Gemini Saigon CENTER - New & Quiet near Bui Vien Walking Street

Отель-мошенник и крайне разочаровывающий опыт.
Мы забронировали 2 номера категории «Кинг-люкс» задолго до приезда, но по прибытии отель отказался предоставить нам забронированные номера. Вместо этого администратор предложил нам либо переселиться в другой отель, либо отменить бронирование самостоятельно.
Это полностью испортило нам день и нарушило наши планы. Прочитав другие отзывы, я понял, что это, похоже, повторяющаяся проблема: гостям, бронирующим номера «Кинг-люкс», часто не предоставляют забронированные номера, и их вынуждают согласиться на другие номера.
Это поднимает серьезный вопрос: какой смысл в бронировании, если отель его не выполняет? Руководство, похоже, плохо понимает базовую концепцию обязательств по бронированию. Этот опыт показался мне вводящим в заблуждение и непрофессиональным. Я бы никому не рекомендовал этот отель.

По прибытии, после подтверждения времени и даты в отеле, нам сообщили, что наши номера заняты и нам нужно искать другое жилье. Это произошло в пятницу вечером, сразу после 7 часов. Пожалуйста, не бронируйте номера в этом отеле. Я также заметил, что у других гостей уже некоторое время наблюдалась подобная проблема.

⚠️ ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО⚠️ Грязно, убого и противно. Персонал грубый, непрофессиональный и необразованный. Это место – настоящий эквивалент того, что называют свалкой. Грязные вещи брошены на лестнице, клопы в углу номера, который мне дали. Негигиенично, пришлось уйти, да ещё и под давлением. Персонал отказался вернуть мне деньги и украл у меня 738 000. Они также солгали и сначала сказали, что вернут эти деньги, если я отменю бронь на платформе бронирования. После того, как я отменил бронь, они обманули и украли мои деньги. Человек за старой стойкой, похожей на хибару, оказался вором и лжецом. Это место абсолютно грязное и не соответствует тому, что изображено на обманчивых фотографиях. Поистине ужасное место, где персонал обманывает и ворует.

Прибыл 18 сентября, меня забрали на такси из аэропорта Хошимина. 🇻🇳 Встретились с менеджером отеля Минь, она очень отзывчива и дала много информации о турах в Хошимине. Номер был очень чистым и свежим, с двуспальной кроватью размера «king-size», телевизором, раковиной на кухне, чайником для приготовления чая и т. Д. Большая ванная комната с душем. Вид на улицу и т. Д. Однозначно рекомендую. Завтра посещаю туннели Хошимина.
Майкл из Голуэя, Ирландия 🇮🇪❤️🇻🇳

Мы здесь не в первый раз, раньше мы были очень довольны, но в эту поездку пара вещей не соответствовала обычному стандарту. Наш номер на 5 этаже был хорошим и просторным, с хорошей кроватью, балконом и хорошим кондиционером, что очень важно во вьетнамской жаре. Дверь в наш номер была стеклянной, покрашенной, но свет из коридора и комнаты напротив проникал в наш номер. У нас был небольшой муравей на кухонном столе, и нечем было его вытереть или почистить, и в номере не убирали. Мы вывесили табличку, но дважды возвращались в неубранный номер, мусорные баки для мусора были не пустыми, поэтому нам пришлось просить об этом. При выезде владелец буквально набросился на меня и выхватил ключ от номера… нет, привет, как прошло ваше пребывание, просто немного грубо, как мы подумали, поэтому, к сожалению, мы будем искать другое место по возвращении.

Мы приехали заселяться, но нашего номера не оказалось в наличии, потому что, как нам сказали, гость еще не выехал. В качестве решения нам предложили поменять номер на другой только за дополнительную плату за повышение категории, от чего мы отказались, потому что проблема была у них, а не у нас. Мы отменили бронирование и уехали, и они даже не извинились.

Если бы я мог, я бы дал 0 звезд. Когда мы приехали, нам сказали, что наш номер сломан и нам придется на одну ночь переехать в другой отель. Эта игра повторилась на следующий вечер.
Сервисная катастрофа совершенно невероятная.

К сожалению, я не могу поставить 0 звезд. Когда мы приехали в отель, нам сообщили, что в забронированном нами номере что-то сломалось и переселиться в другой номер мы можем только за дополнительную плату. Конечно, мы не были готовы тратить больше денег на это бронирование. Дама на стойке регистрации не хотела искать решение, даже ее «Мне очень жаль» не показалось искренним. Я путешествовал по многим странам мира, но ничего столь возмутительного со мной никогда не случалось. Мы нашли другой отель неподалеку и сняли там номер. После этого администрация все еще хотела снять деньги с моей кредитной карты, что было решено с помощью booking. Com — абсолютный позор. Со всем пониманием.

Забронировала за 4 месяца номер с балконом и завтраками. Писала отелю о времени прибытия (поздний вечерний перелет) по факту отель продал мой номер другим. Жалобы на букинг отправлены.

