Westlake Pearl Suites & Spa 2 - By Pegasy Group

Мы останавливались в этом отеле на три ночи вдвоем с двумя детьми, и у нас остались прекрасные впечатления. Номер был чистым, комфортным и приятным, и мы чувствовали себя очень желанными гостями на протяжении всего нашего пребывания.
Персонал отеля был превосходным, дружелюбным и очень отзывчивым во всем, что нам было нужно. Мы очень ценили их доброту и хорошее обслуживание.
Нам также очень понравилось расположение. Отель находится недалеко от хорошего района со множеством отличных ресторанов и вкусной еды, что сделало наше пребывание еще более приятным и удобным с детьми.
В целом, это было очень приятное и комфортное пребывание. Мы с удовольствием вернулись бы сюда снова и определенно рекомендуем этот отель семьям и всем, кто ищет чистое, комфортное место в отличном месте.

Мы остановились в номере категории «полулюкс» всего на один день, так как перед поездкой в ​​Хайфон у нас была остановка в Ханое. По прибытии в отель нам сразу же предложили чай, и в целом номер был отличным. Он действительно просторный по сравнению с другими местами, с большим балконом, украшенным растениями, и потрясающим видом на озеро в Ханое. Отель также расположен прямо на берегу озера, рядом с ним много небольших пекарен, магазинов и ресторанов. Номер был безупречно чистым и полностью оправдал свою хорошую цену.

Окей. Все зависит от того, что вы ищете. Этот отель расположен примерно в 45 минутах ходьбы от Старого квартала. В этом районе не так много достопримечательностей, но он тихий и не слишком многолюдный. В нескольких минутах ходьбы есть рестораны, кофейни и мини-маркеты. Номера достаточно просторные. В самых дешевых номерах нет окон. Кровать была мягкой и удобной. Хороший напор воды и горячая вода. Приветливый персонал. У меня была проблема с комарами, которые постоянно заползали в номер, но это не было большой проблемой.
Включенный в стоимость завтрак находится в подвале, выбор блюд небольшой, и к 9 утра еды почти не оставалось. Также на завтрак предлагают яйца, приготовленные по вашему заказу, и суп с лапшой. Самое неприятное, что я увидел на завтраке, это крысы, забегающие в дверь и за занавеску, отделяющую обеденную зону от кладовой. Я видел их в два разных дня. Я сказал об этом персоналу, но, честно говоря, что они могли сделать? Тем не менее, мысль о том, что крысы могут добраться до сырых ингредиентов, из которых готовится моя еда, немного тревожит.

(Переведено Google) Наше пребывание в отеле Westlake Pearl & Suites в Ханое стало огромным разочарованием. С момента заселения стало ясно, что наши ожидания сильно расходятся. Зона ресепшена была непривлекательной и не производила впечатления профессионального отеля.
Номера были в плохом состоянии. Они были явно грязными, плохо содержались и никоим образом не соответствовали стандартам, которые мы ожидали, судя по онлайн-презентации. В целом, отель производил впечатление запущенности и отсутствия внимания.
Так называемый ресторан был особенно разочаровывающим. Расположенный в подвале, он был темным и неуютным, и не предлагал никакой приятной атмосферы.
Однако больше всего нас беспокоило то, что фотографии, показанные в интернете, вводили в заблуждение. Они выглядели сильно отредактированными или даже сделанными в других местах.
Примерно через час мы выехали и нашли другой отель, который был значительно лучше. Несмотря на это, отель отказался вернуть нам деньги за три забронированные ночи.
Вывод: Не рекомендуется. Существует значительный разрыв между тем, что было обещано, и тем, что было предоставлено на самом деле.
(Оригинал)
Наше пребывание в отеле Westlake Pearl & Suites в Ханое стало полным разочарованием. С момента заселения стало ясно, что ожидания и реальность сильно расходятся. Зона регистрации неприветлива и не производит впечатления профессионального места.
Номера находятся в плохом состоянии.

Мы останавливались там на пару дней.
Расположение прямо на берегу озера, рядом много ресторанов.
В нашем номере не было окна (того, которое мы хотели, не было в наличии), но все равно было приятно и комфортно.
Завтрак — нам понравился. Это не шведский стол, а скорее заказ еды. Еда вкусная, и есть несколько вариантов на выбор. Мне не очень понравились их соки — каждый день разные, но сегодня, в мой последний день, наконец-то подали яблочный сок, который был нормальным на вкус и не разбавлен наполовину водой.
На ресепшене говорят по-английски, и сотрудники были очень любезны, хотя по прибытии нас никто не предупредил о завтраке, что вызвало небольшую путаницу в первый день.
Добавлю, что Wi-Fi был действительно хорошим и стабильным, мы могли работать/совершать видеозвонки без проблем.