Phúc Khang Hotel Airport

Грязная простыня лежала грязной стороной вниз. К сожалению, я поднял её и увидел это. Это было просто ужасно.

Я только что снял комнату с 17:00 5 сентября до 12:00 7 сентября. Цена за номер высокая, 700 тысяч. Номер уродливый, дверь в ванную плохо закрывается, антиквариат… очень стильный. К тому же, я выехал 7 сентября в 12:20. Администратор взял с меня ещё 30 тысяч и сказал то-то и то-то… всем нужно быть внимательными перед заселением…

Отель не очень хорошо оборудован, старомоден, постельное белье не очень чистое, единственный плюс – близость к рынку.

Я был в командировке в Нячанге и решил остановиться в этом отеле на ночь. Около 7 вечера, когда я заселялся, администратор сообщил мне, что цена составит около 350 000 VND. Я задал вопрос, так как цена была указана в диапазоне от 200 000 до 250 000 VND. Администратор объяснил, что это связано с политикой отеля: заезд до 7 вечера стоит столько, а заезд после 9 вечера — 250 000 VND. Я спросил, какой номер стоит 200 000 VND, и мне ответили, что это цена за стандартный номер, а цена за 250 000 VND — за VIP-номер. Почему они просто не указали цену за VIP-номер вместо стандартного?
Разговаривать с гостями, используя только «да», «хорошо», «да», и бросать сдачу и ключи прямо на стол, сидя на стуле и не в силах встать? Я впервые столкнулся с таким администратором в отеле.
Поэтому я забронировал VIP-номер и выехал до полудня. Номер был неплохим за свою цену, чистым и прохладным.
Тем утром, около 7 утра, я спустился вниз, чтобы забрать машину и купить еду, но там не было никого, кто мог бы помочь припарковаться или присмотреть за машинами. Машины были припаркованы очень близко друг к другу, некоторые лицом внутрь, некоторые наружу. Я подошел к стойке регистрации, чтобы попросить о помощи, но там никого не было, поэтому мне пришлось самому переставлять машину.
В общем, адрес отеля легко найти, он находится прямо на главной дороге. Номера приличные и хорошо оборудованы, но обслуживание клиентов ужасное. Отношение к гостям отвратительное.

1. Разумная (недорогая) цена, отличное расположение, недалеко от аэропорта, приветливый персонал на ресепшене, все удобства рядом. Однако номера не очень хорошие, а оборудование старое и устаревшее (к счастью, чисто, но нет горячей и холодной воды…).
2. Предложение: отелю следует больше инвестировать в внутреннюю отделку, от номеров до ванных комнат.
3. Недорогой отель, отличное расположение. Стоит забронировать. И я вернусь, чтобы поддержать их снова, если будет такая возможность.