TITANIC HOTEL

Зарегистрировался в номере 703, посреди ночи в мою дверь постучал другой гость, который сказал, что тоже заселился в номер 703. Ладно, администратор извинился и поправил меня, я проигнорировал это, хотя это немного раздражало, потому что я плохо спал. В другой раз я попал в номер 603 ночью. На следующее утро я проснулся и ненадолго зашел в WinMart, но еще не выехал, когда вернулся, карта не смогла открыть дверь. Я спросил Zalo, и отель обвинил меня в том, что я слишком сильно закрыл дверь, поэтому дверь была заперта неправильно (считыватель карт был сломан, никто не закрывал ее слишком сильно, не было неправильного замка). Я не получил должных извинений, никакого плана компенсации, даже самого маленького. Когда я вернулся, чтобы забрать свой ноутбук для встречи в Zoom, я не смог попасть в номер, чтобы взять его, так что все было испорчено. Отель, вероятно, посчитал это мелочью, не осознавая последствий. Плохо заботятся о гостях.

Худший отель, где когда-либо останавливался. В 14:55 спуститесь, чтобы забрать свои вещи, и скажите администратору, чтобы вы могли принести свой чемодан и выехать. В 15:01 я отнес свой чемодан к администратору и сказал, что опоздал на 1 минуту, поэтому вместо 30% доплаты до 15:00 мне теперь придется заплатить 50% от стоимости номера. Только из-за разницы во времени в 1 минуту. Это самое нелепое, что я когда-либо видел при пользовании услугами отеля. Это не стоит многого, но заставляет клиентов чувствовать, что их подставляют. 1 звезда и никогда не вернусь.

В отеле очень гармонично решены все вопросы. Я доволен и продолжу возвращаться и поддерживать в следующий раз.