Bear's House Sư Vạn Hạnh

Отель на 100% не тот, как описан в приложении. Если не хотите злиться, не стоит бронировать. 18:15, заселение, входная дверь заперта снаружи (номерной замок), как на заброшенном складе. Ни охраны, ни стойки регистрации, никто не отвечает на звонки горячей линии, связаться удалось только спустя долгое время. Работа отвратительная, грязно снаружи и внутри, подвал похож на свалку, сильный запах канализации, на этаже G находится столовая – грязная, заплесневелая, вонючая. Номер совершенно не похож на картинку: в номере есть кондиционер, но из туалета пахнет канализацией. Боже мой, какой ужасный опыт, за гранью воображения 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

17 июля 2025 года, около 23:00, я забронировал здесь номер. Однако, когда я приехал сюда, чтобы заселиться, отель сообщил, что кондиционер в моём номере сломан, меня переселили в другой номер и предоставили скидку. Я согласился на смену номера и отправил номер своего счёта, как я и просил. Однако, когда я заселился в новый номер, я столкнулся с ситуацией, показанной на фотографии: ящик для ключей был распахнут, а дверь уже открыта. Я задался вопросом, есть ли что-нибудь в этом номере? Безопасно ли это или нет?
Я написал в отель, чтобы рассказать им о ситуации с номером. Однако они не извинились и сказали, что номер был открыт без присутствия людей? Если там никого не было, как его можно было открыть? Поэтому мне предложили другой номер, но я больше не хотел там оставаться и попросил вернуть деньги. Они сказали, что не вернут, потому что Agoda забрала деньги, и попросили меня связаться с Agoda. Однако, когда я поднял шум, они начали объяснять, что уборщики забыли закрыть дверь в той комнате. Они сказали, что их менеджер взял перерыв и свяжется со мной, чтобы решить проблему следующим утром. Однако до сегодняшнего дня я так и не получил ни звонка, ни скидки.
Этот номер настолько ужасен, что я крайне разочарован. В коридоре разбросано много неиспользованных вещей, царит полная антисанитария. Внизу находится столовая, и там много крыс (когда я ждал лифт, я их увидел). В общем, впечатления крайне негативные, я никогда не встречал такого ужасного места в этой ценовой категории.

Чистый номер, полностью оборудованный. Приветливая хозяйка, с энтузиазмом помогла мне. Я забронировал стандартный номер, все номера были заняты, но хозяйка всё равно помогла мне переехать в номер получше, не меняя цену. Приеду ещё, когда понадобится.