The La Renta Hotel & Spa

Мы приехали в отель, и Энди встретил нас наилучшим образом, помог со всем, что нам было нужно, организовал поздний выезд и оплату на следующий день после нашего приезда. Энди — отличный специалист.

Удобное расположение. Молодой человек на ресепшене поднял наши тяжелые чемоданы на три лестничных пролета, что было очень любезно с его стороны. Кровати удобные, но номера, как и сам отель, нуждаются в ремонте. К сожалению, я бы не рекомендовал останавливаться здесь из-за чистоты и запущенного состояния номеров. Мы также видели крысу на лестнице.

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ.
КРОВАТИ ЛОМАЮТСЯ, ПЛЕСЕНЬ, В НОМЕРЕ УЖАСНО ЗАТМЕННО.
Мы пробыли в номере 5 минут, и нам подтвердили, что он грязный; матрас даже не был настоящим. Нам предложили другой номер, еще хуже первого.
Конечно, мы потребовали возврата денег. Молодой человек на ресепшене сказал нам прийти на следующий день.
Что мы и сделали, чтобы встретиться с владельцем. Который ясно дал нам понять, что не вернет нам деньги и что ему все равно, оставим ли мы плохой отзыв… ну… вот он! :)
ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ЗАВЕДЕНИЯ.

Этот отель был ужасен. Мы заселились поздно вечером после перелета, поэтому были очень уставшими, и нас встретили отвратительный номер и ванная комната. Там были клопы, выбеленные коврики в ванной, насекомые выползали из холодильника, когда мы его открыли, и в целом царила грязная атмосфера. Мы сразу же уехали, а это означало, что нам пришлось ночью бродить по городу в поисках нового отеля. Когда мы попытались объяснить причину нашего отъезда и сообщить, что мы выезжаем, на ресепшене никого не было, поэтому мы вернулись на следующий день, чтобы попробовать еще раз, и нас снова встретил пустой стол и отсутствие звонка. Мы написали электронное письмо в La Renta, объяснив наше разочарование, но ответа не получили.

Очень уютный отель в самом сердце Старого квартала Ханоя, поэтому не удивляйтесь, если здесь много уличного шума. Отель расположен в аутентичном традиционном вьетнамском здании с узким фасадом. Персонал был замечательный, особенно Эми, которая была очень услужлива.

Я видел обзор, в котором говорилось, что это странно, но это было точное описание.
Я прошел через многое, от стойки регистрации до комнаты для гостей.
Моя комната была наверху, и я слышал, что вид из нее лучше, чем из нижней, поэтому я выбрал ее.
Дом, соседняя дверь и кухня соседняя. Это было странное сооружение, где нужно было подняться по лестнице на балкон другого дома, а затем найти другую лестницу.
С положительной стороны создается ощущение, что вы общаетесь с местными жителями, но с другой стороны, вы можете беспокоиться о том, сможете ли вы вернуться в свою комнату, если выйдете из дома.
Выбрала все равно по цене, съездив пару раз, привыкла и не почувствовала никаких неудобств.
Однако, если у вас большой багаж, например чемодан, вам следует избегать этого места.

Нам особенно понравилось хорошее расположение в Старом квартале. Район очень оживленный, отель находится недалеко от многих достопримечательностей. К сожалению, наша комната была немного грязной, а душ был непригоден для использования. Кроме того, одно из окон невозможно было закрыть полностью. Несмотря на все это, наше пребывание было прекрасным. Мы особенно хорошо провели время с Энди на стойке регистрации. Он очень приятный и услужливый, а также предлагает организацию туров. Следует также отметить, что за такую ​​хорошую цену не следует ожидать слишком многого.

