Meraki Hotel

Худший опыт во Вьетнаме ❌
Если вы это читаете, считайте это знаком того, что лучше держаться подальше от этого отеля. Обслуживание здесь не просто плохое; оно враждебное. Администратор (низкорослый, худой парень) — настоящий кошмар. Он буквально выгнал нас, несмотря на то, что у нас на руках было подтвержденное, оплаченное бронирование. Даже когда мы попытались продлить наше пребывание, потому что у нас было много багажа, он сказал, что не будет выполнять ни онлайн-бронирование, ни оплату, которую мы произвели.
Со мной никогда не обращались с таким неуважением. Это место — позор для вьетнамского гостеприимства. Владельцу: удачи вам с тем, чтобы оставаться открытыми с персоналом, который обращается с платящими гостями как с мусором.

Если вам нужно место, где можно выпить перед клубом и поспать в одежде, то, возможно, подойдёт.
Мой отец забронировал нам два номера, не зная, что они находятся рядом с клубом. Мы подумали: «Давайте снова почувствуем себя молодыми, получится хорошая история».
Они забронировали больше номеров, чем нужно, и нам пришлось понизить категорию номера на первую ночь, разницу в цене не вернули. Ладно.
Потом мы зашли в номер. На кровати были волосы разных видов, в ванных комнатах – несколько отдельных грибковых экосистем. Wi-Fi не работал.
За отмену бронирования они хотели 1 410 000. Мы договорились до 300 000, чтобы просто уехать и успеть на такси до того, как начнутся пробки.

Отсутствие профессионализма и реакции отеля говорит о многом.
Первый раз, когда я зашла забронировать номер заранее, в отеле ответили, что того, кто придет первым, того и пропустят, а кто опоздает, тот будет считаться без места для проживания.
Я заранее забронировал 1 ночь, не останавливаясь, чтобы зарегистрироваться на следующее утро. Если вы не спросите заранее, у вас, вероятно, не будет комнаты.
Отмена, пожалуйста, держитесь подальше, чтобы не тратить время и не проявлять пассивность.

Я делюсь с вами своим опытом. Пожалуйста, ознакомьтесь с ним перед бронированием.
Они отменили моё бронирование в последний момент и не предоставили нам номера.
Это не 0 звёзд, иначе я бы поставил 0 звёзд этому отелю.
С нас взяли деньги, но не предоставили номера. За дополнительную плату они отдали наши номера другим гостям и сказали, что нам придётся делить номер с персоналом отеля, что никому не нравится.

Крайне плохое обслуживание. Клиент написал в отель сообщение с просьбой получить товар, но сотрудники произвольно открыли товар и раздали его окружающим детям. Когда их попросили ответить из отеля, они вернули вину и возложили ее на гостя. Плохой.

Комната была очень маленькой и совсем не похожа на фотографии. Персонал также был невероятно груб.
Мы зарегистрировались около 19:00 и сразу заметили, что свет в комнате был сломан, поэтому было довольно темно.
Когда мы обратились к персоналу за помощью, они вообще не проявили никакого желания помочь. Что еще хуже, позже мы обнаружили, что простыня была испачкана ***, и когда мы попросили замену, сотрудники мужского пола снова отказались помочь.
Разочарованные и разочарованные, мы выехали всего через одну ночь. Независимо от того, о какой помощи вы просите, персонал отказывается помочь. В этом месте нет абсолютно ничего хорошего — это даже не отель, а скорее захудалый мотель. Избегайте любой ценой!

Нас обманули — номера не были готовы, и нам пришлось ждать до ночи, чтобы их получить. Руководство отеля возило нас в несколько других отелей, чтобы изменить бронирование, но они не были равноценными по качеству. Здесь лучше не оставаться!

1. У меня была бронь, но отель отказался меня заселить.
2. Я несколько часов пытался связаться с отелем, но меня проигнорировали.
3. Дежурный администратор мне не помог, хотя проблема явно возникла с их стороны.
4. Я не внес предоплату за бронирование, потому что эту возможность предоставил отель. Если вы, как заведение, не согласны с оплатой по прибытии, не предоставляйте эту опцию.
5. Администратор обращал на меня внимание только тогда, когда я кричал, и продолжал обострять ситуацию вместо того, чтобы предлагать решение.

