Athena Hotel

Я останавливался здесь на три ночи перед возвращением домой в США после трех недель во Вьетнаме и Таиланде. Во время поездки я потратил много денег на четырех — и пятизвездочные отели, поэтому старался немного сэкономить на последних трех ночах.
Нашел этот отель еще в аэропорту и в последний момент забронировал номер категории «люкс» с кроватью размера «кинг-сайз» примерно за 100 долларов США за ночь.
Отель был вполне приличным, уровня трех звезд. Обычно я останавливаюсь в отелях более высокого класса, но здесь у меня не было никаких нареканий.
Наш номер был очень чистым и удобным, хотя кровать была немного жестковата на мой вкус. Тем не менее, я хорошо выспался, и постельное белье было великолепным.
Весь персонал, с которым мы общались, от регистрации до носильщиков и консьержа, был просто замечательным. Они всегда были к вашим услугам и оказывали любую необходимую помощь. Мне нужно было пять пачек сигарет, чтобы привезти домой, и консьерж с радостью сбегал куда-нибудь через дорогу, чтобы заказать их и доставить в отель в кратчайшие сроки.
На самом деле, единственным неудобством было то, что для подачи электроэнергии в номер нужно вставлять ключ-карту в щель рядом с дверью. Вам выдают только одну ключ-карту, поэтому, когда вы выходите из номера, нет электричества для работы кондиционера или зарядки ваших устройств. Это Вьетнам, поэтому, когда вы возвращаетесь в конце дня, а кондиционер не работает, в номере ужасно жарко.

Оглушительный шум пылесоса все еще был слышен из номера. Гостям необходимы тишина и покой, и тот факт, что уборка номера вызывает такие неудобства, очень раздражает. Мы надеемся, что отель будет назначать уборку на более удобное время (или использовать более тихое оборудование), чтобы не беспокоить гостей.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Во-первых, обслуживание было очень дружелюбным и приятным, номера просторные и чистые. Кондиционер работал отлично, и, честно говоря, расположение довольно хорошее. Надеемся вернуться сюда снова в ближайшее время!

ОСТОРОЖНО!
Они могут попросить у вас 1 миллион VND наличными в качестве залога (это ненормально в Сайгоне). Они постараются получить от вас как можно больше залога. Вот наш случай: мы жили в VIP-номере, и когда мы регистрировались, наши малыши, возбужденные, схватили ручку на стойке и случайно оставили крошечную линию на простыне и наволочке. Нам сказали, что эта линия не отстирается, и нам нужно заплатить более 1, 2 миллиона VND за простыню и наволочку. Мы согласились на эту цену и сказали, что оставим эти две вещи себе. Через пару минут они предложили нам скидку 30% и сказали, что это цена за стирку этой линии, хотя раньше они говорили, что она не отстирается.

Спасибо за то, что сделали наше пребывание комфортным и приятным. Персонал Хуонг, Тхинь и Чау действительно сделали все возможное, чтобы удовлетворить наши потребности. Мы обязательно вернемся, если будем во Вьетнаме. Спасибо!

В целом, неплохо. Звукоизоляция в номере средняя.
Принимаются копии паспортов.
Иногда полотенца и номер не очень чистые.

Я в полном восторге от пребывания в отеле Athena. Лучшего места в Хошимине и быть не могло. Хуинь Хуу Фук всё время очень хорошо заботилась о моей маме и обо мне, сделав наше пребывание настолько приятным, что нам не о чем было беспокоиться. Еда была превосходной, а персонал всегда приветливым. Не могу нахвалиться чистотой и стильным дизайном номеров! :) )

