2025.03.19
Ужасное обслуживание — повредили мою одежду без разрешения.
Этот отель постирал мою одежду без моего согласия, что привело к повреждению — текстура ткани была испорчена, а одежда села. Когда я сообщил об этом, я ожидал извинений и компенсации, но все, что они предложили, — это попытка восстановления, проигнорировав мою просьбу о надлежащем возмещении.
Что еще хуже, они назначили проверку, но так и не появились. Такой уровень безответственности неприемлем.
Обычно отели немедленно компенсируют или предлагают дополнительную компенсацию, если будет предпринята попытка восстановления. Я бы больше не доверил этому отелю свои вещи.
2025.06.13.
Опять еще одна проблема!
Так что вчера вечером я по сути сделал три просьбы:
1. Добавьте шампунь и гель для душа.
2. Прочистите слив, потому что вода не сливается должным образом во время душа.
3. Я нашел в своей комнате мусор, который мне не принадлежит. Похоже, его оставили там по ошибке после уборки. В результате в комнату забралось много муравьев. Пожалуйста, будьте внимательнее с этим в будущем.
Но сегодня я проверил, и все три вещи не только не были выполнены, но и стали хуже.
1. Шампунь и гель для душа все еще не были добавлены.
2. Вода все еще не сливается должным образом, и, что еще хуже, они заменили насадку для душа, которую я купил.
3. Хотя они не оставили мусор, как я просил, они просто оставили один мусорный бак посреди ванной комнаты.
Разве это не явный случай обмана клиента?
2025.06.29
За неделю было два отключения электроэнергии, и им вообще не выплатили никакой компенсации…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ужасное обслуживание — повредили мою одежду без разрешения.
Этот отель постирал мою одежду без моего согласия, что привело к повреждению — текстура ткани была испорчена, а одежда села. Когда я сообщил об этом, я ожидал извинений и компенсации, но все, что они предложили, — это попытка восстановления, проигнорировав мою просьбу о надлежащем возмещении.
Что еще хуже, они назначили проверку, но так и не появились. Такой уровень безответственности неприемлем.
Обычно отели немедленно компенсируют или предлагают дополнительную компенсацию, если будет предпринята попытка восстановления. Я бы больше не доверил этому отелю свои вещи.
2025.06.13.
Опять еще одна проблема!
Так что вчера вечером я по сути сделал три просьбы:
1. Добавьте шампунь и гель для душа.
2. Прочистите слив, потому что вода не сливается должным образом во время душа.
3. Я нашел в своей комнате мусор, который мне не принадлежит. Похоже, его оставили там по ошибке после уборки. В результате в комнату забралось много муравьев. Пожалуйста, будьте внимательнее с этим в будущем.
Но сегодня я проверил, и все три вещи не только не были выполнены, но и стали хуже.
1. Шампунь и гель для душа все еще не были добавлены.
2. Вода все еще не сливается должным образом, и, что еще хуже, они заменили насадку для душа, которую я купил.
3. Хотя они не оставили мусор, как я просил, они просто оставили один мусорный бак посреди ванной комнаты.
Разве это не явный случай обмана клиента?
2025.06.29
За неделю было два отключения электроэнергии, и им вообще не выплатили никакой компенсации…