Мы забронировали отель La Renta PREMIER, основываясь на отполированных фотографиях и достойных отзывах на Expedia. Однако быстро стало ясно, что реальность далека от того, что рекламировалось, и теперь мы понимаем, почему они, похоже, отключили свои отзывы в Google.
Когда мы впервые приехали, мы бросили сумки и вышли, не осмотрев номер. Большая ошибка. Когда мы вернулись, мы были искренне возмущены тем, что обнаружили.
Волосы были на полу и даже на кровати, что уже заставило нас почувствовать себя неуютно. Чтобы сделать ситуацию еще хуже, мы заметили муравьев, ползающих по постельному белью. Ванная комната была крайне непрактичной, душ был установлен прямо над унитазом, что казалось негигиеничным и странным. Полотенца были в пятнах и явно нечистыми.
Мы попросили показать другие номера в надежде, что наш был просто случайностью. Нам показали еще три номера — больше, да, но у всех были похожие проблемы с чистотой. Стало совершенно очевидно, что чистота и обслуживание просто не являются приоритетом в этом отеле. Сам отель выглядел старым и запущенным — совсем не так, как на тщательно отобранных фотографиях в Интернете.
К ее чести, администратор была очень любезна и сделала все возможное, чтобы помочь. Мы оценили ее усилия и готовность показать нам другие номера, но, к сожалению, этого было недостаточно, чтобы компенсировать плохие условия.
Мы решили не оставаться и выехали в ту же ночь. Хотя отель вернул нам деньги за две из трех ночей, они отказались предложить полный возврат — несмотря на то, что мы не провели там ни одной ночи. Это решение было особенно разочаровывающим и многое говорит об их политике обслуживания клиентов.
В целом, La Renta Premier Hotel даже близко не соответствовал даже базовым стандартам, и мы бы не рекомендовали останавливаться здесь. Если вы все еще думаете об этом, обязательно посмотрите номер, прежде чем брать на себя обязательство — и будьте готовы к чему-то совершенно иному, чем то, что показано в Интернете.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы впервые приехали, мы бросили сумки и вышли, не осмотрев номер. Большая ошибка. Когда мы вернулись, мы были искренне возмущены тем, что обнаружили.
Волосы были на полу и даже на кровати, что уже заставило нас почувствовать себя неуютно. Чтобы сделать ситуацию еще хуже, мы заметили муравьев, ползающих по постельному белью. Ванная комната была крайне непрактичной, душ был установлен прямо над унитазом, что казалось негигиеничным и странным. Полотенца были в пятнах и явно нечистыми.
Мы попросили показать другие номера в надежде, что наш был просто случайностью. Нам показали еще три номера — больше, да, но у всех были похожие проблемы с чистотой. Стало совершенно очевидно, что чистота и обслуживание просто не являются приоритетом в этом отеле. Сам отель выглядел старым и запущенным — совсем не так, как на тщательно отобранных фотографиях в Интернете.
К ее чести, администратор была очень любезна и сделала все возможное, чтобы помочь. Мы оценили ее усилия и готовность показать нам другие номера, но, к сожалению, этого было недостаточно, чтобы компенсировать плохие условия.
Мы решили не оставаться и выехали в ту же ночь. Хотя отель вернул нам деньги за две из трех ночей, они отказались предложить полный возврат — несмотря на то, что мы не провели там ни одной ночи. Это решение было особенно разочаровывающим и многое говорит об их политике обслуживания клиентов.
В целом, La Renta Premier Hotel даже близко не соответствовал даже базовым стандартам, и мы бы не рекомендовали останавливаться здесь. Если вы все еще думаете об этом, обязательно посмотрите номер, прежде чем брать на себя обязательство — и будьте готовы к чему-то совершенно иному, чем то, что показано в Интернете.