Eden Westlake Hotel

Что видите, то и получаете 🫶🏻 Номера недорогие, но уютные, точно такие же, как на фотографиях в рекламе на Agoda. Отдельное спасибо Синди и персоналу за их дружелюбие и внимательность на протяжении всего нашего пребывания. Единственный небольшой недостаток — лестница, которая может быть не идеальна для пожилых гостей, особенно если они проживают на верхних этажах. Однако для тех, кто любит ходить пешком, это вполне посильно. Отель удобно расположен рядом с ресторанами, достопримечательностями и магазинами. В целом, это было стоящее и приятное пребывание 💯
Майк из Филиппин 🇵🇭

Номер был просторным и красиво оформленным, но, к сожалению, общее впечатление было не очень. Отель расположен довольно далеко от основных достопримечательностей, и до нашего номера нужно было подняться по лестнице на четвёртый этаж, что было неудобно с багажом. Кроме того, нам было сложно дозвониться до персонала.

Отель старый и не самый чистый. Общая кухня немного отвратительная, но плита индукционная, поэтому нужна соответствующая посуда (там есть вся необходимая). Мы приехали ночью, и нам было сложно определить, что это за отель.
Фотографии не передают состояния отеля.

Ведение бизнеса в бардаке, блокировка номера телефона клиента, чтобы избежать ответственности, попытка проглотить плату за номер, не могу с этим смириться.
Всем, кто бронировал, избегайте этого дурацкого места. Я забронировал номер через Agoda, ПРОВЕРЬТЕ НОМЕР. Они попросили больше, если нет, то не отменят номер, чтобы я получил возврат средств, они даже заблокировали мой номер телефона. Отвратительно.

Ну, позвольте мне сказать это сразу. Если вы карен, это место не для вас.
Это место больше похоже на бюджетное место для туристов с рюкзаками, так что если вы открытый, авантюрный человек, который хочет остановиться за пределами тесных старых кварталов, но не слишком далеко, это место может вам подойти.
Я останавливался здесь на семь дней, и это было очень приятное пребывание на протяжении всего времени.
Моя главная причина, по которой я люблю это место, — это его расположение, этот район озера Тайхо — лучшее место для проживания для меня в Ханое. Вы можете добраться до любого места на велосипедах Grab или легко арендовать собственный велосипед. Синди, администратор, очень поможет вам с организацией этих местных услуг. Вокруг много ресторанов и баров, а также мини-маркетов и нескольких небольших торговых центров для ваших продуктовых нужд.
Номер хороший, лифтов нет, но персонал поможет вам донести ваши вещи. Уборка производится только по вашему запросу, что очень хорошо для меня, потому что мне не нужно менять простыни или полотенца после каждого использования. У них есть общая кухонная зона, где вы можете набрать воды, разогреть еду или даже приготовить лапшу быстрого приготовления.
В целом, это лучшее место, которое я могу получить за эту цену. Если вы хотите получить здесь обслуживание в пятизвездочном отеле, вы будете разочарованы, но соотношение цены и качества очень хорошее.

Если вы в командировке в районе Западного озера, вам стоит остановиться здесь. Парковка прямо снаружи, удобная и безопасная. Дружелюбный персонал.

Прямо рядом с несколькими большими отелями, поэтому было довольно удобно для моей деловой поездки. Рядом с улицей Xuan Dieu со множеством ресторанов и услуг. В целом удобно. Номер с видом на сад, небольшая площадь, но достаточная для использования. Качество соответствует ценовому диапазону.

Разочарован тем, как отель относится к туризму. Гости, прибывшие для регистрации, не получили приветствия, только спросили, когда они вошли. Персонал отеля сидел на диване и играл в игры, не вставая, чтобы уступить гостям место, позволял гостям стоять с уставшими ногами, не знал, как предложить им напиток. Администратор говорил медленно, спрашивал снова и снова, хотя гости забронировали номер заранее, посмотрел на всю группу и не знал, сколько гостей путешествует, когда гости сказали, что забронировали 2 номера на 1 ночь, но поменяли 1 номер на другой тип номера, они замялись и затем дали им ключ только от 1 номера. Гости спросили: «Почему 1 номер? », и они говорили громко. Честно говоря, я был зол, поэтому говорил громче. Гости еще не были расстроены, но кто им что-то сделал, что они ответили так резко? Такие люди хотят оказывать услуги, это только позорит столицу. Слишком медленно. В отеле 6 этажей, но нет лифта. Таскать чемоданы утомительно. Одеяла в шкафу грязные, в ванной некуда повесить одежду, душ сломан. В общем, бизнес плохой, очень плохой. 1 звезда, если будет минус звезда или ползвезды, то это будет немедленно устранено.