Я останавливаюсь только в дешевом жилье, но я был шокирован, так как это был мой первый раз, когда я останавливался в таком плохом жилье. 2-местный номер с видом на город все же лучше, но никогда не бронируйте 3 — или 4-местный номер.
Поскольку я путешествовала большой семьей, мне нужен был номер на 4 человек, поэтому я поискал и забронировал номер.
1. Конструкция здания причудлива. Здесь три ряда комнат и лестница между ними, значит, лестниц два ряда? Справа одноместная комната для вьетнамцев, но двери нет, а прямо в коридоре раковина и вьетнамская комната. Средняя и левая комнаты находятся в отеле, и если вы останетесь в средней комнате, с обеих сторон есть двери, так что вы можете воспользоваться лестницей с обеих сторон. Проблема в том, что если вы останетесь в средней комнате, рядом с комнатой будет вьетнамская раковина.
2. Трех — и четырехместные номера расположены в середине здания, рядом с вьетнамскими одноместными номерами, что странно и неудобно. Из двухместных номеров думаю лучше выбрать номер с видом на город в конце здания.
3. Из ванной комнаты доносится запах канализации. Пахнет пищевыми отходами.
4. В ванной нет отдельного вытяжного вентилятора, а окно открыто на лестницу.
5. Дверь и окна стеклянные, поэтому звукоизоляция отсутствует вообще.
6. В здании 5 этажей, но лифта нет, а лестница очень крутая. Единственное, что хорошо, это то, что сотрудники отеля перенесли мой багаж.
7. Простыни были чистыми, но удобства были очень старыми и очень изношенными.

Поэтому я должен сказать, что сначала я определенно не собирался давать отелю 5 звезд, так как у меня было несколько проблем с состоянием моей комнаты. Тем не менее, я должен сказать, что с первого дня моего прибытия Энди сделал мой опыт очень приятным. Он в некоторой степени решил для меня эти проблемы, он прекрасно говорит по-английски, его обслуживание клиентов находится на новом уровне, и он был очень дружелюбным и любезным. Каждый день он давал мне рекомендации, чем заняться и где лучше всего поесть! Этому месту действительно повезло, что он здесь есть. Я просто благодарен ему за помощь🙏 Какая легенда!
В остальном расположение идеальное, прямо в старом квартале и рядом с озером. Комната была очень просторной, и они удовлетворили мою просьбу, которую я отправил до того, как приехал. И очень бюджетно! Я рекомендую это место!

Остановились там случайно, потому что мой турагент забронировал не тот отель (есть еще один с почти таким же названием).
Больше похоже на домашний отдых. Номера довольно простые. Нет лифта. Вода в моей комнате была лишь слегка теплой. Возможно, обогреватель не был включен или работал на пониженной температуре. Wi-Fi был быстрым. Владельцы были дружелюбны и вежливы. В дверях есть окна, поэтому свет с лестницы был там всю ночь. Кроме того, сквозь них легко можно было услышать шум. Кондиционер был современным и работал как отопление довольно хорошо.

Почему рейтинг такой хороший?
Он полный мошенник…
Я отдал им белье, но они его не постирали, а просто намазали его кондиционером для белья и вернули мне. Кого я считаю идиотом?
Я путешествую по Юго-Восточной Азии уже более десяти лет, но с такой нелепой ситуацией сталкиваюсь впервые.
Когда я впервые спросила о стоимости, она была 30 за кг.
Когда он искал его, новый сотрудник-мужчина сказал, что на килограмм приходится 40 недель.
Лифта нет, поэтому приходится нести большой багаж вверх и вниз по очень крутой лестнице, а по обе стороны комнаты есть два входа.
Шум в два раза громче. Трудно уснуть до 23:00… и там светло, потому что дверь стеклянная, поэтому трудно уснуть.
Кроме просторного номера рекомендовать нечего.
Если бы не проблема со стиркой, это было бы терпимо.
В любом случае, даже если ты спишь, никогда не оставляйте мне белье.

Отличное место для проживания в Ханое. Расположение прямо в миксе. Комната приличная, кондиционер работал хорошо, душ был отличным. Кровать была потрясающей, мягкой и удобной. Ночью через стеклянную дверь проникал свет из коридора. Персонал дружелюбный и услужливый. Номер был чистым каждый день с бесплатной водой в бутылках. Определенно остановлюсь снова в следующий раз, когда будем в Ханое. Спасибо.

Отличное расположение. Легко найти. Комната большая. Это старое место, после которого его отремонтировали, чтобы оно выглядело как новое. Администратор Энди хорошо говорит по-английски, очень услужлив и старается изо всех сил выполнить любые ваши запросы. Но когда Энди нет, сложно общаться с другими сотрудниками.