La Passion Hanoi Hotel & Spa

Обслуживание в La Passion просто превосходное. От помощи с рекомендациями до заказа багажа через их личный аккаунт Shopee, каждый сотрудник La Passion оказал безупречное обслуживание и прекрасно говорил по-английски, ни разу я не почувствовал себя растерянным или обделенным вниманием. Особая благодарность дневному персоналу Розе, Томасу и Тому за их помощь и прекрасную приемку и выписку.
На вторую ночь у меня возникла небольшая проблема с номером, и меня переселили в номер получше, приложив все усилия для решения проблемы. Хотя это и не идеально, они сделали все возможное, чтобы мое пребывание было комфортным.
Потрясающий отель и превосходное обслуживание. Действительно потрясающе от начала до конца. Определенно рекомендую.

Хороший отель с отличным расположением.
Персонал внимателен и прислушивается к фидбеку, если что-то не так они сразу помогут и исправят ситуацию.

Мы остановились в этом отеле на одну ночь, и в целом всё было неплохо.
Нас было трое, и мы забронировали номер категории «люкс».
Плюсы:
• Отличное обслуживание (персонал был очень приятным и дружелюбным)
• Центральное расположение.
• Современный дизайн.
• В номере были душ и ванна.
Минусы:
– Я обнаружил несколько волос на своей кровати.
– Номер был плохо изолирован, поэтому мы слышали музыку/караоке из соседнего бара.
– Завтрак мог бы быть более разнообразным.

Это лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались в Юго-Восточной Азии! Расположен в центре, а номер очень комфортный. Горячий душ! Персонал просто замечательный! Я ставлю высший балл (10 из 10) сотрудникам, особенно Анне, Дорис и Тому! Они очень стараются, чтобы все мы были довольны! Отлично общаются! Мы обязательно остановимся в этом же отеле, когда снова приедем в Ханой, надеюсь, когда-нибудь в ближайшее время!

Превосходное пребывание в отеле La Passion Hanoi Hotel & Spa. Нас встретили исключительно радушно с момента прибытия: улыбчивый, внимательный персонал, всегда готовый помочь. Номера чистые, комфортабельные и хорошо оборудованы. Расположение идеально подходит для знакомства с Ханоем. Единственный небольшой недостаток — звукоизоляция, которая могла бы быть немного лучше с двойными стеклопакетами, но в целом это отель, где вы чувствуете себя как дома, и мы настоятельно его рекомендуем.
P. S. : Возможность выпить коктейль на крыше другого отеля La Passion перед отъездом стала идеальным завершением нашего пребывания!

Персонал был просто потрясающим, дружелюбным и очень гостеприимным. Особенно Сара, Селена и Том, а также другие сотрудники ресторана в тот день были очень внимательны и любезны. Номер был великолепным, мы попросили украсить его, и они отлично с этим справились. Расположение тоже было превосходным: повсюду были сувенирные лавки и кофейни.

Отель расположен в самом центре. Поэтому в номерах шумно: слышен шум с улицы и из близлежащих ночных клубов и подобных баров.
Номера обшарпанные.
Персонал отеля чрезвычайно дружелюбный и отзывчивый. Именно поэтому ему присвоены две звезды.
В целом, он не соответствует стандартам четырёхзвёздочного отеля.
Отель также выглядит несколько обшарпанным.

Мы провели в этом отеле 4 дня и были прекрасно обслужены персоналом – все очень дружелюбны, любезны и гостеприимны. У них действительно вкусный завтрак «шведский стол», где мы могли заказать столько порций супа фо, сколько хотели. Кровать в отеле тоже была очень удобной, а дизайн – отличным, однако номера старые, и видно, что им требуется ремонт. Фотографии в интернете не передают того, что видишь на самом деле. Ванная комната в номере тоже была не очень чистой и не соответствовала стандартам. Я заметил, что тапочки были предоставлены, но выглядели они так, будто ими пользовались предыдущие гости.
Но самое главное в этой поездке – это персонал, который делает пребывание здесь по-настоящему приятным.

Персонал, особенно Дорис, был просто великолепен! Они были очень любезны, когда нам пришлось уезжать рано утром, организовали для нас завтрак на вынос и дали отличные рекомендации, куда сходить и где вкусно поесть.
Всё было прекрасно и чисто, а на стойке регистрации царила замечательная атмосфера! Обязательно остановлюсь здесь снова 😊
Единственное, что не работал Wi-Fi, и ночью было немного шумно с дороги. Лестничная площадка тоже была довольно обшарпанной, но номер был отличным.

