Viola Royal Hotel & Spa

Был вынужден остаться здесь после бронирования номера в одном из других отелей владельцев, только чтобы приехать и сказать, что он заполнен и забронирован больше. Похоже на мошенничество, направленное на то, чтобы переместить бизнес в менее популярные отели. Мне было отказано в возврате средств. Громкая музыка до поздней ночи не дает спать. Пепельница прямо возле комнаты, из-за которой все пахнет сигаретами. Свет в коридоре горит круглосуточно и светит в окно спальни. Мошенничество, которого лучше избегать.

Не могу сказать, что впечатления от отеля были плохими, потому что это даже не отель. Это должно называться хостелом или гостевым домом. Этим местом управляет семья, по крайней мере, у нас сложилось такое впечатление. Дама на стойке регистрации была милой, но почти не говорила по-английски. В нашей комнате был сломан душ, и мы попросили его починить, но найти его не удалось. Комната находилась недалеко от их дома, поэтому ночью было слышно, как дети бегают, плачут, играют… Хуже всего то, что мужчина посреди ночи пытался открыть нашу дверь. У них также есть проблема с местоположением; не потому, что далеко от города, а потому, что на улице ужасно пахнет. Мы вообще не можем рекомендовать это место.

Небольшой, уютный и недорогой номер. Останавливались на последние 4 ночи. Персонал дружелюбный. Есть парень, который умеет общаться на мандаринском языке, и дамы, которые говорят по-английски. Расположение отеля удобно для путешествий по Ханою. Ночью с пивной улицы доносится шум, но мы можем спать спокойно. Пол в номере немного грязный, но тапочки предоставляются. Напор воды из душа не сильный, но его можно использовать.

Расположенный в самом центре Старого квартала (вокруг множества ресторанов, кафе и спа-центров в шаговой доступности), мы получили прекрасные впечатления от пребывания в отеле Viola. Это был наш первый раз в Ханое, и огромное спасибо Пауле, которая сделала наше пребывание таким комфортным и домашним. Номера приличные, со всеми основными удобствами. Несмотря на то, что после пандемии кафе еще не работает, Паула помогла организовать для нас роскошный завтрак в соответствии с нашими требованиями, что является отличным примером того, как сделать все возможное.
Сервис в отеле Viola Royal выделяется и является причиной, по которой я очень рекомендую это место и, возможно, приеду сюда снова!

Мы остановились на 2 ночи в этом суперотличном отеле, и нам очень понравилось!
Прежде всего, персонал был замечательным! Улыбчивый и услужливый!
Во-вторых, комната была очень новой, современной мебелью.
Со всем необходимым внутри, очень чистая. И это просто потрясающе – найти тихую комнату в центре города! в старом квартале Ханоя, в 2 минутах от знаменитого озера Хоан Кием. Отличное соотношение цены и качества! Отличный!

Приятного пребывания в спа-отеле Viola Royal. Приветствуется весь дружелюбный персонал. Отель расположен в старом квартале, рядом со всеми удобствами, отличная атмосфера ночью на узких улочках Ханоя. Комната была хорошая, немного узкая там, где была кровать, но для меня вполне нормально. Нужно немного внимания и заботы, чтобы привести его в порядок. Душ/туалет, немного маловат, но мне вполне достаточно. Номер был очень чистым, персонал дружелюбный и вежливый.
Всего пара проблем с номером, душ с дождевой насадкой очень шумный + вода из душевой попадала в зону кровати.
Завтрак включен, было нормально. В начале дня небольшая проблема: некоторые блюда недостаточно горячие (обычно для азиатских стран). В целом, хороший отдых и отличное соотношение цены и качества. Я бы остановился в отеле Viola Royal Hotel and Spa, когда снова приеду в Ханой.

Очень предупредительный персонал. Завтрак был относительно хорошим. Номера выглядят почти нетронутыми.

Очень красивый дизайн, небольшие, но чистые номера, хороший интернет.

Отель не большой и не роскошный, но чистый и ухоженный. Центральное расположение, безусловно, является одной из сильных сторон этого отеля, оно очень удобно, особенно вечером: вы можете выйти на улицу, не пользуясь никаким транспортом, и сразу же окажетесь в очень оживленном районе, полном магазинов, баров и рестораны. Еще одной дополнительной ценностью являются услуги, предлагаемые очень любезным и очень эффективным персоналом. Г-жа Лин была очень хороша, она организовала весь наш транспорт на протяжении всего нашего пребывания, от прибытия в аэропорт до трансфера до нашей следующей остановки в бухте Халонг, включая замечательную экскурсию в Ниньбин, и все это по действительно доступным ценам и с максимальным комфортом. (используемые транспортные средства были фантастическими). Комната и ванная были немного маленькими, но ухоженными и очень чистыми. Хороший завтрак. Супер доступные цены, особенно с учетом местоположения и предлагаемых услуг. Если бы я вернулся в Ханой, то обязательно забронировал бы тот же отель.