Saigon Holiday House

По прибытии, после подтверждения времени и даты в отеле, нам сообщили, что наши номера заняты и нам нужно искать другое жилье. Это произошло в пятницу вечером, сразу после 7 часов. Пожалуйста, не бронируйте номера в этом отеле. Я также заметил, что у других гостей уже некоторое время наблюдалась подобная проблема.

⚠️ ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО⚠️ Грязно, убого и противно. Персонал грубый, непрофессиональный и необразованный. Это место – настоящий эквивалент того, что называют свалкой. Грязные вещи брошены на лестнице, клопы в углу номера, который мне дали. Негигиенично, пришлось уйти, да ещё и под давлением. Персонал отказался вернуть мне деньги и украл у меня 738 000. Они также солгали и сначала сказали, что вернут эти деньги, если я отменю бронь на платформе бронирования. После того, как я отменил бронь, они обманули и украли мои деньги. Человек за старой стойкой, похожей на хибару, оказался вором и лжецом. Это место абсолютно грязное и не соответствует тому, что изображено на обманчивых фотографиях. Поистине ужасное место, где персонал обманывает и ворует.

Мы приехали заселяться, но нашего номера не оказалось в наличии, потому что, как нам сказали, гость еще не выехал. В качестве решения нам предложили поменять номер на другой только за дополнительную плату за повышение категории, от чего мы отказались, потому что проблема была у них, а не у нас. Мы отменили бронирование и уехали, и они даже не извинились.

Я хотел бы выразить благодарность сотруднику, который дежурил в ночную смену во время моего пребывания с 07.07.2025 по 08.07.2025. Он всегда был вежлив, воспитан и вёл себя превосходно.

Отель очень плохой, и отношение к нам отвратительное. Я попросил одеяло, но мне отказали. Чистота ужасная. Лучше уж спать на улице, чем в этом отеле. Бегите, бегите, бегите.

В тихом, уютном переулке, спрятанном от шума, расположился этот потрясающий отель с самыми комфортабельными номерами и первоклассным обслуживанием. Администратор на ресепшене просто великолепен, а расположение идеально подходит для знакомства с Хошимином. Здесь чувствуешь себя как дома, а номера очень чистые. Настоятельно рекомендую!

Я останавливался здесь на 4 ночи с 4 по 9 мая. Я хочу быть честным в своем обзоре, поскольку были некоторые вещи, которые были очень плохими, но я также не проявлял инициативы, сообщая об этом сотрудникам, чтобы они могли их исправить.
Сначала я забронировал «Джемини Сайгон» за углом от этого номера, который представлял собой люкс с ванной. Когда я приехал в 13:00, мне сказали, что я могу либо подождать час до регистрации заезда в 14:00 (стандартная процедура), либо заселиться в номер за углом в отеле-партнере прямо сейчас. Мне не предоставили никакой информации, поэтому мне пришлось попросить фотографии комнаты, чтобы убедиться, что мой рейтинг не понизили. Комната выглядела сопоставимо и находилась в более тихом районе рядом с кафе, которое я люблю, поэтому я выбрал этот вариант.
Комната была намного более ветхой, чем на фотографиях — не ужасно, но отчаянно нуждалась в освежении. Плесень на потолке в ванной, пятна на стенах и постельном белье/полотенцах, свисающие дверцы шкафа, жесткие ящики. Я не могу сказать, было ли это понижением по сравнению с моей первой комнатой, поскольку я никогда ее не видел, и это также могло не соответствовать фотографиям.
В целом место выглядело устаревшим и грязным. Душ был мощным, и вы получаете бесплатный шампунь и гель для душа, но вода никогда не становилась горячей (хотя лично я не возражал против этого).

Будьте осторожны. Если вы думаете, что забронировали номер, подумайте еще раз, поскольку это не гарантировано, поскольку они могут сказать, что мы все заняты, даже после того, как вы забронировали номер, и заставить вас остановиться в одном из отелей-партнеров поблизости. Они придумают оправдание по поводу какой-то проблемы, требующей времени, или остановятся в другом отеле. Самое шокирующее – это воровство персонала. У меня были покупки в мешках с вещами, и при подсчете некоторых вещей явно не хватало, но они, конечно, ничего не отрицали. Поверьте мне на слово, если вы хотите неудобств, связанных с поиском другого отеля, или вынуждены остановиться в одном из их более дешевых отелей, или вы хотите, чтобы в вашем номере украли вещи, тогда этот отель — то, что вам нужно. Беги-беги-беги, дело не в цене проживания, а в том, насколько они хитрые и воры.
≈===============================
04.07.2025
Руководству отеля.
Если вы хотите провести расследование, проверьте, кто имел доступ к нашим комнатам в четверг, 3 апреля 2025 года. Я честный человек и знаю, чего именно не хватало. Вещи не просто так пропадают в сумке через день после покупки. Все вещи были в одной большой сумке, поэтому я буду знать, если чего-то не хватает. Рад сотрудничать так, как вы считаете нужным, но я сказал только правду и у меня нет причин выдумывать такие вещи и я не получаю от этого никакой выгоды.

