Rendez Vous Hotel

Отличный сервис, хороший номер и кровать. Наша комната была очень опрятной. Кондиционер не был сильным, но он сделал свое дело. Администратор был любезен и организовал для нас отличную и доступную экскурсию по заливу Халонг. Расположен в центре и хорошее соотношение цены и качества.

Абсолютно ужасно! За 1 час до нашей регистрации я получил электронное письмо из отеля о том, что они отменят наше бронирование, если мы не подтвердим его в течение 50 минут, что вызвало у нас панику, и нам пришлось отменить наши планы поехать туда быстро. Когда мы приехали, нам дали номер, в котором балконная дверь была сломана так, что ее нельзя было закрыть как следует, и мы могли слышать каждый крошечный шум на улице. После некоторых переговоров нам удалось поменять номер, и нам дали новый номер, который пах мешком для мусора, и оставаться в нем было невозможно, поэтому мы попросили вернуть деньги, но отель отказался. В коридоре и на лестнице тоже так сильно пахло сигаретами, что было трудно дышать. Ужасный!

Администратор был очень дружелюбным и услужливым. К сожалению, чистота оставляла желать лучшего. В постели были волосы, а постельное белье нельзя было поменять из-за нехватки персонала. Когда я спросил, мне дали пододеяльник, который затем накрыли матрасом. В ванной комнате можно было бы провести генеральную уборку, а при принятии душа вся ванная была затоплена, потому что не работал слив.
Трансфер из аэропорта работал отлично, спасибо за это.

Я считаю, что он все еще строился, поэтому цена была очень разумной. Вы можете только остаться. Не ждите там еды. На данный момент они не подают еду. Мы забронировали 3-комнатную квартиру на 5 этаже. У них есть лифт, но проблема была в огромной комнате с маленьким кондиционером. Летом будет очень сложно оставаться в этой комнате, потому что небольшого кондиционера будет недостаточно, чтобы в комнате было прохладно. Также нет вентилятора.
Примечание — согласно комментариям отеля —
1) В этих 3 спальнях на 5 этаже не могут разместиться 6 человек, так как это односпальные кровати. Я поделился фотографиями для справки.
2) Мы сообщили на стойке регистрации о том, что номер не охлаждается, поскольку кондиционер слишком мал по сравнению с комнатой, а также попросили альтернативный настольный вентилятор. Они сообщают, что не могут помочь с кондиционером, так как другого нет. Кстати. Мы узнали, что на стойке регистрации каким-то образом удалось получить один настольный вентилятор для себя, а другой альтернативный вариант для клиентов, если его попросить, было трудно получить.

Название: Разочаровывающее пребывание в отеле «Рандеву»**
Мое недавнее пребывание в отеле «Рандеву» оказалось далеко не тем приятным впечатлением, на которое я надеялся. От регистрации до отъезда я столкнулся с несколькими проблемами, которые сделали мой визит менее чем приятным.
Прежде всего, чистота номера вызывала серьезную озабоченность. Ковры выглядели изношенными и грязными, а на постельном белье были пятна, которые трудно было не заметить. Было ясно, что комната не была должным образом убрана и не обслуживалась.
Более того, обслуживание клиентов оставляло желать лучшего. Персонал казался незаинтересованным и бесполезным, не сумев оперативно решить мои проблемы. Когда я попросил помощи с проблемой с номером, мне потребовалось неоправданно много времени, чтобы кто-то ответил.
Предоставляемые удобства были некачественными. Wi-Fi работал медленно и ненадежно, что делало практически невозможным работу или потоковую передачу контента. Фитнес-центр, рекламируемый как особенность отеля, содержался в плохом состоянии, со сломанным оборудованием и недостаточной вентиляцией.
Кроме того, уровень шума в отеле был неприятным. Тонкие стены и шумные гости мешали спокойному сну.
Что касается питания, то ресторан на территории отеля разочаровал. Качество еды было в лучшем случае посредственным, а цены неоправданно высокими.
Мое пребывание в отеле Rendez-vous было разочаровывающим, и я хотел бы предостеречь всех, кто рассматривает возможность бронирования проживания здесь.

Я провел несколько ночей в отеле «Рандеву». Персонал кажется очень приятным до того, как вы заплатите, но как только вы заплатите, вас будут считать захватчиком земли, а не только отеля, особенно иностранцев. Кажется, что они поклоняются деньгам.
У меня был опыт бронирования номера с балконом в отеле. Мы подтвердили это до оплаты, и они сказали, что я остановлюсь в номере с балконом. Как только я получил зарплату. Сказали, что надо подождать, пока в номере уберут. Я долго ждал до 15:30 дня. Хотя уборка номера должна быть произведена до 14:00. Потом я удивился, что меня отправили в другую комнату без балкона, хотя я заплатил за комнату с балконом. Я нашел номер оооочень вонючий со сломанным душем и кондиционером.
Самое ужасное, что номер расположен на последнем этаже без лифта. Я был вежлив и принял комнату. У меня много багажа, и я попросил их хотя бы помочь мне забрать багаж на последний этаж без лифта. И они отказываются протянуть руку помощи, хотя проблема в них с самого начала, так как я бронирую дорогой номер с балконом, а меня отправили в мусорную комнату.
Я не могу себе представить, насколько они грубы и властны, как только я заплатил за отель. Я заметил, что номера с балконами — это не что иное, как образец или каталог, чтобы зацепить жертв!. Даже фотография, которую они имеют в сети, не имеет ничего общего с теми, которые у них есть в реальной жизни.
⛔⛔ ОСТОРОЖНО, ГДЕ ВЫ БУДЕТЕ ПРОВОДИТЬ НОЧИ. ‼️

Номера были чистыми и красивыми. Окно было во всю стену, такое же, как и в двух других отелях, где мы были. Цена была в порядке, но завтрака не было.
Только Сатбек несколько раз звонил по телефону посреди ночи (например, в час ночи).
У нас не было возможности попробовать какую-либо услугу.
Если вы ищете быстрое и уютное место для проживания, я думаю, это то, что вы ищете.

Женщина-администратор дружелюбная. Нет сейфа в номере. Мне сказали оставить ценные вещи на стойке регистрации, но администратора заменили, и они просто отдали мне вещи, не удостоверив мою личность, и оставили их на стойке регистрации. Лифта нет, что является большой обузой для туристов, живущих в многоэтажных помещениях. Комната оказалась больше и чище, чем ожидалось. Несмотря на отсутствие вида из окна, шторы сломаны и их невозможно открыть, поэтому полезность окна в комнате крайне низка.