Отель в середине улицы, где всю ночь орёт музыка и люди. Номера старые и нуждаются в ремонте. Единственный плюс, что наше окно было не на улицу, а в щель между зданиями, это дало возможность попасть. Вытяжки никакой в ванной нет, запах сырости.

Если вы видите это место на Booking. Com, фотографии не соответствуют реальным номерам.
Когда мы туда приехали, нам сразу же понизили рейтинг из забронированного нами номера по более низкой цене, потому что наш номер не был готов даже к 8 часам вечера (по сайгонскому времени).
Комната была маленькая и тесная для троих (1 двуспальная кровать и 1 односпальная). После очень долгого перелета на моей кровати у стены по простыням ползали муравьи. Я уведомил персонал, который просто выглядел шокированным, но не предложил никакой компенсации или даже повторной уборки комнаты.
Это место расположено на улице Буй Вьен, очень шумной и полной клубов; это не было бы проблемой, если бы стекло было должным образом звукоизолировано, но шум и музыка продолжались до 4 утра, из-за чего невозможно было спать.
Я не рекомендую это место, если вы не планируете напиться и немедленно потерять сознание на кишащей муравьями кровати.

Мы забронировали номер здесь, основываясь на фотографиях и отзывах на сайте booking. Com. Это был совершенно другой отель, невероятно грязный и старый. Осмотрев номер, мы посреди ночи уехали в другой отель, настолько все было плохо. Пахло сыростью, а ванная выглядела так, будто ее не убирали по крайней мере последнее десятилетие. На кровати были волосы и дырки от сигарет на простынях. В целом ужасный опыт, единственным плюсом было то, что ребята, работающие там, были приятными и, вероятно, тоже переживали тяжелые времена. Не оставайтесь здесь, если вам не нужно.

В этом отеле очень плохо убирают. Кровати зудят. Я забронировал номер на 3 ночи и решил сменить номер на одну ночь. Администратор был приятным и вернул мне деньги за 2 ночи. Было бы лучше, если бы комната была чистой. Был некоторый шум от ночного рынка, но он был близко к достопримечательностям.

Избегайте этого отеля!
Абсолютно грязный и шумный номер. Дверь на улицу не может быть чуланом, кондиционер над вами работает как старый трактор. Кровати выглядят так, будто на них раньше кто-то спал. В душе остались чужие вещи.
А если тебе это не нравится, ты должен заплатить, потому что входишь в комнату.

Я был очень разочарован своим пребыванием. Комната не соответствовала описанию и находилась в ужасном состоянии. Там было полно муравьев, полотенца и простыни были грязными, а персонал был бесполезен и не отвечал на запросы. Вдобавок ко всему, уровень шума был невыносимым, и расслабиться было невозможно. В целом, очень плохой опыт. Просто бегите от этого!

Мы приехали в отель в 22:00 после долгих часов в автобусе, чтобы узнать, что свободных номеров нет, хотя мы забронировали номер, они не объяснили и не попытались помочь, просто отказали нам.
Потом пришла еще одна пара с оговорками, и им сказали то же самое:
Вы не можете доверять этому отелю.

Не бронируйте!
Когда мы хотели зарегистрироваться в нашем номере, нам сказали, что это так, хотя мы забронировали номер заранее. То же самое произошло с тремя другими парами, которые хотели зарегистрироваться одновременно. Расположение также отстой, так как оно расположено на большой улице для вечеринок.

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ!
Мы забронировали двухместный номер за два дня до нашего приезда, но когда мы приехали, персонал сказал нам, что они забронированы и номеров больше не осталось. Мы были не единственными, кто столкнулся с этой проблемой. Всего за те 15 минут, которые мы ждали там, чтобы забронировать другой отель, всего забронировали номер 12 человек, включая семью из шести человек. Всех отослали. А еще это место находится на самой большой улице для вечеринок здесь, поэтому здесь очень громко. Держитесь подальше от этого отеля.