Meliá Vinpearl Hai Phong Rivera

Melia Vinpearl Hai Phong Rivera.
Мне очень понравилось здесь. Больше всего запомнилась теплота персонала – несмотря на то, что команда относительно небольшая для отеля такого размера, они отлично справляются со своей работой, создавая ощущение радушного приема и заботы.
На стойке регистрации Хейзел, Мишель, Том и Грейс (Транг) были дружелюбны, эффективны и готовы помочь. Хейзел зарегистрировала меня и даже показала президентский люкс, Том быстро помог мне, когда я забыла ключ от номера, а Мишель всегда находила время, чтобы объяснить такие услуги, как подготовка номера ко сну и другие особенности отеля. Грейс (Транг) была особенно замечательной – она помогла мне скорректировать бронирование, организовала такси, которое было быстрее и дешевле, чем Grab, и всегда делала все легко и просто.
Ту Ань (Тэмми), менеджер по работе с гостями, действительно сделала мое пребывание особенным. Она уделила время, чтобы показать мне отель, рестораны и бары, и даже позволила моему отцу насладиться видом из президентского люкса в полночь в канун Нового года, чтобы он мог сделать фотографии. Такие мелочи, как заказ чая с шариками тапиоки и помощь в ускорении стирки, имели большое значение.
Спа-центр был уютным и расслабляющим – я чуть не заснула во время массажа. Бассейн и тренажерный зал были чистыми и ухоженными, хотя я ими почти не пользовалась из-за холодной погоды.
Лаунж Executive Lounge небольшой, но тихий и комфортный.

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Melia Vinpearl Hai Phong, и я с удовольствием вернусь сюда снова.
Что сделало это пребывание особенным, так это, безусловно, люди. Несмотря на то, что отель довольно большой, команда относительно небольшая, и они делают потрясающую работу, обеспечивая бесперебойную работу всего, оставаясь при этом теплыми, внимательными и заботливыми.
Ту Ань (Тэмми), менеджер по работе с гостями, сделала все возможное, чтобы я и мой отец чувствовали себя желанными гостями. Она уделила нам много времени, показав рестораны и бары и даже позволив нам увидеть подготовку к Новому году за несколько часов до полуночи. В полночь она любезно предоставила моему отцу доступ в президентский люкс, чтобы он мог насладиться и сфотографировать потрясающий вид фейерверка, что было очень внимательным и запоминающимся жестом.
На ресепшене Хейзел быстро оформила мое заселение и показала мне президентский люкс, который произвел на меня большое впечатление. Мишель всегда была дружелюбна и услужлива, объясняя такие услуги, как подготовка номера ко сну и другие удобства отеля. Том был очень добр и профессионален, когда я однажды забыл ключ от номера, и быстро мне помог. Грейс (Транг) очень помогла с корректировкой бронирования, а также организовала для меня автомобили, которые оказались быстрее и дешевле, чем через приложения для заказа такси, что значительно упростило и облегчило передвижение.

Я только что приехал из отеля Radisson Blu Halong Bay, который является настоящим пятизвездочным отелем. Качество номеров Vinpearl оставляет желать лучшего, администратор на ресепшене был невежлив в момент моего приезда. Все здесь дороже, чем в отеле, который я упоминал ранее, но качество и обслуживание очень низкие. Им следовало бы снизить цены и называться четырехзвездочным отелем. Кстати, шумоподавление ужасное! Дети кричат ​​повсюду, и музыка доносится снаружи. Я живу в самом тихом номере… но все равно слышу все. Еда в ресторане дорогая, но вместо основного блюда вы получаете закуску (крошечную порцию). Не рекомендую, если вы привыкли к настоящим пятизвездочным отелям. Разочарование…

Я получила очень внимательное отношение и поддержку от стажеров в спа-салоне.

Это определенно было лучшее пребывание в моей жизни. Прекрасные номера, и они даже украсили их розами и вкуснейшим чизкейком в честь нашей годовщины. Отличное обслуживание, лучшее, что я получала за 12 лет во Вьетнаме. В ресторане широкий выбор блюд, а также отличное обслуживание. Я не знаю, как лучше отблагодарить этот отель и его сотрудников, которые нам помогли, чем просто написать это здесь. Они даже подарили нам милое рукописное письмо. Большое спасибо за все!

Мое пребывание в отеле было приятным и эффективным. Номер был хорошо оборудован, чист и обеспечивал комфортные условия как для отдыха, так и для работы. Персонал проявил профессионализм и оперативность, обеспечивая быстрое выполнение всех запросов. Стратегическое расположение отеля обеспечивало легкий доступ к ключевым деловым районам, что было очень удобно для моего графика. Несмотря на незначительные недостатки звукоизоляции, общее впечатление было положительным, и отель остается хорошим выбором для деловых путешественников.

