Lotus Laverne Hotel

Я прекрасно провела здесь время. Отель очаровательный, а персонал оказал превосходное обслуживание на протяжении всего моего визита. Я обязательно порекомендую этот отель своим друзьям, которые планируют посетить Хошимин.

Хан и Ха были очень приветливы и гостеприимны. Их отношение к клиентам было превосходным.

Отель очень хорош для своей средней ценовой категории, а персонал на ресепшене милый и дружелюбный. Однако качество уборки оставляет желать лучшего. Они прекращают уборку номеров для гостей, проживающих длительное время, после 16:00 без предварительного уведомления. На второй день я попросил убрать номер, но примерно через 15-30 минут горничная спустилась и сказала, что после 16:00 уборка прекращается. И я, и администратор были очень удивлены, но она быстро отреагировала, сообщив мне об этом и извинившись. Когда горничная заметила, что я все еще сижу в холле, она извинилась, и я принял извинения. Затем она сказала: «Хорошо, я уберусь за вас», что меня смутило. Это политика отеля или просто закончилась ее смена? Еще одна проблема — звукоизоляция, которая лишь средняя. По утрам работа горничной в коридоре или соседнем номере очень шумная и эхом отдается, из-за чего невозможно спать. Если отель решит эти проблемы, он оставит хорошее впечатление у клиентов.

Отель был неплохой, а светловолосый администратор на ресепшене был очень приветлив.

По телефону мне назвали цену в 450 тысяч, но по прибытии с меня взяли 390 тысяч за регистрацию. После более чем часа регистрации, пока я спал, мне позвонили и сказали, что цена была указана неверно, и потребовали еще 110 тысяч, в итоге номер стоил 500 тысяч. Это было как копать в огне. Комната была крошечной, дверь в туалет нельзя было закрыть снаружи, комары залетали из холла в номер; меня несколько раз укусили за ночь. Прикроватной тумбочки не было, а розетки для зарядки телефонов находились далеко за холодильником, что затрудняло подключение. Рядом с телевизором не было розеток для удобной зарядки на столе. Отель находился в конце извилистого тупикового переулка, его было крайне трудно найти.

Временно проживающим жителям удобно проходить медицинские осмотры рядом с онкологическим госпиталем, филиал 1.

Администратор и администратор очень внимательны к клиентам. Номер чистый и очень уютный. Администратор очень милый и вежливый.

После последнего раза я снова выбрал этот отель, потому что он находился рядом с онкологическим районом. Сотрудники ресепшена были очень воодушевлены, особенно Кхань. Горничные были очень внимательны к гостям. Если вам нужна уборка в номере, просто сообщите об этом заранее, и она уберёт очень аккуратно.

Я забронировал номер на ночь 18 октября. Ближе к времени заезда отель сообщил мне, что кондиционер сломан и его ремонтируют. Меня попросили зарегистрироваться примерно через 30 минут — 1 час 30 минут. Несмотря на то, что я уже приехал, я всё равно зашёл в кафе по другим вопросам и согласился подождать. Однако менее чем через 30 минут из отеля позвонили и сообщили, что водонагреватель сломан и не может быть починен сегодня, и что у них нет запасного номера, и нет никаких планов для меня, хотя нашей группе из 3 человек негде было остановиться. Я забронировал ровно одну ночь 18 октября по какой-то причине, отель сказал мне вернуться завтра, 19 октября, и будет скидка 50%. По сути, нам не нужно было останавливаться 19 октября. Поведение отеля было очень плохим. Надеюсь, у вас не будет такого негативного опыта, как у меня.

Я забронировал номер на 2 ночи. Но при бронировании не было указано, что номер без окон. В первый день прибытия мне предоставили номер на антресоли, без окон, очень душно и влажно (я попросил поменять номер, но номеров не оказалось). На следующий день я попросил поменять номер, и меня переселили в номер на 3 этаже, доплатив 100 000 донгов. Хотя номер был небольшой, с небольшим окном 40 х 60 см, я чувствовал себя гораздо комфортнее. Я остался доволен этим номером.
Ванная комната была хорошо оборудована.
Кроме того, персонал был дружелюбным и приветливым. Стоимость 10 донгов.
Вернусь, если будет возможность.

Хотя номер не впечатляет, и есть несколько мелких недочётов, но, зато, чистота (что немаловажно), а персонал, в особенности, энтузиазм и отзывчивость. И я считаю, что это большой успех отеля. Желаю ему дальнейшего развития.

Я оставил кое-что в отеле, и персонал очень помог мне отправить это в аэропорт… Большое спасибо.

Боже мой, должен сказать, я так доволен! Как только я вошёл в вестибюль, я почувствовал приятный аромат, персонал сиял улыбками и встретил меня очень дружелюбно, как старого знакомого. 10 баллов за обслуживание, 10 баллов за опыт, 100 баллов за персонал!

Дружелюбный персонал, восторженная поддержка, чистые номера, разумные цены.

Номер очень маленький (поэтому и снижаю оценку на одну звезду), но чистый. Ванная комната, что для меня очень важно, очень чистая. Для нас это отличное место, так как моя мама проходит лечение в онкологической больнице.
Отдельное спасибо молодым администраторам, они просто потрясающие!

Мы с семьёй провели в отеле 3 ночи. Номер был чистым, а администратор — невероятно любезным. Однако отель находился в переулке, поэтому найти его было немного сложно.

Очень довольны пребыванием в этом отеле. Обслуживание здесь очень хорошее. Особенно администратор в дневную смену здесь очень дружелюбный и готов помочь нашей семье с багажом из переулка, когда наша семья взяла Grab и не знала, как войти. Номер немного маловат, но я впечатлен тем, что не встретил ни одного администратора или носильщик, который бы помогал с багажом из переулка. Я вернусь и познакомлю своих друзей.