Hanoi Splendid Premium Hotel

У меня остались замечательные впечатления от отеля Splendid Premium! Я провела 12 дней в Ханое на свадьбе друга и хотела немного попутешествовать по Северному Вьетнаму. Поэтому мне нужно было место, где я чувствовала бы себя как дома, и именно это мне обеспечил этот отель. Персонал очень дружелюбный, профессиональный и хорошо знает окрестности Ханоя. При заселении меня встретили холодным полотенцем, соком и вкусной закуской. Хьюго и Синди сели со мной, чтобы я почувствовала себя более комфортно, и помогли спланировать те части моей поездки, которые еще не были определены. Они помогли мне забронировать однодневные поездки в залив Халонг и Ниньбинь, что идеально завершило мою поездку! Я выбрала люкс с видом на город, который был очень просторным и именно тем, что мне нужно для длительного пребывания. Завтрак "шведский стол" всегда был вкусным и хорошо укомплектованным — мне понравилось, как они ежедневно меняли некоторые блюда и соки. Бассейн был освежающим после долгого дня прогулок по городу в палящую летнюю жару. Спа-центр Sylvia Spa был идеальным местом после моей экскурсии по Хазянгу. Персонал всегда приветливо здоровался и желал мне хорошего дня, что создавало ощущение особого внимания. В целом, я настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле, если вы планируете посетить Ханой!

Я прекрасно провела время в этом отеле и была чрезвычайно впечатлена уровнем обслуживания на протяжении всего моего визита. Каждый сотрудник был дружелюбным, профессиональным и искренне стремился к тому, чтобы гости чувствовали себя желанными.
Особая благодарность Мэй, нашей хозяйке, которая была невероятно приветливой, внимательной и всегда готова помочь с улыбкой. Она заставила нас почувствовать себя ценными гостями с момента нашего прибытия.
Также хочу поблагодарить Джона, замечательного швейцара, чья доброта и жизнерадостность добавили индивидуальности нашему пребыванию. Он всегда был приветлив и делал все возможное, чтобы помочь нам, когда это было необходимо.
Выдающееся обслуживание от Мэй, Джона и всей команды сделало наше пребывание по-настоящему незабываемым. Я настоятельно рекомендую этот отель и с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова в будущем.

Я провела исключительное время в отеле Splendid Premium в Ханое. С момента моего прибытия персонал был приветливым, внимательным и по-настоящему гостеприимным. Их профессионализм и доброта заставили меня чувствовать себя ценной на протяжении всего моего визита.
Номер был безупречно чистым, красиво оформленным и невероятно комфортным. Кровать была идеальной после долгих дней, проведенных за осмотром города, а удобства были продуманными и высокого качества. Особенно мне понравилась тихая атмосфера, несмотря на то, что отель находится в таком оживленном и центральном районе.
Расположение отеля превосходное — рядом с основными достопримечательностями, ресторанами и магазинами, но при этом достаточно тихое, чтобы расслабиться и восстановить силы. Завтрак каждое утро был свежим, разнообразным и вкусным, с местными и международными блюдами.
В целом, отель Splendid Premium превзошел мои ожидания во всех отношениях. Я бы обязательно остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую его всем, кто приезжает в Ханой и хочет комфорта, удобства и действительно превосходного сервиса.

Номер был просторным, чистым и очень комфортным. Мне очень понравилось, насколько большим был номер — это сделало пребывание еще более расслабляющим и приятным.
Особая благодарность Хэппи и Джону за их превосходное обслуживание. Они оба были невероятно дружелюбны, отзывчивы и профессиональны на протяжении всего моего пребывания. Их теплое отношение действительно сыграло свою роль и заставило меня почувствовать себя очень желанным гостем.
В целом, у меня остались отличные впечатления, и я определенно порекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт и превосходное обслуживание. С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова! Они очень гостеприимны 🙂

Прекрасно провели время. Персонал был очень дружелюбным и отлично говорил по-английски. Номера чистые и современные. Ванная комната чистая, вода горячая. Расположение идеальное, в старом квартале, с множеством вариантов для еды и шопинга.
Синди на ресепшене была замечательной. Она дала отличные рекомендации и хорошо о нас позаботилась.

Все, что я могу сказать, это ВАУ! Как только вы переступаете порог отеля, вас окутывает восхитительный аромат. А потом, когда вас регистрируют Синди и Динг… они были просто потрясающими. И их рекомендации по еде были идеальными. Винсент и Мэй помогали нам на протяжении всего нашего пребывания, и мы уже приглашаем других друзей, планирующих приехать, остановиться в этом отеле, потому что у нас остались только самые лучшие впечатления. Я без колебаний рекомендую его всем.

