Cozrum Homes Citi Town

Я останавливался здесь много раз. Номер немного заплесневелый, матрас и подушки грязные, в воздухе витает грязь и запах канализации. Обслуживание и ведение ситуации персоналом крайне неудовлетворительны, часто обвиняют Agoda или клиента, не предлагая адекватного решения. Поэтому в случае ошибочного бронирования деньги клиенту не возвращаются.

Крайне неприятный опыт! Нам с подругой пришлось съехать в тот же вечер.
1/ Администратор не отправил информацию о заселении заранее. Мы тоже собирались уезжать, поэтому ещё не успели об этом подумать. Но её нужно было отправить до заезда в 14:00. Мы просто нашли номер, по которому нужно позвонить, и добавили Zalo, чтобы он отправил видео и инструкцию, как добраться до жилья.
2/ Добирались до номера долго, к телевизору в номере было очень трудно добраться, номер был 101, но на самом деле он находился на 3-м этаже (включая подвал с парковкой для мотоциклов на 1-м этаже). Водонагреватель был у двери моего номера, поэтому жителям верхних этажей приходилось спускаться на 1-й, чтобы набрать питьевой воды.
3/ Насос шумел. Когда мы только вошли в номер, лил сильный дождь, поэтому мы не понимали, что это за постоянное стуки в дверь. Мы осмотрелись и открыли дверь, но ничего не увидели, предположив, что это шум деревьев, бьющихся о стену из-за ветра, и подумали, что ночью в таком состоянии будет трудно спать.
4/ По пути в номер я увидел очень маленький огнетушитель (для красоты), а подвал на первом этаже предназначен для мотоциклов, так что там легко могут произойти неприятности.
5/ Мы вышли в 7 вечера поужинать и увидели, что рулонные ворота закрыты. Они предназначены для того, чтобы гости могли их закрыть сами, так где же охрана? Если хоть один человек забудет, это создаст угрозу безопасности.

Качество обслуживания очень низкое. Служба поддержки отвечает долго, здание старое, насос слишком шумный. Я жаловался, но ответа не последовало. Постельное белье грязное, и если я скажу, его не меняют.

Нехорошо, номер нормальный, НО кровать ОЧЕНЬ ГРЯЗНАЯ, простыни не меняют.

Очень плохой опыт, кровать чесалась, одеяло грязное, в комнате были муравьи. Туалет работает, и его невозможно остановить.

Жаль, мне впервые приходится писать здесь отзыв об услуге на 1 звезду, так что, если кто-нибудь закажет, я подумаю дважды. Ни одна жалоба еще не решена. Звукозащита номера хуже. Ночью я слышу звук водяного насоса в стене. Я не могу спать всю ночь. Гости разговориваются и идут по коридору. СЛУШАЕТ ОЧЕНЬ ЧЕТКО И ШУМНО, ПОТОМУ ЧТО ЭТО ОЧЕНЬ ШУМНО.
По воскресеньям на первом этаже шумно с утра до полудня.
В течение недели долбление происходит во второй половине дня.
Всем, кто планирует арендовать жилье на длительный срок для проживания и работы, следует тщательно все обдумать. Потому что цена 600-700к/номер не маленькая, но при таком плохом сервисе это слишком разочаровывает.
Жалобы решаются посредством текстовых сообщений, но звонков не поступают.
Ошибка при приеме на работу.

Отель Cozrum Homes Citi Town расположен по адресу 19Bis Nguyen Thi Minh Khai, район 1, город. Хошимин предлагает посетителям комфортное пребывание благодаря удобному расположению рядом с такими известными достопримечательностями, как собор Нотр-Дам и Дворец Независимости.
Преимущество:
Удобное расположение: Отель расположен в центре Района 1, с легким доступом к туристическим и торговым местам.
Полные удобства: Номера оснащены бесплатным Wi-Fi, кондиционером и небольшой кухонной зоной, отвечающей основным потребностям путешественников.
Недостатки:
Проблемы с гигиеной: некоторые клиенты сообщили о неудовлетворительной гигиене, например, о грязных полах и паутине.
Обслуживание клиентов: Есть мнения, что обслуживающий персонал непрофессионален и недружелюбен.
**Примечание.

Комната прямо в центре района 1 по разумной цене, без стойки регистрации самообслуживания, такая же комната, как на фотографии, со всеми удобствами.

