REY Hotel Hanoi

Отель предлагает новые, современные номера, чистые, комфортабельные и продуманные до мелочей. Окружающая местность прекрасна и создает расслабляющую атмосферу на протяжении всего пребывания. Весь персонал невероятно дружелюбен, приветлив и всегда готов помочь во всем, что нам нужно. Процесс регистрации заезда и выезда был быстрым, беспроблемным и очень эффективным, что сделало наше пребывание еще более приятным. В целом, это было замечательное пребывание, и мы с удовольствием вернемся и порекомендуем этот отель другим. Особая благодарность Транг на стойке регистрации, которая была невероятно отзывчива и внимательна. Она с энтузиазмом делилась полезной информацией на протяжении всего нашего пребывания и следила за тем, чтобы у нас было все необходимое. Ее теплое и профессиональное обслуживание действительно изменило наше впечатление от пребывания.

Отдых был просто отличный! Обслуживаю ставлю отдельный лайк. Но ни с хорошим видом. Ставлю лайк Hung.
В целом оставалась на одну ночь.

Отель Rey — замечательный отель. Номера новые, очень чистые и с потрясающим ароматом. Кровать невероятно удобная, и мы прекрасно высыпались каждую ночь.
Сам отель прекрасен, особенно во время Рождества — украшения создают теплую и праздничную атмосферу. Это действительно отличное соотношение цены и качества.
Завтрак был восхитительным, с хорошим выбором блюд. Самое главное, весь персонал был просто замечательным — дружелюбный, профессиональный и всегда готовый помочь. Особая благодарность Нгок, которая сделала все возможное, чтобы позаботиться о нас и сделать наше пребывание еще более особенным.
Настоятельно рекомендуем, и мы обязательно остановимся здесь снова!

Несмотря на то, что официальное время заселения было 14:00, персонал отеля Rey приложил искренние усилия, чтобы разместить нас раньше, и позаботился о том, чтобы все было организовано в кратчайшие сроки. Команда была чрезвычайно вежлива, приветлива и отзывчива во время процесса заселения, и они эффективно работали над тем, чтобы подготовить номер как можно раньше. Их гостеприимство и готовность помочь сделали наше прибытие плавным и беззаботным. Мы действительно оценили обслуживание и определенно рекомендуем этот отель за его вежливый и ориентированный на клиента персонал.

Это был замечательный опыт для нашей первой поездки во Вьетнам. Отель расположен в тихом районе. Номера элегантные. Во дворе много растений, а рождественский декор очень подходит для фотографий в Instagram. Мы обязательно порекомендуем его нашим родным и друзьям. Спасибо, Линь!

Мое пребывание в отеле REY Hotel Hanoi превзошло все мои ожидания. С того момента, как я вошла в лобби, меня встретила чистая, современная и уютная атмосфера. Больше всего меня впечатлило превосходное обслуживание, особенно со стороны Ань и Трам. Они были невероятно отзывчивы, дружелюбны и внимательны на протяжении всего моего пребывания. Они постоянно интересовались, есть ли у меня все необходимое, и их теплые улыбки создавали ощущение искренней заботы. Спасибо Ань и Трам, а также всей команде за то, что сделали мое пребывание по-настоящему незабываемым!

Я останавливался в отеле Rey во время командировки и остался очень доволен. Номер был красивый, с современными удобствами — всё выглядело новым и ухоженным. Особая благодарность сотрудникам стойки регистрации: они были профессиональны, приветливы и невероятно дружелюбны, всегда предоставляли полезную информацию, когда она мне была нужна. Благодаря вам я действительно почувствовал себя как дома!
Мне также понравилось расположение — отель находится недалеко от многих достопримечательностей, но не в самом Старом квартале, поэтому здесь тихо и спокойно. Район окружён военными представительствами, что создаёт ощущение полной безопасности. В целом, это идеальное место как для работы, так и для отдыха. Настоятельно рекомендую!

У меня был неудовлетворительный опыт пребывания в отеле Rey. В сентябре я забронировал номер и оплатил его полностью. Однако из-за тайфуна «Буалой» я застрял на обратном пути в Ханой и не смог заселиться в тот вечер. Я обратился в отель с просьбой о помощи в переносе номера на следующий день или возврате средств, поскольку это был форс-мажор, а не отмена бронирования с моей стороны.
Однако сотрудники отеля не предложили мне подходящего решения, сообщив лишь, что номер полностью забронирован на следующий день и оплаченная мной сумма будет зарезервирована до конца декабря 2025 года. Когда я снова проверил стоимость номера в ноябре 2025 года, она выросла вдвое по сравнению с зарезервированной суммой. Я считаю, что не получил от отеля Rey никакой поддержки или доброжелательности в разрешении этой ситуации.
У меня был неудовлетворительный опыт пребывания в отеле Rey. В сентябре я забронировал номер и полностью оплатил его. Однако из-за тайфуна «Буалои» я застрял на обратном пути в Ханой и не смог заселиться в тот вечер. Я обратился в отель за помощью в переносе бронирования или возврате средств, поскольку это была форс-мажорная ситуация, а не добровольная отмена бронирования.
К сожалению, сотрудники отеля не предложили мне подходящего решения, сообщив лишь, что номер полностью забронирован на следующий день. Они предложили сохранить мой платёж в качестве кредита до конца декабря 2025 года.

