Отзыв об отеле Hanoi Le Chateau Hotel & Spa 5*

Maya N.

4/10
EnglishРусский
Если вы впервые в Ханое, вам следует знать, что не существует единой системы оценок для определения «пятизвездочного» отеля. Мы были удивлены, обнаружив, что этот отель, несмотря на заявленный пятизвездочный статус и множество положительных отзывов, имел ряд серьезных проблем.
Во-первых, номер был просторным, а кровать очень удобной, но были серьезные проблемы с чистотой, износом и стилем. В стене за раковиной в ванной была дыра, которую, по-видимому, просто не заделали, краска на всех стенах облупилась, ткань на лампах порвалась, а окна были грязными. Раковина в ванной также имела проблемы со сливом. Не критичные недостатки, но это не то, чего мы ожидали от отеля, стремящегося к исключительности.
Мы прожили четыре ночи, и они также плохо убирали номер каждый день. Ванна и раковина были грязными, и, более того, в нашей ванной комнате появился запах плесени. Нам также так и не заменили халаты.
Хуже всего было то, что в номере была очень плохая звукоизоляция, и мы слышали всё, что происходило в коридорах и в соседнем номере! Будьте осторожны, если у вас чуткий сон.
Мы были рады, что завтрак был включен в стоимость проживания, но он тоже оказался не очень хорошим. Предлагаемые блюда были низкого качества.
В целом, я бы оценил этот отель на три звезды. Персонал был очень любезным и внимательным, а номер относительно комфортным, но это не роскошный отель, и к нему не следует относиться как к таковому. Думаю, есть места получше и дешевле.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.