Мы с другом сняли здесь комнату с 11 по 13 марта 2025 года. В первый вечер мы с другом арендовали мотоцикл, чтобы передвигаться, только на 1 день, а на следующий день, поскольку мы использовали его только в течение 1 часа, мы спросили владельца, и владелец сказал, что до 17:00 им можно пользоваться бесплатно, но при зарядке нам пришлось рассчитывать на 2 дня (ошибочно). Самое обидное, что при цене номера более 700/1 ночь, но в номере жарко, нет вентилятора, нет вида, плита сломана и не подлежит ремонту и использованию, ванная и спальная зона довольно узкие и неудобные. Мой друг был очень зол и хотел сообщить в полицию об аренде автомобиля, но владелец бросил ему вызов. Я сожалею, что не внимательно ознакомился с отзывами каждого на карте, что привело к негативным впечатлениям, и мне повезло, потому что меня не обманули, взяв дополнительную плату за уборку комнаты.

К сожалению, я не могу поставить 0 звезд. По прибытии в отель нам сообщили, что в забронированном нами номере что-то сломано и что переехать в другой номер мы сможем только за дополнительную плату. Конечно, мы не были готовы тратить больше денег на это бронирование. Дама на ресепшене не захотела искать решение; даже ее «Мне так жаль» не прозвучало искренне. Я побывал во многих странах мира, но ничего столь возмутительного со мной еще не случалось. Мы нашли неподалёку другой отель и сняли там номер. После этого администрация объекта размещения все равно хотела снять деньги с моей кредитной карты, но эту проблему удалось решить с помощью booking. Com — полный позор. При всем уважении.

Забронировала за 4 месяца номер с балконом и завтраками. Писала отелю о времени прибытия (поздний вечерний перелет) по факту отель продал мой номер другим. Жалобы на букинг отправлены.

Этот отель испортил мои впечатления от первого посещения Вьетнама.
Мы забронировали 4 ночи и 3 дня. Я очень ждал этот отель, так как впервые посещаю Вьетнам.
Забронировали за несколько недель и несколько раз подтвердили, во сколько мы приедем (7 утра). Нет проблем, если мы не сможем зарегистрироваться сразу, мы были готовы оставить багаж и вернуться, как только номер будет готов.
По прибытии в отель из аэропорта нам сказали, что в номере проблема с кондиционером (без предварительного сообщения или уведомления о проблеме). Они сказали, что кондиционер в номере будет починен в 8 вечера, и они не могут продать номер, поэтому переведут нас в другой отель (? ).
Поскольку мы только что вернулись с рейса и нам негде было остановиться, мы оставили багаж в вестибюле и позавтракали в окрестностях. Когда мы вернулись в отель, нас попросили отменить бронирование в приложении (booking. Com), так как номер не будет готов до 8 вечера. Вот и пришлось искать место для ночлега (самостоятельно, отель нас не искал) до тех пор, пока номер не будет готов.
Мы все еще хотели сохранить комнату, по крайней мере, на оставшиеся дни, поэтому вернулись и спросили, сможем ли мы приехать, как только наша комната будет готова. Они сказали, что нам нужно СНОВА бронировать на сайте booking. Com. Поскольку мы забронировали номер за несколько недель вперед, наше первоначальное бронирование было намного дешевле по сравнению с нынешним.

Запрошенного и заказанного трансфера в аэропорту не было. Когда мы приехали в отель, нам сообщили, что наш забронированный номер не будет доступен до следующего дня. При бронировании обратите внимание, что в большинстве номеров нет окон. В этом ценовом диапазоне определенно есть отели получше. Не рекомендуется. Единственный положительный момент, который следует упомянуть, — это относительно тихий переулок.

Мошенники!
Я забронировал номер с 7 (заезд в 14:00). По 9 февраля (выезд в 12:00.
Бронь делал за несколько дней до заезда.
Приехав, девушка на ресепшене сообщила, что у меня бронирование только на 6 часов, и это проблема букинга, что они не умеют в системе делать короткие бронирования.
1) это ложь, за день до этого я останавливался в отеле Сингапура, где на самом букинге было написано время пребывание + на фото отеля укалывалось, что это восьмичасовое бронирование.
2) никто из этого отеля не написал мне заранее и не сообщил, что время бронирования отличается от того, что в букинге.
Когда я сказал, что это их вина, и они должны исправить ситуацию, всё, что мне предложили в данном «отеле» — пойти в другой их отель и выбрать номер сильно дороже того, что я бронировал.
В итоге я с чемоданами ходил по вечернему Хошимину и искал отель.
НИКОГДА НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ «ОТЕЛЬ».

Очень понравилось! Находится в тихом переулке. Номера чистые. Окно, балкон, мини кухня. Хозяева очень помогают с вопросами. Можно остаться на долгое проживание, настолько все хорошо. Уборка и смена белья.