Я не понимаю, какой может быть стандартный 3-звездочный отель? Персонал злится, приходя ночью домой никого не видит, что делать, если дом пуст? :) ) )
Комната на 4 этаже, поднимитесь по лестнице. Кровать прямо посередине с пружинами, наверное акция на массаж спины :) )
В гардеробе только 1 вешалка, в багаже, вероятно, только 1 рубашка.
Во всей ванной комнате я не нашел ни одного крючка или вешалки для полотенец.
Есть так много комаров, которых можно предотвратить, каждый комар – пожарный. Возможно, есть еще и бесплатные подарки для гостей.
В номерах с верхними и нижними коридорами немного шумно, когда клиенты ходят вверх и вниз. Иногда бывает много шума.
Заселились ночью, отель находился в переулке, но света не было, вывеска в темноте тоже была совершенно черной.

Комната, полная насекомых и муравьев. Утром мы проснулись с множеством укусов.
Странный поток душа.
Администратор, который не помог нам с сумками.

Глядя на красивые, сверкающие фотографии на сайте, действительно разочаровываешься. В отеле нет лифта, чтобы гости могли выйти на улицу, а на лестнице очень шумно. Когда мне нужно было попросить еще полотенца в 16-17 часов, у стойки никого не было. Очень плохой опыт для меня.

Мы проводим много времени в отеле Eden Westside, и это был потрясающий опыт☺️
Номера очень уютные, обслуживание великолепное, все стараются, чувствуем себя как дома.
Особенно менеджер отеля такой милый человек, и мы проводим с ней много времени.
5 звезд за все и мы скоро вернемся, спасибо 🙏🏼

Местоположение вдали от суеты.
Грязно, за три дня что мы пребывали в этом отеле — уборки в номере не было. На 1ом этаже ползали муравьи. Лифта нет. Сервиса никакого.

Будучи в Ханое в четвертый раз, я не хотел жить в обычном отеле в старом квартале, куда приезжает большинство туристов, я хотел жить в Ханое так, как обычно живут люди. Для этой цели лучше всего остановиться в отеле Eden Westlake. Действительно, лучшее место при посещении Ханоя как местного жителя — это озеро Хо Тай. Еще лучше поселиться в традиционном ханойском доме в крошечном переулке, чтобы почувствовать себя настоящим ханойцем в очень тихом отеле.
Все это нам предоставил Иден Вестлейк, и это именно то, что мы искали.
Но вдобавок к этому, в отеле к нам очень хорошо относились, персонал был очень любезным, что очень облегчило жизнь. Мы могли легко продлить наше пребывание, вернуться после тура по северу, организовать поздний выезд из-за деловых встреч и т. Д. Все стало возможным и легким благодаря владельцу отеля и персоналу.
Огромное спасибо за то, что сделали наше пребывание таким приятным, комфортным и приятным!

Менеджер отеля просто невероятен, услужлив, доступен для общения, очень хорошо говорит по-английски, дает советы по городу, близлежащим ресторанам, а также позволяет нам стирать белье. Спасибо за все 🙏
Отель идеально расположен, так как находится на тихой улице и не очень далеко от центра.
Спасибо тебе.
Сандрин и Николя.

В номере чисто, персонал очень отзывчивый, я религиозный человек, поэтому ночью к электроприборам не прикасаюсь, но сотрудник даже одолжил мне часы!

Вид на крышу красивый и очень холодный. Цена доступная, но вы можете увидеть вид на Западное озеро, и это нормально. Плюс в том, что он находится рядом с Шератоном и Интерконом, поэтому удобно ездить на конференции и мероприятия. Весь персонал с энтузиазмом помогает представить вкусные рестораны в Ханое. Обязательно вернусь в следующий раз.