Ruby Saigon Hotel - Ben Thanh

Они заставили нас отменить бронирование на booking. Com, чтобы обойти их скидку, и отказались заселить нас, пока мы этого не сделаем. Крошечный лифт, рассчитанный только на двух человек одновременно. Ванная комната ужасно протекала, так как душевая кабина была неплотно закрыта, поэтому пол постоянно был мокрым. Зато кафе на углу было неплохое.

Останавливались здесь с семьёй с 24 по 27 сентября, и, честно говоря, это было разочарование от начала до конца. Номер совсем не соответствовал фотографиям на Agoda. Он был крошечным, кровати маленькими и неудобными, а ванная комната – просто кошмар. Свет был настолько тусклым, что почти ничего не было видно, а ванна? Шатающаяся, неустойчивая и просто опасная, особенно для пожилых людей.
Из персонала стоит отметить только швейцара – очень милого, всегда улыбающегося и отзывчивого. А вот администратор? Грубый, непрофессиональный и явно не заинтересованный в своей работе. Никакого гостеприимства.
Единственное, что спасает – это расположение, но всё остальное – просто кошмар. Определённо не стоит своих денег.

Отель хороший, недорогой и очень чистый. Дворецкий был невероятно отзывчивым и дружелюбным, что сделало пребывание ещё более комфортным. Расположение также очень удобное, недалеко от многих туристических достопримечательностей. Отличный вариант как для семей, так и для путешествующих в одиночку.
⚠️ Важное предупреждение: НЕ ходите в массажный салон Diamond Spa этажом ниже. Они переплатили с нас, а затем заставили заплатить по 10 долларов чаевых с человека. Так как нас было трое, это означало 30 долларов только на чаевые, не считая платы за обслуживание. Очень неприятно и нечестно. 🚫🚫
❌ И это касается не только этого места — мы обнаружили, что большинство массажных салонов в этом районе (и даже во многих во Вьетнаме) — мошенничество. То, что они называют «массажем ног», часто оказывается просто лёгким растиранием, а не настоящим массажем. Многие также пытаются взимать дополнительную плату или вымогать чаевые.

Расположение отеля действительно очень удобное: он находится недалеко от рынка Бен Тхань и в пешей доступности от основных достопримечательностей.
Однако общее впечатление от проживания было не идеальным. Отель расположен не на первом этаже, поэтому приходится нести багаж по лестнице, что немного утомительно. Номера небольшие, звукоизоляция плохая, а санитарные условия требуют ремонта. Лобби находится на первом этаже и очень маленькое. Кондиционера нет, только вентилятор, поэтому летом может быть душно.
Что касается обслуживания, администратор был довольно дружелюбным, но персонал на стойке регистрации выглядел отчуждённым и не обладал ожидаемой приветливостью.
👉 В целом, это приемлемый вариант для короткой остановки на ночь, но путешественники, требовательные к комфорту и качественному обслуживанию, могут быть разочарованы.

За 35 сингапурских долларов за ночь придраться было не к чему.
Бесплатно переселили в более просторный номер. Единственный минус — он находится на 7-м этаже, а лифт поднимается только до 6-го. Не рекомендую, если у вас большой багаж.
Расположен в самом центре D1, рядом с новым железнодорожным вокзалом, что делает его очень удобным.

Расположение отличное, всего в нескольких шагах от рынка Бен Тхань, Буй Вьен и множества мест, где можно поесть и выпить. Номер чистый, полностью оборудован, мягкая кровать, хороший Wi-Fi. Персонал невероятно дружелюбный и всегда готов помочь. Цена вполне разумная по сравнению с качеством. Если вы хотите остановиться в центре Сайгона и при этом иметь удобный доступ к транспорту, я настоятельно рекомендую Ruby Saigon!

Мне кажется, обслуживающий персонал по имени Кен был очень отзывчивым и дружелюбным. Он порекомендовал нам несколько ресторанов и мест, которые стоит посетить.
Кровать была очень удобной, хотя номер повышенной комфортности был немного тесноват, но в целом это отличное соотношение цены и качества.

Не останавливайтесь, если не хотите проблем.
Дневной администратор — пожилой мужчина, который безответственно относится к клиентам, плюс грубый техник. Моя семья остановилась в отеле NOBEL SWAN на 4 дня и 3 ночи, чтобы воспользоваться услугой «пописать». Мою сумку пришлось упаковать и оставить у лифта с разрешения менеджера отеля (менеджер отеля сказал, что можно писать где угодно, но не на подушку и простыню, иначе будете оштрафованы на 2 миллиона) + бутылку шампуня, похожего на кондиционер для белья.

