IAM SAIGON Homestay

Это было наше второе пребывание в этом отеле, и мы бы вернулись сюда с удовольствием. Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Нас особенно впечатлило, что нам пришлось заселиться в 4:00 утра из-за ночного автобуса – все прошло гладко и было организовано с большой любезностью.
Расположение идеально подходит для нас: немного в стороне от шума и суеты, но прямо среди местных жителей, что делает пребывание очень аутентичным. Отель также прекрасно оформлен.
Бассейн стал приятным спасением от жары, а лобби тоже очень уютное и располагающее. В целом, мы чувствовали себя совершенно комфортно и можем настоятельно рекомендовать этот отель.

Очень хороший отель с бассейном и тихой зоной отдыха. Лифт доставит вас на крышу, откуда открывается вид на город. Номера большие и чистые, хотя им не помешало бы немного больше декора. Ванная комната также чистая и просторная. Единственный недостаток — немного слабое давление воды в душе. Окружающая территория довольно тихая. Прямо напротив находится очень уютное кафе с разнообразным меню.

Этот отель расположен очень близко к центру, но внутри очень тихо. Мы останавливались на 3 ночи, у нас было 2 спальни и кухня со стиральной машиной. Также была хорошая новая ванная комната. Хороший завтрак у бассейна, нам очень понравилось наше пребывание.

Отель не соответствует сервису. Опасное место для трансфера. Один раз таксист пытался отказать везти меня внутрь улицы. Очень сильный траффик мотоциклов. Трудно проехать на машине.

Персонал отличный: невероятно дружелюбный и гостеприимный. Место довольно милое, а вьетнамский завтрак и кофе (в довольно традиционном стиле, которое того стоит, если вы ищете что-то аутентичное) подаются каждое утро просто восхитительны.
Это более чем выгодная покупка, если вы ищете что-то особенное.
Прямо у входа находится длинный бассейн и множество удобных сидений, которые доступны вам круглосуточно. Здание немного старовато, но их системы безопасности довольно приличны, и если у вас возникнут какие-либо реальные проблемы или потребности, персонал с радостью вам поможет.
Менеджер Хуй — действительно классный парень.
Я бы очень рекомендовал это место всем, кто хочет остановиться в спокойном месте с местной атмосферой.
Сразу через дорогу, справа по соседству, находятся два кафе с разной атмосферой, но оба отличные. Одно в истинно местном стиле, в красивом дворике, покрытом деревьями, а другое — в красивом большом дворике с магазинами и арт-центром, который очень красиво смотрится вечером и оживлён по пятницам и субботам. Здесь есть несколько мест, где можно поесть, выпить и даже сделать маникюр.
Здесь я чувствовал себя комфортнее, чем в гораздо более дорогих местах.

Это бюджетный отель. Обслуживание хорошее, персонал очень отзывчивый.
Небольшая рекомендация владельцу — повесить занавеску на окно в ванной. Тогда гости не смогут заглянуть внутрь, но всё равно немного странно. В остальном это отель с хорошим соотношением цены и качества.

Невероятное место в самом центре города. Ким такая добрая; она помогла нам сориентироваться, порекомендовала хорошие рестораны… она очень отзывчива. Я обязательно вернусь; это место поистине волшебное и находится рядом со всем необходимым.

Ужасный отель, совсем не похож на фотографии, очень грязный, персонал совершенно недоступен.
Ужасно неудобная кровать, ванная комната без элементарной гигиены.
В итоге нам пришлось сменить отель, потому что то, что вы видите на фотографиях, не имеет ничего общего с реальностью.
Стены были покрыты насекомыми, вентилятор, похоже, никогда не видел тряпки для уборки, холодильник был выключен и закрыт, само собой разумеется, запах был ужасный. Бесплатная вода в отеле – это две многоразовые стеклянные бутылки, в конце концов, мы даже не осмелились ее пить.
Предоставлено всего 2 крошечных полотенца с пятнами на двоих.
Первый отзыв о пребывании — — — — —
— — — — — — — — —
Ответ владельцу по поводу отзыва — — —
Спасибо за ваш ответ и за разъяснение некоторых моментов относительно условий проживания. Однако я хотел бы подчеркнуть, что, хотя сезон дождей может повлиять на состояние удобств, это не является оправданием уровня нечистоты и дискомфорта, которые мы испытали. Влажность и затхлый запах, хотя и создают определенные трудности, не должны ощущаться в номере, особенно учитывая чистоту и состояние мебели и оборудования.
Также хотела бы уточнить, что, несмотря на наше согласие на смену номера, новые проблемы (такие как отсутствие полотенец и сохранение неприятного запаха) заставили нас принять решение о смене отеля. Впечатления оказались далеко не такими, как мы ожидали, и наше ощущение неэффективной коммуникации между нашим персоналом и вашим еще больше усугубило наше недовольство.

