В отеле поверхностное и безответственное отношение к работе.
Самый последний опыт был во второй раз, когда я забронировал здесь номер. Я забронировал номер через Go2Joy, забронировал в 15:30, приложение сообщило, что все номера (и другие типы номеров) свободны. Однако после того, как я приехал, мне сказали, что забронированный мною номер еще не убран, хотя было 3:35, а я запланировал номер на 4:00, я проверил приложение и обнаружил, что есть еще другие типы номеров, и сказал, что администратор готов поменять номер, чтобы компенсировать дополнительную цену. Администратор говорила уклончиво и через некоторое время также сказала, что другой тип номера уже забронирован, а номер, который я заказал, доступен только в 16:30! Вы заставили меня ждать 1 час, чтобы получить номер, хотя я уже забронировал номер в приложении.
Кроме того, отель не отменил для меня номер на Go2Joy, поэтому мне не разрешили использовать метод прямой оплаты на стойке при регистрации. Хотя я прибыл вовремя, в нужное место и согласился отменить номер, приложение все равно сообщало, что я не заселился. Я использовал Go2Joy для бронирования множества разных номеров и отелей, я всегда приезжаю вовремя или раньше времени бронирования. Поэтому я никогда не «не отмечаюсь».
В первый раз, когда я воспользовался им, телевизор в номере был сломан. Однако отель не предупредил меня заранее, только когда я пришел и воспользовался им, я не смог настроить телевизор и спросил, только чтобы узнать, что телевизор сломан. Денег я получил достаточно, но персонала не хватило, и уведомления не было.
Я изучу опыт и больше не буду посещать этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самый последний опыт был во второй раз, когда я забронировал здесь номер. Я забронировал номер через Go2Joy, забронировал в 15:30, приложение сообщило, что все номера (и другие типы номеров) свободны. Однако после того, как я приехал, мне сказали, что забронированный мною номер еще не убран, хотя было 3:35, а я запланировал номер на 4:00, я проверил приложение и обнаружил, что есть еще другие типы номеров, и сказал, что администратор готов поменять номер, чтобы компенсировать дополнительную цену. Администратор говорила уклончиво и через некоторое время также сказала, что другой тип номера уже забронирован, а номер, который я заказал, доступен только в 16:30! Вы заставили меня ждать 1 час, чтобы получить номер, хотя я уже забронировал номер в приложении.
Кроме того, отель не отменил для меня номер на Go2Joy, поэтому мне не разрешили использовать метод прямой оплаты на стойке при регистрации. Хотя я прибыл вовремя, в нужное место и согласился отменить номер, приложение все равно сообщало, что я не заселился. Я использовал Go2Joy для бронирования множества разных номеров и отелей, я всегда приезжаю вовремя или раньше времени бронирования. Поэтому я никогда не «не отмечаюсь».
В первый раз, когда я воспользовался им, телевизор в номере был сломан. Однако отель не предупредил меня заранее, только когда я пришел и воспользовался им, я не смог настроить телевизор и спросил, только чтобы узнать, что телевизор сломан. Денег я получил достаточно, но персонала не хватило, и уведомления не было.
Я изучу опыт и больше не буду посещать этот отель.