Отзыв об отеле La Renta Center Hotel & Spa 3*

Мы забронировали это место на Agoda накануне вечером, поэтому у нас не было слишком много времени, чтобы прочитать отзывы, но мне бы хотелось. Через Интернет мы забронировали двухместный номер Делюкс с двуспальной кроватью или номер Твин, в котором указан «вид на город» и на фотографиях указано окно. Мы прибыли в отель, и нас встретила Ким — она ​​была прекрасна и старалась как можно лучше решить нашу проблему. Однако она сообщила нам, что собирается разместить нас на 6-м этаже, так как по соседству есть ночной клуб, и нам нужно было вставать в 6 утра. Ночной клуб не рекламируется в Интернете, так что имейте это в виду. Она также сказала нам, что в этой комнате нет окон. Это, очевидно, беспокоило нас, поскольку онлайн мы доплачивали за окно, однако она сказала, что тип номера не включает вид из окна. Она сказала, что нам нужно передать жалобу через Agoda. Когда мы начали этот процесс, мы услышали, как другой мужчина переживает ту же ситуацию. Затем Ким сказала, что может разместить нас в комнате с окном, однако нам придется подождать до 18:00, чтобы зарегистрироваться, поскольку в комнате были люди, и мы сказали, что это нормально. Приходит около 18:30, и мы возвращаемся в отель, чтобы зарегистрироваться, нам нужно подождать примерно до 19:00, прежде чем нас отвезут в номер. Нас поместили в «vip» номер 401. Комната абсолютно НИЧЕГО не походила на фотографии, рекламируемые в Интернете, и это определенно была ложная реклама. При осмотре комнаты за унитазом был грязный пустой рулон туалетной бумаги, и для нас не было свежего рулона туалетной бумаги, мусор на полу рядом с мусорным баком, мусорное ведро пахло рыбой и не работало, жесткая кровать, грязное полотенце на полу и просто грязное везде. У нас также были 2 бесплатные зубные щетки, однако, когда я пошел использовать свою, она уже была разорвана, потому что кто-то вынул из нее зубную пасту. Я пошел прямо на стойку регистрации, чтобы поговорить с Ким, и она сказала, что в комнате уберут, когда мы пойдем куда-нибудь поужинать. На данный момент уже около 8 часов вечера, и, конечно же, мы ждали весь день, чтобы зарегистрироваться, чтобы номер был убран, чего определенно не было. Мы пошли поужинать и вернулись в номер, единственное, что было убрано, это мусор на полу и свежий рулон туалетной бумаги. Душ был прикреплен к раковине, чего определенно нет на фотографиях, которые мы забронировали, иначе мы бы его не забронировали. Мы не могли заснуть до 4 утра, так как наша комната вибрировала от клуба. Даже когда мы вышли из отеля в 6:45, музыка все еще звучала. В целом, этот отель определенно не стоит своих денег, его реклама крайне ложна, и я бы вложил ваши деньги в другое место.