Тема: Срочно: Крайне разочаровывающий опыт пребывания в отеле The Noble Swan Hotel Saigon.
Уважаемый господин/госпожа!
Пишу Вам, чтобы немедленно обратить Ваше внимание на ужасные и неприемлемые впечатления, которые я и моя семья пережили во время нашего недавнего пребывания в отеле The Noble Swan Hotel Saigon, расположенном по адресу: 229 Đ. Lê Thánh Tôn, District 1, Хошимин, Вьетнам. Наша семья из шести человек заселилась 15 июля 2025 года на четыре дня и три ночи, забронировав номер с двуспальной кроватью размера «queen-size». К сожалению, наше пребывание было омрачено рядом серьёзных проблем, которые причинили нам сильный дискомфорт и дискомфорт.
Во-первых, по прибытии нам совершенно не помогли с багажом, если мы специально не просили об этом. Создавалось впечатление, что всё делал один человек, не оказав никакой поддержки и не продемонстрировав вежливости, типичных для отеля такого уровня.
Во-вторых, на сайте обещают «бесплатные ежедневные закуски», но вместо них нам предоставили лишь кусок полусгнившего банана, что было совершенно неприемлемо и негигиенично.
В-третьих, мы обнаружили, что в наших номерах пропал фен, а бутылки шампуня и геля для душа были просто наполнены водой, что одновременно обманчиво и непрофессионально.
В-четвёртых, неисправен механизм замка двери туалета. Мы обнаружили это только посреди ночи и попросили помочь его открыть. В нашей просьбе отказали, поскольку техника не было на месте.

Останавливались на одну ночь. У нас был замечательный и отзывчивый сотрудник по имени Нимх, который, как мне кажется, был здесь. Он сделал всё возможное, чтобы обеспечить первоклассное обслуживание. Отель расположен в центре, но кровати были очень жёсткими, а кондиционер работал плохо. В ванной застряла розетка, и я отравился едой, за что с меня взяли дополнительную плату. С нас также взяли плату за воду, которой мы не пользовались. Больше сюда не вернусь.

Что вы можете сказать об этом отеле? Сначала все было гладко, пока через неделю мы не попросили убрать наш номер, но это не удалось. Пока однажды днем, когда я ждал дом в вестибюле, это было долго, поэтому я направился в ванную. Менее чем через 5 минут я услышал стук в дверь, поэтому я открыл ее. Удивительно, но я встретил горничную. Вопрос горничной: дважды подумайте, прежде чем говорить за спиной, как мы сегодня можем понять во Вьетнаме. Я был шокирован комментариями, это обычное дело. Я призываю руководство принять это во внимание и пересмотреть это.
Во-вторых, мне нравится бесплатный кофе, сладости и бананы. Я иногда вижу это в отеле. Это большой палец для вас, ребята.
Однажды днем ​​я встретил женщину, которая могла бы быть менеджером или владельцем, которая шла с мгновенным комментарием о том, почему гость потребляет так много фруктов. Если отель решает предоставить гостям фрукты, то вы не должны это комментировать.
В-третьих, я столкнулся с отключениями электроэнергии. Это может быть их первый раз в штормовую ночь, но вопрос в том, где ваш запасной генератор или аварийный свет? Представьте себе оценку пожара и то, как отелю удается оценить гостя. Я снова призываю руководство принять это во внимание.
Вода — еще одна проблема. Почему догадки должны страдать от этого?
Ребята j. Но в остальном я не так уверен. Больше не приду.

Ruby Hotel расположен в центре района 1, очень удобно для путешествий. В отеле много номеров. Номера немного маленькие, полностью оборудованы. Дружелюбный персонал, профессиональное обслуживание.

Прохладное, чистое жилье, энтузиастичный персонал, красивое пространство.

Отличное расположение, позволяющее легко добраться до основных мест. Наш номер.
Был очень маленьким, и душ над ванной был небезопасен для нас. Персонал был дружелюбным, но стандарт номера не тот, что мы хотели.

Останавливались почти на 3 недели с семьей (4 взрослых + 1 ребенок). Номер был безупречным, ежедневно обновлялся эффективной уборкой. Расположение было идеальным — всего в нескольких шагах от всего необходимого. Отличный выбор для тех, кто внимателен к деталям и следит за расходами.

Вода слабая, телевизор плохой, номер как нос, общее отношение персонала очень плохое.

ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАН тем, как работает этот отель. Если клиент отменяет номер, он будет вынужден оплатить 100% стоимости бронирования, но если отель отменяет бронирование самостоятельно, он только вернет деньги, а не доплатит часть суммы. Приближается свидание, и вы отменяете чью-то комнату, ведя себя так, будто это детская игра или это что-то такое, над чем можно пошутить? Ведите дела правильно, каждый день — это день, если вы хотите увеличить стоимость номера в праздничные дни, позвоните клиенту, чтобы сообщить ему, я ничего не говорю, если вы хотите отменить, отмените, затем придумайте большое оправдание и покончите с этим? Где бы вы ни жили, если вы будете вести такой бизнес, вы не сможете выжить. Если вы больше не хотите заниматься бизнесом, просто закройте его.
ПОДЧЕРКНУТЬ для вас, ребята: если вы хотите забронировать номер, позвоните в отель и внимательно спросите, придется ли отелю отменить забронированный вами номер, иначе, если вы оставите его незадолго до даты отмены, вы разозлитесь, как я. :)