Отзыв об отеле Viola Royal Hotel & Spa 3*

Собираетесь в Ханой? Пожалуйста, не бронируйте проживание в The Silk Grand Premium Hotel & Spa, потому что менеджер там — ЖАДНЫЙ ДО ДЕНЬГ вьетнамец, который не обладает ни честностью, ни порядочностью. Я забронировал одноместный номер, и мне показали душный номер в дополнительном здании, а не в главном здании. Номер был настолько душным, что я сказал им, что мне нужен номер в главном здании. В ту ночь у них не было одноместного номера, но на следующую ночь он будет, поэтому они переведут меня туда. Он сказал своему администратору, чтобы я взял с меня 750 тыс. Донгов за ночь. Потом я отправился в бухту Халонг на однодневный круиз. По возвращении он взял с меня 800 тыс. Донгов вместо 750. Он не отступал и был непреклонен, требуя, чтобы я заплатил их цену или изменил свое бронирование на текущий тариф, который взимает Booking. Com. Это был не первый случай, и я слышал от другого гостя, что он делал то же самое с ними. Итак, они сменили отель, пока меня поймали, потому что я путешествовал один, а в моем возрасте я не могу метаться по отелям, не зная их языка.
Так что, попутчики, НЕ останавливайтесь, и я повторяю, НЕ останавливайтесь в The Silk Grand Premium Hotel & Spa. Мало того, днем они не уделяют вам много времени, потому что отдают приоритет новым гостям и тем, кто зашел случайно. Они постоянно заняты, поэтому я спускался на стойку регистрации после полуночи и получал какие-то указания. Я разговаривал с портье, когда помощник менеджера, который там спит, сказал мне, что я не должен их беспокоить, потому что они спят. Я был ошеломлен и не мог поверить своим ушам. Их нельзя беспокоить, потому что портье ночной смены спит?