⭐⭐⭐⭐⭐
«Очень удобно и современно! Служба самостоятельной регистрации заезда в отеле быстрая и простая в использовании, что экономит время и не требует ожидания на стойке регистрации. Инструкции по регистрации представлены в ясной и подробной форме, что упрощает работу с первого раза. Пространство не очень тихое, очень подходит для людей, любящих активный образ жизни. Это определенно отличный выбор для деловых поездок или короткого отпуска! »

Это худший отель, который я когда-либо видел. Крайне плохое обслуживание. Нет персонала, требуется автоматическая регистрация. Во время регистрации никто не позвонил, поэтому мне пришлось связаться самому. Назовите номер горячей линии и позвоните десятки раз, прежде чем кто-нибудь возьмет трубку. Адрес трудно найти, процедура регистрации затруднена. Я простояла почти 2 часа на улице, прежде чем смогла зарегистрироваться, лифта не было, мой номер был на 2 этаже, я несла 2 чемодана наверх и хотела там получить сердечный приступ и умереть. Зайти в номер было еще более обидно, он не был похож на картинку, мебель старая, некоторые вещи непригодны для использования. Похоже, никто не пришел проверить и починить, потекла батарейка в пульте и его никто не менял. Позвонили на горячую линию и сказали обменять, я ждал 8 жизней и так и не увидел обмена. Ванная комната не оборудована предметами личной гигиены, как другие места. В холодильнике нет питьевой воды. Позвоните персоналу и попросите отнести бутылку вниз и забрать ее самостоятельно. Проспав две ночи, я услышал громкое пение и разговоры из соседней комнаты. Для входа и выхода есть только одна раздвижная дверь, никакой охраны и охраны нет вообще, войти и выйти может кто угодно, нет никакой гарантии безопасности. Темно и мрачно, как дом с привидениями. Стоимость аренды недешевая, 600-700 тысяч в день, но это очень плохо, не стоит потраченных денег, никогда не вернется.

Ничего не могу с этим поделать, от персонала до способа регистрации.

Бронировать здесь номер не стоит, так как заселиться очень сложно. Не могу позвонить на коммутатор. Там нет стойки регистрации. Выглядит очень грязно и мрачно. Я заплатил за 1 ночь, но не смог связаться с дверью, потому что оператор не ответил. В общем, не делайте той же ошибки, что и я. Рядом с этим местом есть много отелей, которые очень чистые и имеют стойку регистрации. Заселение начинается в 12 часов и это очень удобно. Разумная цена за номер.

Слишком плохо, отрицательно 1000 донгов.
. Я пробыла с 1 по 7 ноября и убрала номер ровно один раз. 4 ноября сотрудники больницы пришли убираться и заставили нас вынести мусор из кухни за дверь палаты (так почему же нам не сказали забрать). Мусор вниз? мусорное ведро тоже). 7 ноября мы выехали. Увидев нашу комнату, уборщицы сказали, что сфотографируют ее и отправят в компанию, потому что она слишком грязная (насколько же было бы грязно, если бы убирать ее каждый день). Если вы остаетесь дома и убираете его раз в 7 дней, это не беспорядок, но дома все равно придется убираться каждый день!
. В отеле есть автоматическая регистрация, но она очень сложная и запутанная. Когда я заселяюсь, я не знаю, что делать, я звоню на горячую линию, и там нет никого, кто мог бы помочь. Я приехал в 12 часов и. Дверь не открывалась до 1:30 ночи, чтобы войти в комнату.
. На кухне не хватает всего, нет ножей, а сковороду нельзя использовать на индукционной плите.
Я НИКОГДА НЕ ВИДЕЛ ТАКОГО ПЛОХОГО И ПЛОХОГО ОТЕЛЯ, КАК ЭТОТ.

Плохой опыт обслуживания. Впервые бронировала такой номер. В доме нет дежурного персонала, а управление осуществляется только через зало. После бронирования никаких уведомлений и конкретных инструкций не поступает. Когда я приехал, я не смог открыть дверь, не смог позвонить на горячую линию. Здесь мало людей, поэтому немного страшно.

Сдается номер на 3 ночи и 4 дня, с 18 по 21 августа 2024 года. Комната 102. Нехорошее ощущение. Стены слишком тонкие, слышны всевозможные звуки, скрипит кондиционер, а над кроватью слышен звук льющейся воды. Путь к проживанию в семье занимает много времени. Вам следует заранее дать инструкции гостям, а не тратить время на ожидание регистрации заезда без помощи сотрудника.
Плита индукционная одинарная, ставишь алюминиевую кастрюлю, как готовить. Интересно, при обустройстве помещения вы уделили внимание удобствам для жильцов? Раковина засорилась и вода не может стекать.
Смеситель в душе сломан, вода 1 раз холодная, 2-й горячая, даже не теплая. В ванной грязная канализация.
На телевизоре нет каналов для просмотра, приложение TV Box работает очень медленно.
Сумма денег, потраченная на аренду на 1 день, совершенно необоснованна.
Я много раз останавливался в Cozrum Bui Thi Xuan. Персонал мне очень отзывчивый. Однако систему Cozrum, похоже, не ремонтируют и не уделяют внимания комфорту и удобству жильцов.

Отель очень плохой. Дома нет обслуживающего персонала, который ищет и ищет горловую панель. К моменту прибытия гостя на регистрацию они еще не отправили гостю инструкции, как войти в номер. Подождите, пока они позвонят, чтобы отправить его. Очень плохой опыт. Когда я добрался до комнаты, я не смог открыть дверь, и мне пришлось ждать 30 минут, пока персонал войдет в комнату. Никогда не возвращайся во второй раз.

Печень на лифте очень хорошая, а после обращения к персоналу восстановление очень хорошее. Стоит собрать позже.