Отель очень удачно расположен, удобно передвигаться пешком.
Номер не очень большой; мы забронировали стандартный номер без окна (на самом деле, есть два маленьких окна с видом на здание), но в итоге это не стало проблемой и даже оказалось довольно удобным, так как позволило нам быть защищенными от внешнего шума. Соотношение цены и качества, а также расположение превосходны.
Уборка номеров оставляет желать лучшего, но на несколько ночей можно закрыть глаза на эти мелочи.
Персонал очень дружелюбный.
Однако стоит отметить, что номера плохо звукоизолированы; вы слышите, как соседи приходят и уходят, как будто находитесь в одном номере с вами.

Мое недавнее пребывание в отеле Splendid Premium было просто великолепным. Регистрация прошла быстро, а персонал на ресепшене был просто замечательным. Номера чистые и просторные. Мощный душ и безупречная ванная комната с хорошими удобствами. Бассейн был глубоким и не слишком холодным по утрам, когда я им пользовался, и я был в полном его распоряжении. Завтрак был обильным, с западными и местными блюдами. Замечательный персонал бара на крыше, очень дружелюбный и готовящий превосходные коктейли. Единственное, что я мог бы предложить улучшить, это раздвижную дверь в душевой и плотные шторы, но это уже придирки.

С момента заселения до выезда персонал отеля Splendid Premium Hotel был исключительно любезен и внимателен. Номер выглядел новым и имел все необходимые удобства. Отель расположен в центре города, рядом со множеством ресторанов и магазинов. Завтрак был хорошим. Этот отель действительно превзошел все мои ожидания. Однако именно персонал отличает этот отель от всех других, в которых я когда-либо останавливался. Они очень добры и отзывчивы. Если я когда-нибудь вернусь в Ханой, это будет мой выбор.

Мы останавливались здесь всей семьей, и персонал действительно сделал наше пребывание незабываемым. Все были невероятно дружелюбны, внимательны и всегда готовы помочь. Они даже забронировали для нас экскурсию в залив Лан Ха и организовали трансфер из/в Ниньбинь, что сделало все совершенно беззаботным.
Номера были прекрасные, и поскольку это была поездка в последний момент, мы забронировали напрямую по электронной почте, что было очень легко. Наши дочери сказали, что им больше всего понравился завтрак, и еда в целом была превосходной. Мы с удовольствием остановились бы здесь снова.

Внешний вид отремонтирован и чист, но внутри достаточно комфортно для бэкпекеров, однако цена номера соответствует 4-звездочному стандарту. Честно говоря, я думаю, меня обманули.
По сути, это отель с вьетнамской столицей, для вьетнамцев и управляемый вьетнамцами.
Лифта выше 10-го этажа нет, поэтому в зону для завтрака нужно подниматься по лестнице. Изначально здание было 10-этажным, 11-й этаж был крышей. Судя по внешнему виду, структура здания лишена целостности. Не уверен, нормально ли это. Кроме того, учитывая расположение и структуру, меня раздражает отсутствие окон в номерах.
Раковина в моем номере была засорена и не сливала воду. То же самое было и с душем: слив переполнялся и полностью затопил туалет.
Я просил большую кровать, но мне поставили две односпальные кровати рядом. Это означало, что я не мог спать посередине, что было нелогично. К тому же, кровать была настолько мягкой, что у меня болела спина. И дело не только в мягкости.
В номере нет стола для распаковки чемодана, нет шкафа и нет утюга. Пароль от Wi-Fi один и тот же во всех номерах, и скорость очень низкая.
Кирпичные стены плохо звукоизолируют, поэтому все шумы и голоса, включая тихие разговоры, слышны в номере. Это не для тех, кто ищет тишины и покоя.
Вы можете подумать, что я эгоист, но этот отель стоит около 15 000 иен. По меркам Ханоя это выше среднего. Я был бы доволен, если бы цена была вдвое ниже, но после пребывания там я не смог с этим смириться.

Вам обязательно стоит остановиться здесь.
Мы приехали в отель Splendid Premium без предварительного бронирования из-за экстренной необходимости изменить номер в отеле, который мы изначально забронировали. В то время я чувствовала себя очень плохо, и с момента нашего приезда забота и доброта, которые нам оказали, были исключительными.
Джейкоб сделал все возможное, чтобы найти нам номер на 9 ночей. Он быстро подготовил номер и установил комфортную температуру, чтобы я могла отдохнуть, предложил оздоровительный чай и регулярно интересовался моим самочувствием. Его искренняя забота очень помогла в это трудное время.
Когда я начала чувствовать себя лучше, мы захотели забронировать экскурсии. На основе их рекомендаций команда организовала индивидуальный маршрут, который можно было адаптировать, если бы я была не в лучшей форме. Особую благодарность я хотела бы выразить Донгу за всю его помощь, продуманные советы и рекомендации по местным достопримечательностям.
Ночные экскурсии прошли безупречно, с плавной высадкой и посадкой, все благодаря невероятной координации со стороны команды отеля.
Искренне благодарю Джейкоба, Донга, Синди, Боба и Хоя за их улыбки каждый день и за доброту, внимательность и гостеприимство на протяжении всего нашего пребывания. Я действительно не могу выразить, насколько я рада, что мы выбрали именно это место — честно говоря, я не думаю, что мы могли бы принять лучшее решение.
Настоятельно рекомендую.

