ac_unit Кондиционер liquor Минибар bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат shower Душ dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования The Harmony Red River Residence:
ac_unit Кондиционер liquor Минибар bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат shower Душ dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода
ac_unit Кондиционер liquor Минибар bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат shower Душ dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода
ac_unit Кондиционер liquor Минибар bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат shower Душ dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода
Цена номера
от
Адрес: No. 11 Alley 343 An Duong Vuong, Ханой, 100000
Количество номеров: 33
➜ 
Мы остановились в номере, забронированном на четверых, и, к сожалению, остались очень разочарованы, так как номер не соответствует цене и заявленному уровню.
Отсутствовали основные предметы первой необходимости:
• Отсутствие полотенец и туалетной бумаги по прибытии.
• Только одна пара домашних тапочек на четверых гостей.
• Только одна бутылка питьевой воды изначально.
• Отсутствие мусорного ведра на кухне.
• Отсутствие жидкого мыла для рук.
Проблемы с чистотой и удобствами:
• Много муравьев на полу.
• Грязный пол и неприятный запах в номере.
• Кухонный вытяжной вентилятор установлен, но не работает из-за поврежденного воздуховода.
Проблемы с обслуживанием и поддержкой:
• При звонке в службу поддержки ночью на звонок отвечали, но никакой помощи не оказывали.
• При выезде мы сообщили об этих проблемах администратору и получили только извинения.
• Никаких мер по исправлению ситуации или компенсации не было предложено.
• Нам сказали, что оплата уже переведена в бухгалтерию, поэтому ничего нельзя сделать.
При цене 882 000 VND за ночь такой уровень чистоты, оборудования и обслуживания неприемлем и не соответствует базовым стандартам гостеприимства.
Мы надеемся, что руководство пересмотрит операционные процедуры и контроль качества, чтобы гарантировать, что будущие гости получат ожидаемый уровень обслуживания.
➜ 
Мы забронировали номер на четверых и, к сожалению, остались очень разочарованы.
По прибытии и во время пребывания отсутствовали некоторые необходимые вещи:
• Не было полотенец и туалетной бумаги.
• Только одна пара домашних тапочек.
• Только одна бутылка питьевой воды изначально.
• Не было мусорного ведра на кухне.
• Не было жидкого мыла.
Проблемы с чистотой и удобствами:
• Муравьи на полу.
• Грязный пол и неприятный запах в номере.
• Сломанная кухонная вытяжка с поврежденным воздуховодом.
Проблемы с обслуживанием:
• Когда мы позвонили за помощью ночью, на звонок ответили, но никакой реакции не последовало.
• При выезде мы подняли эти вопросы; администратор только извинился.
• Никакого решения или компенсации предложено не было.
• Нам сказали, что оплата уже переведена в бухгалтерию, поэтому ничего нельзя сделать.
За цену в 882 000 VND за ночь качество и обслуживание были неприемлемы.
Мы надеемся, что руководство пересмотрит свои стандарты обслуживания, чтобы предотвратить подобные ситуации для будущих гостей.
14:00
12:00
Cash
391 An Duong Vuong, Ханой, 00000
471An Duong Vuong street, Dong Ngac ward, Ханой, 100000
507 An Duong Vuong , Nhat Tao, Ханой, 100000
Ощутите спокойствие в Luxury Hanoi Hotel, предлагающем комфорт для тех, кто стремится к исследованию города и его окрестностей. Этот отель в Ханое – идеальная отправная точка для знакомства с культурой и традициями. Представьте себе утро, начавшееся с ароматного кофе и приятного общения с персоналом, а день – с новых открытий.
699 Lac Long Quan street, Ханой, 100000
Ханой, Уличная трасса Ханой
699 Lac Long Quan Street, Ханой, 10000
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей.
В среднем цена за ночь составляет
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Trinh Cong Son Walking Street (2 км.), Водный парк у Западного озера (2.4 км.), Quang Ba Flower Market (3.6 км.), Храм Тай Хо (4.2 км.), Vincom Plaza Bac Tu Liem (4.5 км.), Machinco Building - MDRI (5 км.), Вьетнамский музей этнологии (5 км.).
Стандартное время заселения начинается с 14:00, выезд необходимо оформить до 12:00.
Ж/д вокзал Железнодорожный вокзал Ханоя расположен на расстоянии 8 км. .
Расстояние до аэропорта Международный аэропорт Нойбай составляет 14 км.
Водный парк у Западного озера 2.4 км.
Quang Ba Flower Market 3.6 км.
Храм Тай Хо 4.2 км.
Vincom Plaza Bac Tu Liem 4.5 км.
Machinco Building - MDRI 5 км.
Озеро Сиху 6 км.
Пагода Тран Куок 6 км.
Ботанический сад 6 км.
Озеро Чукбат 6 км.
Храм Куан Тхань 6 км.
Международный аэропорт Катби 100 км.
Очень разочаровывающее пребывание. В номере отсутствовали элементарные вещи: не было полотенец, туалетной бумаги, мыла для рук, только одна пара тапочек и одна бутылка воды на четверых гостей.
Чистота была неприемлемой — муравьи на полу, грязные поверхности, сильный запах и сломанная кухонная вытяжка.
Обслуживание было еще хуже: по ночному номеру телефона никто не помог, а при выезде персонал только извинился и отказался от какого-либо решения или компенсации.
За 882 000 VND за ночь такой уровень гигиены и обслуживания неприемлем.
Не рекомендуется.