Я останавливался здесь на 3 ночи и был чрезвычайно доволен профессиональным обслуживанием персонала. Завтрак был восхитительным – меню разнообразное и предлагало множество вариантов, а горячие блюда менялись ежедневно. Номера всегда были чистыми, а мебель – новой и современной. Цена также была хорошей, а обслуживание полностью оправдало ожидания. Кроме того, я хотел бы поблагодарить весь персонал отеля Bell в целом, и Фуонг и Фук в частности. Они всегда с энтузиазмом встречали гостей, охотно открывая двери как на ресепшене, так и с момента, как мы выходили из машины, всегда улыбаясь. Багаж просто оставляли в холле, и они оперативно доставляли его прямо в номер. Замечательный опыт, никаких причин для жалоб, и, конечно же, я обязательно вернусь и порекомендую это место своим знакомым и друзьям. Рейтинг: 5/5

Хороший вестибюль, качественные, чистые номера. По телевизору есть Netflix. Двери номеров не имеют двойного замка. Нет ночника, но достаточно розеток с несколькими вилками. Туалетные принадлежности средние. Завтрак неплохой. Есть живая лапша и яйца, но остальная еда ничем не примечательна и часто холодная. Хороший кофе. Рядом есть гипермаркет и много закусочных. Крытой веранды нет. Приходится подниматься по лестнице, чтобы попасть в вестибюль. Швейцары отзывчивые, но, думаю, в дождь будет проблематично.

Обслуживание персонала было превосходным, особенно Джона. Он сделал всё возможное, чтобы помочь нам решить нашу дилемму. Он смог найти таксиста и уговорил его вернуть потерянный телефон в отель, а затем лично доставил его нам в аэропорт.

Отель «Афина»
Рейтинг: 1/5 звёзд.
За последнюю неделю я объездил больше четырёх вьетнамских городов, и этот отель в Хошимине, вне всякого сомнения, стал самым худшим местом пребывания.
Во-первых, наше заселение было просто кошмаром: нас заселили только в 18-19 часов, и даже после этого мы прождали больше 30 минут, чтобы получить ключи. Что же делало ожидание ещё более неприятным? Персонал на стойке регистрации всё время сидел в тесноте и болтал — они даже не взглянули на нас, не поздоровались, когда мы подошли, не говоря уже об извинениях за долгое ожидание.
В номере нас постоянно беспокоили тревожные сигналы: не было шампуня или геля для душа, а банные полотенца были заметно пожелтевшими (недопустимо для любого отеля, не говоря уже о четырёхзвёздочном).
На следующий день мы повесили табличку «Пожалуйста, уберите» и оставили её гореть, прежде чем уйти около полудня. Представьте наше разочарование, когда мы вернулись вечером и обнаружили, что номер совершенно нетронут: ни свежих полотенец, ни уборки, вообще ничего.
Когда мы вернулись на стойку регистрации, чтобы разобраться с этим, поведение мужчины средних лет, сотрудника отеля, переросло в откровенную грубость. Он явно знал, что мы китайцы, но разговаривал с нами враждебно и пренебрежительно. Вместо извинений он оправдывался: «Регистрация занимает время, если вас нет в нашем обычном режиме», — и солгал, заявив, что мы повесили табличку «Не беспокоить» ещё утром (мы её так и не повесили).

Отличное расположение в 10-м районе, рядом с большим супермаркетом GO. Мы остановились в номере Athena Suite, очень просторном, с прекрасным панорамным видом и двумя телевизорами. Большинство персонала были дружелюбны, хотя меня разочаровало, что пожилой джентльмен на стойке регистрации разговаривал только с моим партнёром и совершенно не узнал меня при заселении. Зато швейцар был просто великолепен: он даже принёс нам еду в номер, что нам очень понравилось.
Рад, что у нас каждый день свежие фрукты.
Завтрак был приличным, а из ресторана открывается прекрасный вид. Однако я был шокирован, узнав, что нужно платить только за утюг и гладильную доску. Я останавливался во многих отелях, но никогда с таким не сталкивался, особенно в четырёхзвёздочных.

