
Но в день отлета когда мы сдавали номера случилась неприятная история.
При заселении в основной номер отсутствовали халаты. Поскольку ранее мы неоднократно отдыхали в различных странах, где халаты нередко не входят в оснащение номера, их отсутствие не вызвало у нас вопросов. Спустя несколько дней мы заметили, что во втором номере имеются два халата, и предположили, что они предусмотрены только для данного номера либо что их количество связано с размещением взрослых гостей.
При выезде из отеля сотрудники заявили об отсутствии в основном номере трех халатов и потребовали оплатить их стоимость. Несмотря на наши объяснения, что халатов в номере не было с момента заселения, с нас была взыскана сумма 1 950 000 вьетнамских донгов (по 650 000 донгов за каждый халат).
Процедура выселения заняла около 40 минут, из-за чего автобус с туристами был вынужден ожидать окончания разбирательства.

Отдыхаю во Вьетнаме 3 раз. Повелся на отзывы блогеров и туроператоров. Во первых, персонал ужасный начиная с ресепшена и заканчивая уборщиками. Заселили в номер с видом на грязные крыши соседних домов, уборка в номере никакая, сразу же потребовали заного убраться, полы все в песке, пыле, волосах и это называется ждите пока уберемся перед заселением. Завтраки — отдельный вид искусства, еда холодная, невкусная. Если так сложно что бы еда была теплой поставьте микроволновую печь. До моря это точно не первая линия, идти минут 10. Не рекомендую данный отель, жалко что мне тут жить ещё 9 дней, хотел бы вернуть деньги и заселиться в другой отель.

Во Вьетнам впервые, как и в Азии. Если сравнивать сервис с другими странами, где отдыхали, то все нравится. Уборка каждый день. В номере ежедневно доставляют воду, следят что бы все было наполнена. Завтрак вкусныц и разнообразный. Расположение отличное, вид из окна шикарный. Минус, но не этого отеля, а в целом большинства отелей этой страны — отсутствие балконов. Нет места для сушки белья. Но есть услуга стирки белья, как в самом отеле, так и рядом около отеля есть места куда можно отнести вещи для стирки. Маленькое расстояние до моря, рядом очень много магазинчиков, кафе, ресторанов, достопримечательностей. Бассейн расположен на последнем 22 этаже. Людей мало, полотенца выдают. Тренажёрный зал маленький, имеется СПА.

Отдыхали с мамой в апреле 2026. Отель Гранд Туран (так читается 😊) — просто замечательный отель!
Персонал вежливый, владеют английским очень хорошо, всегда улыбаются.
В номере на 18 этаже у нас был боковой вид на море — это просто роскошь!
В номере никогда не пахло ничем, не сыростью, ничем, было чисто. Постельное белье приятное, подушки новые.
Окна овальной формы — атмосферные фото вам гарантированы.
Уай фай скоростной, ловит везде, на всех этажах.
Огромный телевизор — есть фильмы на английском.
Сотрудники, занимающиеся уборкой — тоже вежливые и улыбчивые. Номера убирают каждый день примерно в 10-11 утра.
Что немаловажно — шумоизоляция очень хорошая, как выяснилось не во всех отелях так, и в некоторых отелях шум неспящих улиц мешает спать, но не в Гранд Туран.
Завтраки с 6 до 10 — хорошие очень, есть даже роллы. Зал большой, мест много.
На крыше бассейн инфинити и он среди ближайших отелей самый классный! Он огорожен, но ограждение не видно и поэтому от фото дух захватывает 😚
Глубина 1, 5 метра и в лягушатнике 80 см.
Там довольно мало места и примерно 5-6 шезлонгов, но там при нас почти всегда никого не было. Утром бассейн в тени соседнего отеля — это большой плюс, не обгоришь 🙂 Вид оттуда шикарный, что днем что вечером. Даже не купаясь там просто приятно отдыхать и любоваться видами.
До моря от отеля идти минут пять.
Рядом хороший спа салон Лавандер, множество магазинов и кафе, особенно вкусно и недорого и душевно по-простому в Джисус (Jisu’s).

Из плюсов которых мало, большой просторный номер, шикарный вид из окна.
Оперативная работа персонала 👍
Приятный сюрприз в виде торта на день рождения 🎉
Расположение отеля центр города, будте готовы к платным шезлонгам.
При заезде не пошли на встречу, с заменой номера (просили две отдельных кровати)
В номере отсутствуют форточки окна для открывание, все закрыто.
Кондиционер 24/7, не всем это подходит.
Уборка очень слабая, только меняли полотенца, полы никогда не мыли.
Самый существенный минус это завтрак.
Таких скудных завтраков ни где не встречал. Акцентировано на китайскию кухню.
Голодным не останешься, но есть кроме холодной яичницы нечего.
Фруктов мало и зееленые.

