RedDoorz near Giap Bat

Роскошный отель, просторный, чистый, со всеми удобствами. Дружелюбный и энергичный персонал, всегда готовый помочь гостям при необходимости. При возможности вернусь сюда снова.

Когда я впервые остановился в этом отеле, я остался очень доволен. Номер был чистым и ароматным, персонал — дружелюбным, энергичным и внимательным. Я буду продолжать поддерживать этот отель.

Очень хорошо. Обслуживание превосходное. Номера отеля очень чистые. Администратор всегда готов помочь, когда это необходимо. Мебель в номере новая. Если будет возможность, я остановлюсь в этом отеле ещё раз.

Номер чистый, интерьер неплохой, оформление тоже довольно красивое, как на фотографиях. Администратор на ресепшене приветливый, быстро заселился и с энтузиазмом рассказывает окрестностях. Удобное расположение, рядом кафе, рестораны, удобно добираться куда угодно. Однако звукоизоляция немного плохая, ночью слышен шум машин на улице. В целом, за такую цену очень хорошо, стоит попробовать, если вам нужно ненадолго остановиться в районе Кимзянг.

Чистый номер, полный набор удобств, дружелюбный и отзывчивый персонал на стойке регистрации. Отель расположен недалеко от центра, очень удобно для поездок. Я останавливался здесь на 2 ночи и остался полностью доволен. При возможности вернусь.

Отель чистый, в номере приятно пахнет, мебель новая. Администратор на ресепшене приветливый и с энтузиазмом нам помогал. Расположение довольно близко к центру, удобно передвигаться. Доступная цена, есть бесплатная парковка. При возможности вернусь.

Отель очень уютный и чистый. Элегантный дизайн номеров, приятный свет, создающий ощущение расслабления с первого взгляда. Номер просторный, с хорошей звукоизоляцией, поэтому в нём очень тихо, идеально подходит для отдыха после долгого дня. Цветовая гамма и планировка интерьера гармоничны, создавая ощущение роскоши и в то же время уюта. Я очень доволен этим пространством.

Отличный отель, чистый номер, мягкая подушка. Попав сюда, хочется остаться навсегда. Администратор очень милый, быстро отвечает. Удобное расположение для поздних ужинов и прогулок. Приеду ещё, если будет возможность.

Мне довелось остановиться в этом отеле во время поездки в Ханой с семьёй. Здесь я получил очень приятные впечатления от номера с лёгким ароматом, вежливого персонала, который с энтузиазмом поддерживал гостей, и разумной цены. Из отеля открывается вид на реку То Лить, а парковка очень просторная. В целом, 10/10.

Отель чистый, номер просторный и полностью оборудован. Персонал дружелюбный и жизнерадостный, с момента регистрации до выезда. Цена вполне соответствует качеству. Я доволен и обязательно вернусь, если будет возможность.

Дорога до отеля от старого города занимает полчаса из-за очень узких улочек (максимум 20 км/ч). Персонал совершенно не понимает английский, даже с помощью переводчика общаться проблематично. Наш номер был совершенно отвратительным — все, что только можно было грязно, было. Полотенце для ног наверняка использовалось раньше, на полу и стенах были пятна, повсюду была пыль. Даже на нашей простыне был грязный след от ботинка (какого черта? ). Туалет был настолько плохо спроектирован, что невозможно было помыться, не намочив абсолютно все вокруг, включая туалетную бумагу. Ручка душа в туалете висела на единственном штифте, неплотно прикрепленном к стене (который несколько раз отваливался во время пользования), видимо, раньше никто не удосужился его починить.
Не обманывайтесь, «3 звезды» в данном случае абсолютно ничего не значат.

Я забронировал номер, все ок. Но когда я приехал, там сказали, что комната заполнена? Почему той ночью вы спросили гостя, почему он пытается найти комнату посреди ночи? Вам следует держаться подальше от этого места, читая комментарии, там только посев, поэтому не бронируйте из-за высокой цены.

Худшее обслуживание, которое я когда-либо испытывал. Когда я забронировал номер, когда я пришел заселиться, мне сказали, что мест нет.

Сервис очень плохой. Я связался с отелем по поводу того, брать напрокат мотоциклы или нет, отель ответил утвердительно и назвал мне цену. Я решил арендовать машину, чтобы путешествовать с удобством, но в тот день, когда я прибыл в Ханой и зарегистрировался, другой друг-мужчина сказал, что ему неясна эта информация, и попросил меня связаться с администратором, чтобы спросить об этом. В принципе нельзя позволять гостям делать эти вещи самостоятельно, потому что это внутренняя работа отеля, но я все равно рад с ними связаться. Другая девушка сказала мне, что перезвонит мне позже, но после долгого ожидания ответа не было, мне пришлось заранее связаться с ней, чтобы спросить, есть ли у нее машина, но получил ответ, что машины у нее нет. Позвольте мне уточнить это еще раз, я сообщил вам заранее, но почему отель не забронировал номер и не уведомил меня заранее, женщина спросила, что вы можете сделать с компанией по прокату автомобилей на праздник Тет? Я также работаю в сфере обслуживания, поэтому могу оценить это как очень непрофессиональное рабочее отношение. Позвольте клиенту позаботиться о себе от начала до конца, пока клиент не причинит никаких последствий. Если права клиента не гарантированы, ответственность передается третьему лицу. Так почему бы не связаться с пунктом проката автомобилей заранее, а затем не иметь возможности арендовать, почему бы не сообщить об этом клиенту заранее?

В комнате в целом все в порядке, но на простынях и одеялах все еще есть пятна, а туалет также необходимо убирать более тщательно, чтобы клиенты были достойны тех денег, которые клиенты имеют и будут платить. Администратор неплохо разговаривает и консультирует, но если хозяин не понимает ситуации, советовать не стоит. Когда он звонит владельцу, тот говорит, что есть свободная комната, а когда приходит клиент, он говорит, что мест больше нет, поэтому поздно ночью клиенту негде отдохнуть.

Наш рейс в Ханой задержали, и мы прибыли в отель в 3 часа ночи. (Мы должны были приехать около часа ночи, и они сказали, что все в порядке. )
Мы сообщили им до 18:00, что наш рейс задерживается, но они не ответили.
Когда мы приехали, нам сказали, что мы опоздали и что у них больше нет для нас места. (Должен был остаться на 2 ночи)
Поэтому нам пришлось бродить по городу в поисках другого отеля.
Очень досадно, что они отменили наше бронирование, хотя мы написали им сообщение за 9 часов до нашего приезда.
Для нас было бы абсолютно нормально, если бы они могли хотя бы уведомить нас об отмене.

Постельное белье в пятнах. Холодильник был грязным. Район не подходит для туристов. Рядом канал, который дурно пахнет. Цена при этом примерно как в центре Ханоя.