Расположение удобное, близко к большинству достопримечательностей, ресторанов и аэропорта. Прекрасные чистые номера и очень тихо. Завтрак вполне достаточный, чтобы удовлетворить большинство вкусов. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь. Мы чувствовали себя как дома и были расслаблены.

Это была моя первая поездка за границу, и персонал отеля Athena в Хошимине был невероятно любезен. Не зная абсолютно ничего о мире, особенно о Хошимине, они были невероятно внимательны и очень заботились обо мне. Они даже помогли мне перейти улицу самостоятельно, показав, как быть невероятно внимательным. Когда я вернулся из другой поездки, они тепло встретили меня в отеле и проявили такую ​​заботу. Огромное спасибо. Если я когда-нибудь снова приеду сюда, я обязательно забронирую этот отель. Думаю, я буду очень скучать по вам всем.

Я провёл в этом отеле пять ночей и шесть дней, и это было поистине драгоценное время. Персонал был невероятно любезен.
В частности, сегодня, 10 сентября, я вернулся в отель после покупок в торговом центре Saigon Square Center. Распаковывая багаж перед завтрашним отъездом, я положил одну вещь в угол комнаты. Я не заметил её и подумал, что потерял. Я подумал, что оставил её на Saigon Square, и топал ногами. Дружелюбная сотрудница, ёрзая, заверила меня, что высадит меня после смены, и они вместе поищут её. Конечно, её там не было, но я вернулся в отель и нашёл свою вещь.
Они могут сказать это после работы, но я был очень тронут их внимательным и добрым отношением ко мне. Честно говоря, это была моя первая поездка за границу.
Честно говоря, я боялся, потому что не мог нормально общаться. Но персонал здесь относился ко мне как к другу, и я чувствовал себя как член семьи. Номера и размещение были очень чистыми, уборка производилась ежедневно, и мне пополняли запасы необходимых вещей.
Когда я вернулся из поездки, они даже помогли мне донести багаж и проводили до номера, когда я устал.
Я очень благодарен этим людям за их доброту во время моего пребывания здесь. Я обязательно вернусь. Это настоящий 4-звёздочный отель.
Не знаю, когда это произойдёт, но если я когда-нибудь вернусь в Хошимин, я обязательно забронирую отель Athena.
Они очень позаботились о моих вещах и даже очень дружелюбно разбудили меня звонком-будильником.

Обслуживание в отеле просто фантастическое. Мой начальник забыл паспорт в отеле, и мистер Три на своём мотоцикле отвёз его в аэропорт, что помогло ему вовремя выехать. Он не взял денег, даже если мы пытались дать ему чаевые. Он очень отзывчивый и заботливый человек!

Я остановился в этом отеле из-за его удобного расположения рядом с больницей №115, где я ухаживал за родственником. Я забронировал номер и попросил ежедневную уборку, что и было сделано, но постельное белье не менялось ни разу за всё время пребывания (7 дней). При такой цене я ожидал, что его заменят хотя бы раз.
В тот день, когда я попросил поменять постельное белье, со мной связались из отеля и предложили продлить проживание. Я согласился, но вскоре мне сказали, что номер больше не доступен, так как я уже забронировал его ранее. К сожалению, меня об этом не предупредили заранее, и мне пришлось спешить из больницы, чтобы выписаться и срочно найти новое жильё, что было очень напряжённо. Мне предложили другой номер, но цена была вдвое выше, чем я платил, от чего я, конечно же, отказался.
Дизайн ванной комнаты также вызвал некоторые вопросы. Душевая кабина не полностью герметична, поэтому после каждого использования вода протекала на пол ванной комнаты, что создавало ощущение небезопасности.
Из положительных моментов: завтрак «шведский стол» был очень вкусным, а швейцар был любезным и отзывчивым.
В целом, расположение и некоторые сотрудники были отличными, но, на мой взгляд, более тесная коммуникация и более пристальное внимание к уборке номера сделали бы пребывание гораздо более комфортным.