Отель в целом хороший: чисто, дружелюбный и приветливый персонал. Однако есть несколько небольших минусов. Бассейн на верхнем этаже часто холодный, особенно в ветреную погоду, поэтому лучше выбирать вариант с крытым бассейном. В номере по утрам иногда был неприятный запах в ванной комнате. Если брать полулюкс, вид может быть обычный — на город. При позднем заселении ночью персонал бывает не очень внимателен. В остальном проживание было комфортным.
Немного грязные наволочки.

Наш номер был просторным, чистым и уютным, с современным интерьером. В номере была удобная мебель и все необходимые удобства для комфортного проживания: большая кровать, телевизор, мини-бар, кухня, кондиционер и Wi-Fi с отличной скоростью. Ванная комната была хорошо оборудована, и каждый день нам предоставляли средства гигиены, включая зубные щетки и бритвенные станки.
При заселении в номере нас ожидала подарочная тарелочка с фруктами. Бассейн на 22 этаже был очень красивым. Полотенца предоставлялись как для бассейна, так и для пляжа. В отеле также предлагались услуги СПА со скидкой 50%.
Расположение отеля было превосходным — все необходимые объекты, такие как море, магазины и кафе, находились в непосредственной близости. Персонал отеля также произвел на нас приятное впечатление: они были вежливы и всегда готовы помочь по любым вопросам.
Отдых в отеле Grand Tourane оставил у нас исключительно положительные впечатления. Мы рекомендуем этот отель для комфортного отдыха в Нячанге.

Grand Tourane Nha Trang Hotel — хороший городской отель, где мы остановились на пару ночей. Удобное расположение — всё рядом, и до моря недалеко, и город под рукой. Для нас было важно, что здесь есть хороший подземный паркинг — за машину можно не переживать, это большой плюс для Нячанга.
Номера уютные и комфортабельные — чисто, аккуратно, без лишнего, но всё необходимое есть. Кровать удобная, кондиционер работает тихо, после активного дня действительно можно нормально отдохнуть. Внутри спокойно, шум с улицы не мешает.
Отель оставляет ощущение надёжности и простоты без пафоса. Это не про вау-люкс, а про комфорт и удобство. Grand Tourane хорошо подойдёт, если нужен понятный, качественный вариант на несколько ночей в центре города.

Неплохое соотношение цена/качество.
Вторая линия, не очень шумно, но вода на море нет (впереди построен отель повыше).
Завтраки нормальные на 4ку.
Номера хорошие, но у нас и друзей подуставшие.
Уборка каждый день, полотенца меняют каждый день, но пол помыли 1 раз за неделю.
Есть парковка для байка.
Рядом все что угодно, обмен денег на каждом углу выгоднее чем в профильных группах.

Чистый отель с приятным интерьером за адекватную стоимость. На последнем этаже инфинити бассейн с видом на море и лотос. Мы с мужем живём в Нячанге, решили на выходной сменить локацию и пожить в отеле, этот отель понравился. Единственное, что нет бокалов для вина, попросили на ресепшен у них тоже не было, ну ладно это мелочи. И были проблемы с ванной, она протекла внизу, возможно плохое соединение. В остальном все прекрасно, терраса с видом на город и море. В отеле тихо и спокойно. Вернёмся сюда ещё раз 🤍

Отель на 4 ку тянет с большим натягом.
На рецепшн вас встречает аромат туалетного ароматизатора, как можно выбрать такой аромат для лобби большой вопрос. Проходить там крайне напрягает и дышать этим.
Завтраки норм, голодным не остаться, яйца, фрукты, хлеб, джем, но на изыски конечно за такие деньги не рассчитывайте.
Выбирали отель по новизне, но иногда новизна, если она не ухоженная и управляющим наплевать — ни о чем не говорит.
Жить можно, ночевать, помыться норм.
В остальном :бассейн эффектный, но пока доедешь до него, все ржавое.
К персоналу вопросов нет, в рот вам заглядывать не будут, оно и понятно за такие деньги никто не обязан.
Уборки пока не попросишь не будет и она очень посредственная-это самый большой минус отеля. Грязно.
Мы когда заехали сразу попросили поменять еще раз белье, было в пятнах. На полу волосы.
Вообщем сам отель не плохой, но видно что за ним не следят.
Хотелось бы конечно чтобы было чище,
Хотя бы.
Окна не открываются, для кого-то это может стать важным.
Итог: бюджетно переночевать, сходить в душ в самом центре 👌
Больше плюсов не особо)