Здравствуйте, меня зовут Санта Пиллай, я из Южной Африки. Я останавливалась в отеле Splendid Premier на 2 ночи. Нам очень понравилось. Персонал был отзывчивым, приятным и дружелюбным. Номера были просторными и очень чистыми. Мне очень понравилось белое постельное белье и упругие подушки. Завтрак был отличным. В целом, прекрасное пребывание. Обязательно порекомендую этот отель.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Превосходное пребывание – Настоятельно рекомендуем.
Основные моменты:
• Исключительный персонал: Теплый, добрый и искренне заботливый. Их отношение и готовность помочь сделали наше пребывание по-настоящему особенным и оставили у нас прекрасное впечатление о Ханое и его жителях.
• Отличное расположение: Идеальное место для легкого знакомства с городом.
• Превосходное соотношение цены и качества: Очень хорошие удобства и услуги за свою цену.
• Подходит для семейного отдыха: Мы с семьей были очень довольны и чувствовали себя окруженными заботой на протяжении всего нашего пребывания.
Команда отеля Splendid Premium делает все возможное, чтобы гости чувствовали себя желанными гостями, получали поддержку и помощь для наилучшего отдыха в Ханое. Вы действительно почувствуете их доброту и преданность делу.
Настоятельно рекомендуем — мы с удовольствием остановились бы здесь снова.

Я пишу честный отзыв, потому что отель попросил нас его оставить. Исходя из моего опыта, я считаю, что некоторые отзывы здесь могут быть немного завышены, возможно, потому что гости получают подарок при выезде. Думаю, справедливо, чтобы будущие клиенты знали, чего ожидать.
Что было хорошо:
— персонал был очень любезным, отзывчивым и постоянно делал все возможное.
— расположение отличное, прямо в центре Ханоя.
Что было плохо:
— отель довольно дорогой для того, что вы получаете.
— номер был очень маленьким.
— вода в душе была холодной.
— завтрак был невкусным.
— бассейн и бар на крыше выглядят устаревшими и не соответствуют фотографиям.

Это место находится в отличном месте, рядом с озером. Легкий доступ к Старому кварталу и Французскому кварталу. Однако номера не оправдали ожиданий. Это определенно больше 3-звездочный отель, чем 4 — или 5-звездочный. Они стараются, но пока не достигли нужного уровня. В описании нашего номера был указан вид на озеро, но даже на 7-м этаже видимость была лишь небольшой. Было предоставлено 2 полотенца, но не было полотенец для рук или лица. Я знаю, что мокрые ванные комнаты — это обычное явление во Вьетнаме, но мы не можем к этому привыкнуть. Мне тяжело смириться с мокрым полом во всей ванной комнате каждый раз, когда я принимаю душ. Душ вообще не сливал воду, и пришлось вызывать техническую службу. Не понимаю, как они могли это пропустить, если они действительно убирали ванные комнаты, как положено. Персонал очень дружелюбный, но не может быстро решить проблемы, так как у них мало опыта работы с иностранными туристами. В целом, это был неприятный опыт, когда нам приходилось просить о многом из того, что мы привыкли получать в более хорошем отеле.

⭐⭐⭐⭐⭐
Наше пребывание в отеле Splendid Premium было просто замечательным! С момента нашего прибытия Хэппи, Синди и весь персонал заставили нас почувствовать себя частью их большой семьи. Их теплота и внимание к деталям действительно выделяют этот отель среди других.
Они сделали все возможное, чтобы помочь нам отпраздновать день рождения нашей дочери, сделав это событие незабываемым и трогательным. Нас также тронули сладкие имбирные пряники, которыми они угостили нас в честь Рождества — такой внимательный жест!
Вид из Skybar был потрясающим и позволял насладиться сверкающим ночным Ханоем. Завтрак был восхитительным, с отличным сочетанием азиатских и западных блюд, которые понравились всем членам семьи. Номера были очень комфортабельными, а смежные семейные номера были идеальными — обеспечивая нам уединение, но при этом оставаясь рядом с детьми.
Расположение было идеальным для того, чтобы исследовать ночной рынок и наслаждаться вкусной уличной едой, а также прогуляться вокруг озера, чтобы насладиться ночной жизнью и культурой.
Мы не могли и мечтать о лучшем отдыхе и настоятельно рекомендуем отель Splendid Premium Hotel семьям и всем, кто ищет исключительное гостеприимство в Ханое. С нетерпением ждём возвращения!