Очень удобное расположение и замечательный персонал! Они оставили наш багаж на хранение, несмотря на то, что мы выехали на сутки. Номера были хорошими, а удобства — чистыми и опрятными.
Единственное, что мы хотели бы сказать, — это то, что нам не понравилось западное меню на ужин. Хотелось бы видеть больше блюд местной кухни.
Спасибо, Дорис и Билли! Вы оба всегда проверяли, есть ли у нас место, куда пойти, и всё ли в порядке.

Мы провели здесь одну ночь и заплатили 190 канадских долларов. На мой взгляд, это не стоило своих денег.
Плюсы: Расположение в центре старого квартала Ханоя, дружелюбный персонал, кондиционер работал отлично. Персонал даже превзошёл ожидания, предложив нам лепестки роз и сложенные полотенца в качестве приветственного блюда с фруктами. Ванна на ножках была приятным дополнением. Ресторан и завтрак были на высоте!
Минусы: Расположение в центре, мы жили на 6-м этаже, и мы слышали стук и гудение строительных молотков весь день и ночь. Мебель и номера были прекрасно оформлены, но состояние и чистота оставляли желать лучшего. Войдя, мы сразу заметили, что отель не в лучшем состоянии: стены были поцарапаны, вмятины и грязные. Ковёр в главном коридоре был грязным и в пятнах. Ковёр в нашем номере выглядел грязным и в пятнах. При дальнейшем осмотре номера мы обнаружили волосы на полотенцах, грязную ложку на холодильнике, пыль на мебели, жёлтые пятна возле унитаза, плесень на затирке в ванной, даже бутылка мыла для рук была грязной. Даже шампунь, который нам дали, был ярко-голубым, как и мыло в ванной. Смотрите фотографии ниже. Кровать была неудобной, а подушки комковатыми. Пятна были даже на шторах.
В целом, мы остановились в отеле La Passion в Сайгоне, который был чистым и ухоженным. Наше пребывание в Ханое было совершенно другим, и мы были очень разочарованы.

Мне очень понравилось пребывание в отеле La Passion в Ханое! Кровать была невероятно удобной, всё было безупречно чисто, а персонал — очень добрым и отзывчивым. Маленький прощальный подарок был таким приятным сюрпризом — я почувствовала, что обо мне действительно заботятся. Очень рекомендую!

Отель расположен в отличном месте, откуда легко добраться до основных достопримечательностей. Отдельного упоминания заслуживает персонал, неизменно отзывчивый и внимательный, что значительно улучшило качество моего пребывания.
Однако я был несколько разочарован уровнем номеров. Хотя отель позиционирует себя как 4-звездочный, качество номеров не полностью соответствует этому рейтингу. Полы в моем номере были потрескавшимися, и я был удивлен, обнаружив, что халаты – типичный атрибут 4-звездочных отелей – не входят в число удобств.
В целом, несмотря на впечатляющее расположение и обслуживание персонала, отелю следует улучшить качество номеров и удобств, чтобы они действительно соответствовали заявленным 4 звездам.

Отличное расположение, отличная цена, а номер был ещё лучше — невероятно чистый и очень милый! Персонал тоже был просто потрясающим — сотрудники ресепшена были невероятно отзывчивы, с ними было легко общаться, и они всё делали идеально (особенно Томас, Анфина и Серена). Весь персонал ресторана был таким любезным и внимательным. Как жаль, что я остановился всего на одну ночь! Обязательно порекомендую это место всем. Вы лучшие! 💕

La Passion — идеальное место для празднования дня рождения. Было как минимум три вечеринки с милыми табличками и очаровательными селфи. Наш официант, Кхань, был очень приветлив и мил. Еда и обслуживание были феноменальными. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет вкусную еду. Я заказал лосося.

Мы остались в полном восторге от пребывания в этом отеле. Расположение просто фантастическое — в самом центре, всего в нескольких шагах от множества развлечений, ресторанов и достопримечательностей.
Персонал был исключительным и делал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Отдельное спасибо Саре, Серене, Билли и Ну за их выдающийся сервис и полезные рекомендации — они действительно заставили нас почувствовать себя желанными гостями и окруженными заботой.
Сам отель был безупречным, с превосходными удобствами, которые сделали наше пребывание ещё более комфортным. Завтрак «шведский стол» стал определённо изюминкой — вкусный, разнообразный и идеальное начало дня.
В целом, лучшего и желать нельзя. Я бы поставил ему твёрдые 10/10 и настоятельно рекомендую всем, кто собирается посетить этот район.

Превосходный небольшой отель в самом сердце Старого города Ханоя. Превосходное обслуживание персонала. Большой выбор блюд и превосходная еда на завтрак. Превосходное расположение рядом со множеством достопримечательностей.
Огромное спасибо Серене, Дорис и Тому за превосходное обслуживание клиентов и заботу на стойке регистрации. Превосходный англоговорящий персонал.
Хорошо оборудованный и чистый номер.
Обязательно вернусь.