Возмутило отношение мадам в возврате на ресепшен, мы приехали в отель во 2й раз и рассчитывали на более тёплый приём постоянных гостей. Забронировали на пару дней с целью проверить всё ли осталось, как прежде и хотели далее продлить на месяц, о чём сообщили на ресепшен. По правилам отелей повторным гостям делают бесплатный апгрейд номера и он же нам полагался на трипкоме, но на мадам было плевать на это, она была не преклонна и тем более при мне явно выражала недовольство мною своему коллеге. Я была мега возмущена такой бестактности. При бровании мы просили сразу высокий этаж, но получили 7, после моих требований изменили на 19. По номерам скажу одно из ушатывают прилично, в первый раз был номер с ванной и он был хороший, второй без ванной и вполне норм, но в номерах нельзя открыть окна для проветривания, мебель горничные не чистят, полотенца дают рваные, халаты грязные (просили замену). Сам отель хороший, видовой бассейн красивый, но вода в зимний период ледяная, завтраки хорошие и разнообразные без претензий вообще. Отель на 2 линии, до моря 5 мин, своих лежаков на пляже у отеля нет. К сожалению, это яркий пример того, как персонал на намеренно разрушает отель и репутацию отеля соответственно, принося материальный ущерб владельцу.
Выражаю чисто свой опыт и моё мнение и мнение моего мужа.

Отличный отель, проживали 11 ночей.
Номера просторные, все необходимое имеется, ежедневная уборка.
Огромная двуспальная кровать на которой можно поместится в 4-ом) ) )
Завтрак вьетнамский — хороший, большой выбор блюд и фруктов.
Расположение отличное, все необходимое рядом (магазины, кафе, аптеки, море)
Большая бесплатная парковка, ежедневно оставляли байк.
Заселение как и положено в 14.00, берут депозит 50$ при выезде вернули без проблем. При заселении был комплимент от отеля в виде тарелки фруктов.
На крыше имеется бассейн с лежаками, вода в бассейне холодная, на море полотенце предоставляют.
Данный отель советую 👍
Фото сделаны при выезде из отеля.

Отель в целом неплохой за свои деньги, однако есть ряд моментов, которые существенно испортили впечатление.
Качество уборки оставляет желать лучшего, несмотря на то, что каждый раз мы оставляли чаевые. В ванной комнате периодически ощущался неприятный запах канализации, что доставляло дискомфорт. Кроме того, в душе вода уходила плохо. Также остаётся непонятным решение установить ванну, поскольку воспользоваться ею полноценно невозможно: горячая вода быстро заканчивалась, и даже наполовину наполнить ванну не получалось.
Завтраки предлагали достаточно широкий ассортимент, однако меню оставалось неизменным каждый день, что со временем приедается.
Отдельно хотелось бы отметить неприятную ситуацию при выезде. Нас попросили оплатить воду из мини-бара, аргументируя это фотографией пустого холодильника. При этом перед отъездом я лично проверяла мини-бар, и всё было на месте. Сама сумма (24 000 донгов) не имеет значения, но подобная ситуация оставляет неприятный осадок.
Единственным действительно большим плюсом отеля является его отличное расположение. Тем не менее, во второй раз я бы этот отель не выбрала и рекомендовать его своим друзьям не стану.
The hotel is quite decent for its price, but unfortunately there were several issues that negatively affected our overall experience.
Housekeeping quality was below expectations, even though we left tips every time. There was an unpleasant sewage smell in the bathroom from time to time, which was quite uncomfortable.

Были в отеле в декабре 2025 года — 6 ночей. Дали номер на 19 этаже, заселили ровно в 14 часов, проводили в номер, дали приветственный напиток. Номер просторный, вид на море, но вторая линия (в целом расположение отеля хорошее, все рядом). Завтраки хорошие, атмосфера приятная, выселение без проблем, вернули залог. Минусы: запах курева в туалете, кто-то курил (но это претензия не к отелю конечно, они ставили освежители в коридоре), небольшая слышимость из соседних номеров, были недостаточно убранные места в номере, раздражал включающейся телевизор, каждый раз когда входишь в номер.

Прекрасный отель. После переезда в Дананг безумно скучали по нему.
Плюсы:
— чисто.
— просторные номера.
— отличные завтраки (есть и местная и европейская еда)
— есть сейф.
— окно в ванной комнате это классно.
— нормальный Wi-Fi, в том числе хорошо работал ру-сегмент.
— отличное расположение.
Минусы:
— кажется, не меняли полотенце и постельное белье за 5 дней (но это не точно)
— окна нельзя открыть, поэтому проветривание только кондиционером.

Прекрасный отель! Удобное месторасположение, все в пешей доступности, отличный сервис, убирают каждый день, завтраки разнообразные. Спа отдельное удовольствие, цены отличные, проживающим дают 50% скидку. Отелем очень доволен. Отдыхали с маленькими детьми 2 года и 7 месяцев.