Ужасный опыт. Номер, который нам дали, совершенно не соответствовал фотографиям на сайте. В нём не было гигиены, полотенца плохо пахли, простыни были грязными, стены облупились, лопасти вентилятора были покрыты чёрной плесенью, в стенах были клопы, а затхлый запах был настолько сильным, что першило в горле.
После жалобы нам дали другой номер с теми же условиями, но с ужасным ароматом, грязным полом и волосами на кровати…

Возьмите с собой медицинскую страховку и запасное полотенце, и не рассчитывайте на дружелюбное обслуживание, поскольку они очень недружелюбны.
— — Конец отзыва — —
— — начало ответа 5H IAM SAIGON (22.11.2025)
Спасибо за ваш ответ. Что касается вашего ответа, неуважение и нежелание сотрудничать никогда не были и не являются частью наших принципов. Мы очень признательны и немедленно отреагировали на вашу раздевалку, которая по-прежнему имеет те же проблемы: отсутствие общей уборки (номера, простыней, ванных комнат и т. Д. ). Несмотря на всё это, мы оставались в номере, пока наш оператор не переселил нас в другой номер. Кроме того, позвольте мне уточнить, как я уже ответил вашему сотруднику, что фотографии, которые вы показываете в нескольких поисковых системах (Booking, Google), не соответствуют действительности. Публикую новое видео нового номера. Благодарим за вашу заботу. Желаем вам здоровья и благополучия. С уважением.

Мы остались очень довольны пребыванием. Отель недорогой, номера чистые, а бассейн красивый и тихий.
Он расположен примерно на равном расстоянии от центра города и аэропорта, что очень удобно для краткосрочной остановки!

Безупречные и элегантные номера расположены в центре популярного жилого района Биньтхань, но в тихом месте, вдали от главной дороги. Современные номера с балконом – настоящая жемчужина в шумном Сайгоне, учитывая, что в других местах цены зачастую завышены, а качество услуг посредственное. Руководство проявляет отзывчивость, заботу и внимание к гостям, управляя отелем на высоком уровне и поддерживая местную атмосферу, что добавляет ещё больше ценности этому и без того выгодному варианту, значительно превосходящему конкурентов.
Настоятельно рекомендуется.

Тихий оазис в шумном Сайгоне. Хозяева очень дружелюбны и отзывчивы.
К сожалению, состояние жилья уже не такое, как на фотографиях на порталах, что очень жаль. Чистоту тоже можно было бы улучшить.

Как человек, работающий в сфере гостеприимства, должен сказать, что был очень разочарован обслуживанием гостей в отеле. И с профессиональной, и с личной точки зрения, впечатления, которые я и моя семья получили во время нашего пребывания, были поистине неприятными.
Я планировал забронировать два номера на две ночи (воскресенье и понедельник) и подробно обсудил это с сотрудниками отдела бронирования, поскольку мне предстояло поздний заезд в 17:00. Чтобы зарезервировать номер, я внес депозит за оба номера за первую ночь. Сотрудники отдела бронирования сообщили мне, что, поскольку в отеле нет лифта, они забронируют два номера на первом этаже, и я согласился.
Однако по прибытии сотрудники стойки регистрации сообщили мне, что номера на первом этаже находятся на ремонте и доступен только один номер. Поскольку моя семья хотела жить поближе друг к другу, мы решили переехать на второй этаж. Больше всего меня разочаровало то, что, хотя я забронировал номер за два дня, никто не предупредил меня о ремонте. Я узнал об этом только при заселении.
Что ещё более раздражало, сотрудники стойки регистрации, похоже, не знали о подтверждении моего бронирования. Примерно через час после регистрации, когда моя семья выходила из номера, я услышал, как сотрудник спортзала говорит администратору: «Взимайте оплату с этого гостя». Это меня очень расстроило, ведь я уже внёс депозит и получил подтверждение от отдела бронирования.

Расположение очень удобное: рядом множество местных ресторанов и кафе, а до центра города можно доехать всего за несколько минут. В гостевом доме царит прекрасная атмосфера уюта и расслабления. Мой номер был чистым, комфортным и имел всё необходимое. Персонал был невероятно дружелюбным и всегда готов помочь советами и рекомендациями по Сайгону. Здесь действительно чувствовалось себя как дома вдали от дома. Я настоятельно рекомендую IAM Saigon Homestay всем, кто ищет тёплого и аутентичного отдыха в Хошимине!

Отличный, очень гостеприимный гостевой дом. Вкусный бесплатный завтрак и очень тихий бассейн/двор. Останавливался на 2 ночи. Мне разрешили поздний выезд и оставить багаж, так как нужно было успеть на вечерний поезд. Да, «я скоро… » Спасибо!

Очень приятно было отдохнуть! Место очень красивое и спокойное. Приятно было поплавать в бассейне. Номер немного менее красивый и чистый, чем на фотографиях, но по нашей просьбе его снова убрали. Обслуживание просто потрясающее, персонал очень приветливый. Спасибо!