Очень хороший отель.
Забронировали 5 ночей и оплатили через Agoda, но третья сторона, которая забронировала нам 4 ночи, допустила ошибку.
Меня попросили связаться с Agoda и разобраться с этим.
Я считаю, что если вы работаете с Agoda и клиент показывает бронирование и подтверждение, не стоит просить клиента связаться с вами.
Был забронирован номер с кроватью размера «king-size», а был доступен только двухместный номер.
Небольшая проблема, но впечатления разочаровывающие.
Завтрак превосходный.
Весь персонал очень дружелюбный.
Шум от школы рано утром, около 7:15 до 7:30, очень раздражает.
Хорошее расположение, небольшой торговый центр и несколько хороших ресторанов поблизости.
До города недалеко.
Цена и качество хорошее.
Приятно, что по субботам у бассейна есть барбекю, но сообщайте об этом накануне, а не в день заезда, чтобы вернуться домой после отдыха.

Это не вина отеля, поэтому сложно что-либо сказать о нём. Персонал был очень дружелюбным.
Вид был прекрасным, а джакузи и сауна были бесплатными.
Номера были чистыми, и бассейн тоже.
Но… гости… что сказать?
Стены были тонкими, поэтому они приходили и уходили рано утром.
Не рекомендую для семей с детьми (уверен, все меня понимают). Я остановился на ночь по пути из Ханоя на остров Катба и ругал себя за то, что думал, что это просто тихий, комфортный отель для отдыха днём.

Я совершенно забыла паспорт своего партнера и поняла это слишком поздно, что могло полностью сорвать наши планы.
Но благодаря невероятным усилиям Мишель и Наши, он был благополучно отправлен в город, где я находилась, всего за один день!
Я не могу выразить им свою благодарность, их помощь действительно спасла нашу поездку.
Благодаря им все прошло гладко, и я смогла насладиться пребыванием в отеле без каких-либо забот.
Профессионализм, доброта и оперативность Мишель и Наши сыграли решающую роль.
Я прекрасно провела время и всегда буду благодарна за их потрясающую поддержку!

К сожалению, мне удалось провести здесь всего один день и одну ночь, будучи проездом. Высокие стандарты сети отелей Melia сочетаются с вьетнамским гостеприимством – огромный плюс. Я сразу почувствовал себя желанным гостем, и, несмотря на почти полную загрузку отеля, я чувствовал, что меня замечают и ценят. Мне удалось посетить спа-центр и насладиться профессиональным массажем. Персонал отеля очень дружелюбный, внимательный и отзывчивый. За пределами отеля особо нечем заняться. В нескольких кварталах отсюда находится большой торговый центр с несколькими магазинами – практически весь отель в вашем распоряжении. Я бы с удовольствием вернулся в этот отель.

Каждый раз, когда моя компания организует мне проживание в командировке, я останавливаюсь здесь. Здесь чисто и уютно, а персонал невероятно дружелюбный. Госпожа Рэйчел, говорящая по-китайски, всегда готова помочь, когда мне это нужно. Я ей очень благодарна. Вчера был мой день рождения, и отель даже прислал мне торт и открытку. Это был настоящий сюрприз и трогательный подарок! ☺️

Мы прекрасно провели время в отеле Melia Vinpearl. Отдых был просто потрясающим, персонал был очень добрым и внимательным. Их гостеприимство было на высоте. Они приготовили торт на день рождения моего мужа. Он был просто восхитительным. Я им очень благодарна за то, что сделали наше пребывание комфортным.
И я должна упомянуть о расслабляющем спа-салоне и массажном кабинете Туй. Она была просто восхитительна. Она была очень мила и мастерски справлялась со своей работой. В целом, мне очень понравилось. Рекомендую всем, кто планирует поездку в Хайпонг.

Мы с моим парнем впервые посетили Хайфон и остановились в отеле Meliá Genting Hai Phong Riviera. Впечатления были фантастическими.
Отель тихий и элегантный, просторный и комфортабельный, а удобства новые и разнообразные. Общая атмосфера расслабляющая и идеально подходит для отпуска.
Сотрудница стойки регистрации, Рейчел, говорящая по-китайски, была очень приветлива и дружелюбна. Она не только помогла нам быстро заселиться, но и терпеливо порекомендовала множество местных достопримечательностей и ресторанов, сделав нашу поездку ещё более насыщенной и приятной.
В целом, этот отель превосходен как по своим удобствам, так и по качеству обслуживания. Настоятельно рекомендуем!

Всё отлично, за исключением обслуживания: отель намеренно предоставляет очень мало фильтрованной воды (1 литр на номер в день), всего 2 бутылки. Так что гостям приходится покупать 50 000 донгов за бутылку, если они хотят пить больше. В среднем взрослому человеку нужно выпивать 2 литра воды в день. Я бывал в других отелях, везде дают 4 бутылки, но в Melia Haiphong нет, только 2 бутылки, и третью бутылку приходится покупать в 10 раз дороже. Всё отлично, в следующий раз остановлюсь в Nikko или Sheraton.

Рекомендую всем прийти и попробовать чайно-пирожные. Мне удалось познакомиться с госпожой Юн Хи и получить скидку. Очень вкусно.

Отель очень просторный, номер тоже просторный, пребывание в нём очень комфортное. Еда вкусная, но ужин подается только в лобби, есть там неудобно, и вид оттуда не открывается. В баре есть бильярдный стол и хороший бассейн. Сауна тоже хорошая.

Район вокруг отеля тихий и чистый. При регистрации в приложении я получил купоны, которыми воспользовался в ресторане и баре. Завтрак был превосходным, а персонал — дружелюбным, так что я прекрасно провёл время.