Uni Homestay 2

В комнате росли грибы, из туалета невыносимо воняло, простыни были покрыты волосами, а ковер был грязным и черным.

В комнате был беспорядок, персонал даже не потрудился убраться, цветы на алтаре завяли, у персонала, казалось, было несколько разных личностей; сначала они были грубы, а затем стали умолять и просить избегать дальнейших конфликтов, вероятно, пытаясь заработать немного денег на клиентах, отменяющих свои депозиты.

🛑 ОТЧЕТ: ДОМ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ФОТОГРАФИЯМ, УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ – НЕЗАБЫВАЕМЫЙ ОПЫТ ПУТЕШЕСТВИЯ!
У меня был крайне негативный опыт проживания в гостевом доме Uni Homestay, который я забронировала через Facebook по адресу: 9/55 Hoang Ngoc Phach, Hai Phong.
👉 Причины написания этого поста:
1. Фотографии и реальность совершенно РАЗНЫЕ:
Фотографии в интернете были гламурными, с красивым декором, просторными комнатами и прекрасным освещением. Но когда мы приехали, гостевой дом оказался старым и обветшалым, комнаты были сырыми, стены облупились, а мебель была изношенной. Даже когда мы заселились, в комнате был мусор.
2. Плохая гигиена:
Ванная комната была грязной и плохо пахла. Слив на полу был забит, душевая лейка ржавая, принадлежностей было минимум, а вентилятор сломан.
Хуже всего было то, что после ужина, когда мы готовились ко сну, нас накрыл ужасный, невыносимый запах канализации в номере. Вентилятор не помогал, а открытое окно делало комнату еще жарче.
3. Как владелец гостевого дома отреагировал на проблему:
Мы связались с владельцем, чтобы пожаловаться, но никто не пришел помочь с ремонтом. Они сказали, что весь персонал ушел домой, что они живут далеко и не могут приехать, хотя было всего 3 часа дня.
Когда мы пожаловались, они просто сказали нам поменять номер, принять душ в одном номере и спать в другом, и попросили отнестись с пониманием.