Этот отель испортил мои впечатления от первого посещения Вьетнама.
Мы забронировали 4 ночи и 3 дня. Я очень ждал этот отель, так как впервые посещаю Вьетнам.
Забронировали за несколько недель и несколько раз подтвердили, во сколько мы приедем (7 утра). Нет проблем, если мы не сможем зарегистрироваться сразу, мы были готовы оставить багаж и вернуться, как только номер будет готов.
По прибытии в отель из аэропорта нам сказали, что в номере проблема с кондиционером (без предварительного сообщения или уведомления о проблеме). Они сказали, что кондиционер в номере будет починен в 8 вечера, и они не могут продать номер, поэтому переведут нас в другой отель (? ).
Поскольку мы только что вернулись с рейса и нам негде было остановиться, мы оставили багаж в вестибюле и позавтракали в окрестностях. Когда мы вернулись в отель, нас попросили отменить бронирование в приложении (booking. Com), так как номер не будет готов до 8 вечера. Вот и пришлось искать место для ночлега (самостоятельно, отель нас не искал) до тех пор, пока номер не будет готов.
Мы все еще хотели сохранить комнату, по крайней мере, на оставшиеся дни, поэтому вернулись и спросили, сможем ли мы приехать, как только наша комната будет готова. Они сказали, что нам нужно СНОВА бронировать на сайте booking. Com. Поскольку мы забронировали номер за несколько недель вперед, наше первоначальное бронирование было намного дешевле по сравнению с нынешним.

Мошенничество, нам дали полотенце из другого номера и взяли с нас плату за уборку, мошенничество!

Запрошенного и заказанного трансфера в аэропорту не было. Когда мы приехали в отель, нам сообщили, что наш забронированный номер не будет доступен до следующего дня. При бронировании обратите внимание, что в большинстве номеров нет окон. В этом ценовом диапазоне определенно есть отели получше. Не рекомендуется. Единственный положительный момент, который следует упомянуть, — это относительно тихий переулок.

Я пробыл здесь недолго. Комната была отремонтирована из дома, маленький телевизор без нетфликса как в приложении.
Около 15:00 было очень ШУМНО, совсем без звукоизоляции, это был звук пылесоса? Или какая-то стиральная машина наверху, звук молотка, очень громкий шум разбудили меня. И я не получила ни одного извинения за шум в тот день от администратора.
И за загрязнение простыней взяли плату в 200 тысяч, потому что у меня были месячные и простыней сшила очень мало, всего 5-6 горошинок.
Юрист сказал, что если клиент пачкает простыню только во время ежедневного использования, нет необходимости платить какие-либо сборы, поскольку простыню необходимо стирать заново каждый день, а небольшие пятна крови легко отстирываются.
Побывал во многих отелях и почувствовал себя так плохо, что оно того не стоило, и никогда не вернусь.
Мой первый отзыв с 1 звездой, потому что я очень расстроен.

Это место — мошенничество. У меня и моего партнера был долгий день путешествия, и, когда мы приехали, мы подтвердили, что наша регистрация будет на 23:00.
Мы приехали и пошли регистрироваться, мой партнер — вьетнамец, с нами также были тетя и мама моего партнера. Парень за стойкой сказал нам, что нашу «комнату затопило» во второй половине дня и что «не было контактного телефона, который можно было бы сообщить», но до «наводнения» проблем с отправкой мне сообщений не было.
Слава богу, с нами были тетя и мама моего партнера, а мой партнер свободно говорит по-вьетнамски, это место просто пытается обмануть иностранцев, которые, возможно, не смогут должным образом общаться с работниками. Мы смогли отменить оплату и отказаться от нее, но только после того, как тетя и мама моего партнера накричали на работника.
Это абсолютно неприемлемо и ужасно поступать с иностранцами, прибывающими после позднего рейса. Если бы тетя моего партнера не была там и не предложила нам остаться в ее квартире, мы бы оказались в затруднительном положении без помощи. Какой ужасный поступок с кем-то сделать! каждому работнику этого отеля должно быть так стыдно.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ МОШЕННИКИ!
Не верьте хорошим отзывам, они фейк!
Мы прибыли после 10-часового рейса в 23:00, и нам сказали, что с нашим номером возникли проблемы, поэтому он недоступен (но знаете что? Он все еще был доступен при бронировании! ) Затем они попросили нас отменить бронирование (это не бесплатная отмена). Чтобы у них были деньги) и сказали нам пойти в другой отель и заплатить еще раз! Мы отказались сделать это, если они не пришлют нам письменное подтверждение того, что они примут запрос на бесплатную отмену, но они отказываются это сделать!
Судя по всему, они часто так поступают с туристами!
Не бронируйте здесь!

Недавно я останавливался в отеле Gemini Saigon и в целом оставил приятные впечатления. Номера просторные, что дает вам много места для отдыха. Персонал всегда был добрым и вежливым, всегда готов помочь с улыбкой. Отель также расположен в прекрасном месте, что позволяет удобно исследовать город. Однако кондиционер с трудом поддерживал прохладу в комнате, вероятно, из-за большого размера помещения, из-за чего временами было немного жарко. В целом, хороший отдых, но кондиционер можно было бы улучшить.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Наш номер был большим, красивым и чистым. Нам было очень комфортно и мы хорошо спали. У Gemini Saigon есть 2 филиала, и мы остановились в их втором филиале и очень рекомендуем его. Было тихо и спокойно, несмотря на близость ко всем основным местам. Персонал был очень дружелюбным. Они также помогли нам вынести наш багаж. В целом отличный номер. Определенно рекомендую!.