Отзыв об отеле Hidden gem homestay 2*

Tereza Z.

2/10
English ➜ Русский
Жаль, что я не прочитала отзывы здесь, на Google, прежде чем бронировать на Agoda, не понимаю, откуда у них такой высокий рейтинг?
Объект, показанный на фотографиях, определенно не соответствует тому, что вы найдете в Hidden Gem Homestay 2. Фотографии на Booking и Agoda, похоже, сделаны в Hidden Gem Homestay 1 (я даже не уверена, как его забронировать), поэтому мы ожидали чего-то совершенно другого.
Когда мы приехали, мы сразу прошли на кухню хозяев, где женщина указала нам на комнату без окна и телевизора — только кровать и шкаф. Вечером мы спросили, можем ли мы переселиться в другую комнату, потому что ожидали хотя бы окно, как было указано в рекламе. Женщина переселила нас в следующую комнату, в которой был небольшой балкон. Однако она позвонила владельцу, который на ломаном английском сказал мне, что за эту комнату потребуется дополнительная плата и что нам придется переселиться на следующий день из-за других гостей. Мы согласились.
Позже я написала владелице через Agoda, чтобы узнать, во сколько нам нужно будет поменять номер и сколько будет стоить дополнительная плата, так как мы планировали уехать рано утром. Ответ я получила только на следующий день — и там было указано только время заселения (хотя мы уже там остановились). Я снова спросила о плате и смене номера. В конце концов, мне сказали, что нам все-таки не придется переезжать, и дополнительная плата составит 150 000 VND.
Мы также договорились сократить наше пребывание на одну ночь, и она подтвердила окончательную цену за 3 ночи + дополнительная плата. Вечером перед отъездом я снова написала, спрашивая, кому и когда я должна заплатить, так как мы уезжали в 10 утра. В 5 утра я получила сообщение, что кто-то придет вечером за деньгами (! ). Я сразу же ответила, что мы уезжаем утром. Через пять минут кто-то постучал в дверь — это был мужчина, живущий в этом доме, с скриншотом нашей переписки в руках, требующий оплаты. Мы заплатили оговоренную сумму.
Но через час я получил ещё одно сообщение с просьбой заплатить ещё раз — на этот раз на 200 000 VND больше по какой-то неизвестной причине. Я просто ответил, что мы уже заплатили, и ушёл.
Общение было полным бардаком и очень раздражало. Большую часть времени мы понятия не имели, что происходит, а настоящий владелец так и не появился.
Общая ванная комната тоже разочаровала — там больше никто не жил, поэтому она была в нашем распоряжении, но напор воды был практически нулевым, а вода была лишь тёплой. Не идеально, если вы хотите как следует смыть городскую грязь с волос или тела.
Единственное положительное, что я могу сказать, это расположение — очень центральное, рядом с местными рынками, железнодорожной улицей, множеством ресторанов и магазинов.
Только не ожидайте того, что видите на фотографиях. По крайней мере, цена приемлемая для центра города.

Цена номера от 1 220 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.