Cozrum Homes - Winter Corner

Я останавливался здесь с 26 по 27 июля, время заезда в 14:00, но я заселился в 15:00. Я устал, когда увидел, что номер не убран. Я звонил много раз, но они продолжали избегать меня, администратор не перезвонил и должен был ждать, пока я перезвоню, чтобы решить проблему, затем сказал, что номер вот-вот уберут. Мы с другом должны были сидеть снаружи и не могли попасть в номер, пришлось ждать почти до 16:00, чтобы попасть в номер? Телевизор не включался, минеральной воды не было, я ждал, пока я скажу об этом, а затем они сказали, чтобы перевели в ближайшее отделение, но было слишком поздно. Я спросил у персонала, могу ли я выехать завтра в 17:00, и они согласились и не взяли никакой платы. Когда я пришел на следующий день, персонал сказал, что это потому, что я сказал 5 утра, а не 5 вечера? Если я выехал в 5 утра, почему я спросил, могу ли я выехать в это время, и почему должна быть дополнительная плата? И ещё они заставили меня доплатить по правилам, хотя я заселился почти в 4 утра. Это моя вина или вина дома? Кто-то забронировал номер, а дом передумал? В день отъезда кто-то починил телевизор? Это первый раз, когда я так разочарован домом. Деньги были потрачены впустую, а персонал меня избегал. Я больше сюда не вернусь. Дому стоит пересмотреть свой подход к работе.

Стиральная машина сломалась. Я сообщил об этом в службу поддержки клиентов, но никто не пришел, чтобы разобраться с этим. Я ждал больше часа. Служба поддержки клиентов отреагировала медленно и не решила проблему.
Номер был очень маленьким и не соответствовал фотографиям. Если вы хотите забронировать этот отель, подумайте дважды. Цена слишком отличается от реальной!
Не позволяйте никому снова обманываться.

Невозможно связаться с горячей линией. Я написал Богу и перепробовал все, чтобы попасть в номер. Заселение было в 2 часа ночи, но когда я приехал туда почти в 3 часа ночи, номер не был убран и был таким же грязным, как на видео. Он слишком грязный. Тщательно подумайте, если снимаете.
Особенно нет парковки, придется парковаться в соседнем здании за 60 тысяч.
Грязно. Трудно связаться. Никаких плюсов.

Обзор отеля Charming Corner Cozrum.
Charming Corner Cozrum – отличный выбор для тех, кто любит тихое и комфортное пространство. Номера чистые, элегантно оформленные, полностью оборудованы необходимыми удобствами. Отель работает по модели самостоятельного заселения, удобной для гостей. При необходимости персонал обеспечивает быструю поддержку посредством текстовых сообщений. Расположение довольно удобное, легко добраться до центра и местных закусочных. Завтрака нет, но вокруг много кафе и ресторанов. Разумная цена, которую стоит попробовать, приехав в Сайгон!

Я не могу войти в дверь, когда нажимаю код, чтобы открыть дверь. Не могу позвонить на круглосуточную горячую линию. Я не могу попросить гостя, который останется, открыть дверь и войти. Я не могу пойти в номер и получить ключ-карту. Я написал администратору, чтобы он заселился в полночь, но не получил ответа.

Очень жаль! приезжайте в 21:13, 22:00 выведите свои ценности на улицу, потому что вы слишком устали!
Обслуживание системы czrum homes слишком плохое.
1. Процесс беспорядочный.
2. Комнаты не закрыты.
3. Обработка слишком медленная.
4. В раздевальной слишком грязно.
5. Вариант лечения – переходить на другое место и позволить мне позднее выезжать (у меня не есть в этой необходимости). Опять, чтобы переехать в другое места, требуется больше времени и затрат.
Пока клиенты устали стоять почти 1 час на лестнице в ожидании обработки, очень жарко, потерянное время, потерянная работа, очень впечатляет.

НЕТ ПАРКОВОЧНЫХ МЕСТА (вы должны припарковать машину в переднем здании за плату 5 тыс. /час, до переулка идти долго)
В комнате самостоятельной регистрации очень сложно доставить карту до входных ворот.
Никакой фильтрованной воды, зубной пасты, зубной щетки и т. Д.
Комната старая, маленькая, а полотенца грязные и рваные, как будто их не меняли несколько лет в бедном доме 🥹
В общем за такую ​​цену качество того не стоит.
Следующего раза не будет. Слишком напуган.

Администратор попросил клиента отменить бронирование, чтобы сэкономить деньги. Клиент сказал, что они больше не поддерживают возврат, только 400 тысяч, но бизнес отеля не пользуется никакой репутацией.

Проживание в семье легко найти, центральное расположение, простая автоматическая регистрация заезда, есть стол и стулья, за исключением отсутствия лифта, а комната немного мала по сравнению с филиалом Cozrum Ambera, обслуживание хорошее, полная сушилка, глажка стола, горячая вода, энергичная поддержка клиентов.

Обслуживание очень плохое, когда приходишь, приходится долго ждать, нет места для мотоцикла, когда звонишь, сначала тебе отвечают, потом нет, в коридоре неприятный запах, ты к сожалению, вам придется пойти куда-нибудь еще, хотя вы заплатили деньги.

На сообщения с Зало не отвечает, клиент удаляется из друзей. Плохое качество обслуживания. Крайне не рекомендую здесь.

При заселении мне сказали, что номер еще не убрали, потому что шел дождь. Персонал не смог вовремя прийти и убрать, а я еще и мокрая от дождя.

Жалко, кондиционер не холодный, нет питьевой воды, нет места для парковки, отношение персонала свое.

Грязный номер, нет фильтрованной воды, телевизор не включается, сварливый персонал, отношение.

У меня был очень плохой опыт здесь, потому что в Home был стиль самостоятельной регистрации, но при бронировании гости не предупреждали об этом заранее. Звонок гиду раздражает. Звонок через Зало, но не отвечает. В других случаях, когда я звоню, на телефон не отвечают. Номер старый, фильтрованной воды нет, телевизор есть но в пульте нет батареек или нет батареек, под кроватью мусор, кондиционер не холодный. Следующего раза не будет :) )

ТРЕТИЙ РАЗ ЗДЕСЬ.
ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ ОЧЕНЬ полный энтузиазма и веселый.
Вернусь в следующий раз.

Я забронировал номер через Agoda, и фактический номер, когда я его получил, сильно отличался от фотографий в приложении. Комната маленькая и очень неприятный запах. Действительно разочаровывающий опыт.