Отличный 4-звездочный отель на окраине старого квартала. В пешей доступности от большинства достопримечательностей и вдали от шума. Красивые номера и очень отзывчивый персонал. Завтрак был хорошим, с сочетанием континентальных и местных блюд.

Очень понравилось пребывание в этом отеле. Номера просторные, завтрак хороший. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Отдельно хочется отметить Нгока, который был очень любезен, когда мы попросили завтрак-боксы в последний день, так как нам нужно было выехать пораньше. Мне понравилось, что место встречи и высадки находится на территории отеля. С местоположением проблем не возникло, так как мы ездим практически во все места, куда едем, а в остальном районе есть множество закусочных. Обязательно вернусь, если буду в Ханое.

Мы чудесно провели время! Сам отель красивый и продуманно оформлен. Наш номер был великолепен, с балконом, выходящим на улицу. Завтрак был фантастическим. Было очень много разных вариантов, включая блюда местной кухни.
Персонал был очень приветливым и гостеприимным на протяжении всего нашего пребывания, особенно Ан, который сделал всё возможное, чтобы нам было комфортно и у нас было всё необходимое.
Настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ищет отличный сервис, вкусную еду и прекрасное место для отдыха. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Крассивый дизайн и чистые комнаты. Вкусный завтрак с не очень большим выбором блюд. Отель стоит в сентре очень легко добраться до туристических достопримечательностей.
Дружелюбные персоналы оссобенно Лин, она всегда у меня спрашивает было ли моё пребывание в отеле комфортным? и дыла мне несколько хороших советов куда пойти. А оссобенно здесь есть одна девочка по Русски говорит, Я была очень удивлена.

Прекрасное расположение на оживленной узкой улице Ханоя.
Персонал — прекрасные улыбчивые вьетнамцы, так что проблем не возникло.
Завтрак был отличным, за исключением кофе, который был ниже среднего по сравнению с остальными в отеле.
Один из лучших, где мы останавливались.

Расположение не очень удачное. Отель очень скупой. Приходится просить туалетную бумагу, так как она осталась от предыдущего гостя, и её недостаточно. Также в наличии гель для душа и гель для мытья рук. Качество постельного белья должно быть лучше, учитывая цену. Кроме того, перед заселением потребовали внести депозит. Из номера с видом на улицу не очень хороший вид, и слышен шум транспорта.

Мы в восторге от этого отеля и обязательно вернёмся, если будем в Ханое. Он расположен в районе Куантхань района Хоан Кием, который до сих пор считается Старым кварталом. Расположение отеля обеспечивает удобный доступ к озеру Хоан Кием и старому городу, а также близость к государственным учреждениям, что гарантирует тишину и покой. Внутри отеля тихо – благодаря двойным стеклопакетам, окна в номерах не мешают шуму оживленного Старого квартала.
В номерах предоставляются качественные удобства (сантехника Grohe).
На завтрак просто отличный выбор – как холодные, так и горячие блюда.

Мне посчастливилось остановиться в отеле Rey с 28 августа по 1 сентября 2025 года, и это был поистине потрясающий опыт. Отель очень чистый, ухоженный и удобно расположен, что сделало передвижение по Ханою легким и приятным.
Больше всего мне понравился отзывчивый и дружелюбный персонал, который всегда тепло встречал меня и был готов помочь. Особенно хочу поблагодарить сотрудников стойки регистрации, господина Генри и госпожу Тнам. Они сделали всё возможное, отвечая на все мои вопросы с невероятным терпением и создали такую ​​тёплую и гостеприимную атмосферу, что я чувствовал себя как дома.
В целом, отель Rey превзошёл все мои ожидания. Я настоятельно рекомендую его всем, кто собирается посетить Ханой, и обязательно остановлюсь здесь снова.

Я слышал, что это недавно построенный отель, но удобства там превосходные, и в нём невероятно чисто! Менеджер Трам Нгуен очень хорошо обо мне позаботился и предоставил мне номер на шестом этаже. Номер был просторным, с прекрасным видом. Завтрак подавался в соседнем здании, и в основном это были блюда вьетнамской кухни, поэтому было приятно попробовать разнообразные блюда. Я планировал в следующий раз привезти родителей в Ханой и с удовольствием снова поеду в этот отель вместе с ними. Спасибо, менеджер Трам, за такую ​​заботу :)