Не понимаю, как этому отелю присвоены 4 звезды — возможно, по вьетнамским меркам, но точно не по международным.
Начну с плюсов:
Отличное расположение. Отель идеально расположен между озером Тхэ Хьен и озером Хоан Кьём — идеально для тех, кто хочет быть в центре событий.
Очень дружелюбный персонал.
Чёткие и последовательные правила проживания. Agoda указала, что в стоимость проживания входит только один ребёнок до 5 лет, поэтому я позвонила заранее. Мне сказали, что мне нужно будет доплатить 250 тысяч за ребёнка 2019 года рождения. Когда я приехала, всё было именно так, как и было обещано. Регистрация прошла гладко, и нам даже предложили приветственные напитки.
А теперь о минусах:
Крошечное лобби: Совсем не тянет на 4 звезды, но это мелочи по сравнению с другими недостатками.
Общественный туалет за лобби: Ни бумажных полотенец, ни сушилки воздуха… только одно общее полотенце на всех, чтобы вытереть руки. Серьёзно? Не думаю, что сотни гостей будут пользоваться одним и тем же полотенцем — крайне негигиенично для отеля, который претендует на звание четырёхзвёздочного.
Качество номеров: Маленькие, простые, и совсем не похоже на «четырёхзвёздочные». Места было так мало, что мы не могли даже открыть средний чемодан на полу — приходилось ставить его на стол.
Бассейн (самое большое разочарование) :
Я специально выбрала этот отель из-за крытого бассейна, потому что сейчас зима, и в большинстве мест нет бассейнов с подогревом. Но оказалось, что бассейн совсем не подходит для детей.
Очень глубокий — уровень воды был выше головы моего пяти-шестилетнего ребёнка.
Вода была холодной, хотя бассейн крытый.
Зона у бассейна неудобная, очень маленькая, всего два шезлонга. Не ждите спокойной зоны у бассейна.
Завтрак: Ещё один минус. Ограниченное разнообразие. К счастью, у них всё ещё было кое-что из того, что понравилось моим детям (блинчики, бекон), а мне понравился чао-чонг с солёным яйцом. Я не увидел горячего супа с лапшой на витрине, хотя заметил, что другой гость ел фо — может быть, его можно заказать? Я не стал спрашивать, так как мы всё равно собирались есть фо на улице.
В целом:
Если вы гуляете весь день и вам нужно только где-то переночевать, и вас не смущают очень простые номера, этот отель вполне подойдёт. Но для отеля, заявленного как 4 звезды, он сильно не оправдывает ожиданий. Я бы не остановился здесь снова в следующую поездку в Ханой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начну с плюсов:
Отличное расположение. Отель идеально расположен между озером Тхэ Хьен и озером Хоан Кьём — идеально для тех, кто хочет быть в центре событий.
Очень дружелюбный персонал.
Чёткие и последовательные правила проживания. Agoda указала, что в стоимость проживания входит только один ребёнок до 5 лет, поэтому я позвонила заранее. Мне сказали, что мне нужно будет доплатить 250 тысяч за ребёнка 2019 года рождения. Когда я приехала, всё было именно так, как и было обещано. Регистрация прошла гладко, и нам даже предложили приветственные напитки.
А теперь о минусах:
Крошечное лобби: Совсем не тянет на 4 звезды, но это мелочи по сравнению с другими недостатками.
Общественный туалет за лобби: Ни бумажных полотенец, ни сушилки воздуха… только одно общее полотенце на всех, чтобы вытереть руки. Серьёзно? Не думаю, что сотни гостей будут пользоваться одним и тем же полотенцем — крайне негигиенично для отеля, который претендует на звание четырёхзвёздочного.
Качество номеров: Маленькие, простые, и совсем не похоже на «четырёхзвёздочные». Места было так мало, что мы не могли даже открыть средний чемодан на полу — приходилось ставить его на стол.
Бассейн (самое большое разочарование) :
Я специально выбрала этот отель из-за крытого бассейна, потому что сейчас зима, и в большинстве мест нет бассейнов с подогревом. Но оказалось, что бассейн совсем не подходит для детей.
Очень глубокий — уровень воды был выше головы моего пяти-шестилетнего ребёнка.
Вода была холодной, хотя бассейн крытый.
Зона у бассейна неудобная, очень маленькая, всего два шезлонга. Не ждите спокойной зоны у бассейна.
Завтрак: Ещё один минус. Ограниченное разнообразие. К счастью, у них всё ещё было кое-что из того, что понравилось моим детям (блинчики, бекон), а мне понравился чао-чонг с солёным яйцом. Я не увидел горячего супа с лапшой на витрине, хотя заметил, что другой гость ел фо — может быть, его можно заказать? Я не стал спрашивать, так как мы всё равно собирались есть фо на улице.
В целом:
Если вы гуляете весь день и вам нужно только где-то переночевать, и вас не смущают очень простые номера, этот отель вполне подойдёт. Но для отеля, заявленного как 4 звезды, он сильно не оправдывает ожиданий. Я бы не остановился здесь снова в следующую поездку в Ханой.