Luxury Pentstudio Westlake - Tay Ho, Ha Noi

Чисто, но.
Самостоятельное заселение.
Нет стойки регистрации.
Нет тренажерного зала и бассейна.
Включена стиральная машина.
Слишком шумно на улице.
Рядом торговый центр Lotte.

Квартира удобно расположена: в 5-7 минутах ходьбы множество местных магазинов, а в 10 минутах — торговый центр Lotte Mall. Там много ресторанов и супермаркет! Квартира находится за пределами делового района, но это очень удобно, если вы привыкли к этому району!

Мы приехали с лаоса за да дня забронировав апартаменты на 15! Дней. В последствии после автобуса и 24 часа езды через границу мы просидели 5 часов разбираясь с сервисом, где наш номер и как нам туда попасть. Владелец апартаментов не выходит на связь в ватсапе и по номеру телефона, не отвечает сервису по бронированию отелей. Человек на первом этаже на стойке регистрации не отвечает за действия владельца отеля, только за порядок в лобби.
Позже к 12 часам ночи мы встретили такую же пару, которая оплатила две ночи у этого же хозяина, но в другом номере, который мы тоже рассматривали для аренды. Они также не могли связаться с хозяином даже с помощью администратора.
Номеров скорее всего не существует. Нас обвинил сервис для бронирования, что мы после оплаты номера не уточнили хозяина о подтверждении заказа. Также мы пытались писать ему за день до заселения, что немного задержимся по времени, но так и не получили ответ.
Также адрес апартаментов указан другой, но нахождение апартаментов якобы в Pentstudio.

Все хорошо, за исключением того, что отношение охранника очень плохое. Прочитал 10 отзывов, и, вероятно, 8 из них критикуют отношение охранника.

В 12:50 моя девушка прилегла на стул в зале ожидания, но не легла. Но, пролежав так меньше пяти минут, вышел парень и с очень усталым видом напомнил нам, что не стоит так лежать. Может быть, из-за того, что мы были немного неудобны, они и правда решили, что мы пришли сюда погреться под кондиционером? Если не было тёплого приёма, то не надо напоминать нам об этом так же небрежно, как персонал мотеля за 30 тысяч в час.

Апартаменты отличные, но плата за посещение спортзала и бассейна — это просто смешно, она дороже, чем в таких городах, как Лос-Анджелес или Дубай, за однодневный въезд. Руководству следует пересмотреть этот вопрос.

Мы забронировали это место через Airbnb и получили абсолютно ужасный опыт. К сожалению, Airbnb отменил нашу бронь после возврата денег, поэтому мы не смогли оставить отзыв, но будущие гости заслуживают знать правду.
С того момента, как мы вошли, стало ясно, что квартира не была должным образом убрана. Грязная посуда была оставлена ​​в посудомоечной машине, тапочки были оставлены снаружи на балконе, и общее состояние казалось запущенным.
Хуже того, верхний этаж кишел муравьями на кровати, тумбочке, ванной и других поверхностях. На кухне мы обнаружили тараканов и неуместный личный предмет в ночном ящике.
Когда мы связались с PentPlex, хозяином, их ответ был совершенно неадекватным. Они сказали, что «муравьи не вредители», и по сути отмахнулись от всех опасений, обвинив погоду и сказав нам, что «это не отель». Никакого решения не было предложено, только отговорки.
К счастью, Airbnb вернул всю сумму после того, как мы представили доказательства, но этого изначально не должно было произойти.
Избегайте этого места. Квартира не чистая, небезопасная и совершенно не стоит своих денег.

Удобно от аэропорта Нойбай. Дорога от международного аэропорта до этих апартаментов заняла около 20 минут.
До «Старого города Ханоя» — около 30 минут. Но водитель сказал, что в этом районе меньше пробок. Так что было удобно добираться до Халонга и Трангана;)

Большая часть моего опыта здесь была хорошей. Однако цена за посещение тренажерного зала, составляющая почти 400 тысяч, абсолютно абсурдна. Неудивительно, что он весь день/ночь стоит пустым. Жаль также, что качество воздуха настолько плохое, что бегать на улицу небезопасно. Тренажерный зал должен быть включен в стоимость аренды. Вы конкурируете с отелями, которые никогда не взимают дополнительную плату. Лучше бы я вместо этого поехал в отель.

Я прожил здесь 8 месяцев, за это время у меня были одни из самых безмозглых встреч в моей жизни. Персонал абсолютно бесполезен, а «политика» смехотворна. Я забыл свою ключ-карту в номере, когда ходил за едой, и они сказали, что мне нужно купить другую карту (200 тысяч), они не могут открыть ее для меня. Вы думаете, что оплата 20 миллионов в месяц даст вам немного покоя? Не во Вьетнаме, сообщалось персоналу несколько раз о детях, играющих в спортивные игры, кричащих и визжащих в коридорах, персонал ничего не сделал. Одни из худших «роскошных» апартаментов во Вьетнаме.

Я забронировал номер. Время заезда ~ 18:00. Так как невнимательно читал, забронировал через Агоду в 17:53, приложение все равно приняло, двинулся к месту отдыха. В 18:20, когда я связался с хозяином, хозяин сказал, что я не могу войти после времени заезда. Хозяин сказал, что попросит вернуть деньги, «но» мне пришлось поставить хозяину оценку 5*. Так как еще не пользовался услугой, отказываюсь. Я обратился в Agoda за поддержкой. Agoda заявила, что хозяин имеет право вернуть вам деньги, а не вернуть вам деньги, Agoda — это всего лишь мост. Я снова связался с хозяином в надежде получить частичное возмещение, поскольку не смог зарегистрироваться. Хозяин не ответил.

Просторная квартира, удобная кровать, прекрасный вид ночью, очень близко к торговому центру Lotte с Pizza 4p’s и Aquarium. Хорошая коммуникация с владельцем.
Одна из лучших квартир, в которых я останавливался в Ханое. Всегда приветствовал нас и всегда улыбался.

Если вас привлекают номера и их внешний вид — забронируйте номера через другой сайт, например Booking или Airbnb, управляемый независимо, а не этой большой корпорацией. Я переехал в комнату, управляемую самостоятельно через Booking (Nikomix), и там мне было лучше.
Персонал на стойке регистрации довольно груб. Они не уважают ваше время, они вообще не удосуживаются вам помочь. Они даже стараются избегать зрительного контакта – странно. Избавьте себя от головной боли — не бронируйте здесь.

Место настолько восхитительное! У нас хорошая ночная вечеринка!
— встретился с Ренвиллом Рейном Абанте.