Hanoi Fiesta Hotel & Spa

Обслуживание здесь превосходное, все сотрудники делают все возможное и даже больше. Изначально я забронировал номер в Grand Fiesta, выбрав там номер без окон, чтобы минимизировать шум от дороги, но меня переселили в этот отель. Сам номер был прекрасным, достаточно просторным, с интересным видом. Это Ханой, шум от дороги будет присутствовать в любом отеле. Просто будьте к этому готовы.
Во всех отелях Вьетнама есть плесень, здесь очень влажно, и этот отель делает все возможное, чтобы бороться с этим.
У нас возникли проблемы с водителем Grab, который отметился как прибывший, хотя находился всего в нескольких кварталах от нас, надеясь, что мы отменим бронирование. Персонал позвонил водителю, помог найти нового водителя и доставил нас вовремя к поезду. Они также отлично следили за нашим багажом!
Также были даны отличные рекомендации.

Отзывы здесь совершенно не соответствуют действительности. Отель не такой хороший, как на фотографиях в рекламе, он обветшалый и покрыт плесенью. Кровати очень жесткие, а когда мы хотели сократить срок пребывания, с нас взяли плату за дополнительную ночь, хотя мы не оставались – и все потому, что мы не могли спать! Завтрак был ужасным, холодным и скудным выбором. Удобства в номерах были либо сломаны, либо грязные. Я бы не стала останавливаться здесь, даже если у меня ограниченный бюджет – есть множество других вариантов по этой цене. Возможно, только двое сотрудников были вежливы, и это все.

Честно говоря, я бы поставила этому отелю 3 звезды, но не могу, потому что персонал здесь просто потрясающий. Они действительно делают пребывание в отеле незабываемым. Я бы поставила 3 ​​звезды, если бы не замечательный персонал.
Отель просто нормальный. Я забронировала номер с видом на внутренний двор. Это наглая ложь. Окно есть, но оно выходит в шахту. Поэтому окно обращено к темной стене со всех сторон. Света в комнату совсем нет, поэтому в номере очень тесно. Я бронировала этот номер 7 месяцев назад, и тогда в описании было указано наличие доступа к бассейну. Это тоже оказалось неправдой. Я видела, как другие отзывы подтверждали это, так что, должно быть, что-то изменилось в отеле-партнере, или отель был указан правильно. Завтрак был нормальным, но ничего особенного. Расположение хорошее, но, конечно, если вы остановились в старом квартале, там очень многолюдно и сложно передвигаться пешком, поэтому будьте внимательны. В шаговой доступности много мест, которые стоит посетить. Отличное расположение для этого. Телефон в моем номере никогда не работал, поэтому мне приходилось обращаться на ресепшн всякий раз, когда мне что-то нужно было. Я упомянула об этом один раз, когда спустилась поздно вечером, чтобы что-то спросить, но, возможно, из-за позднего времени что-то не поняла. Однако персонал отеля хорошо говорил по-английски и был очень отзывчив. В следующий раз я бы остановилась подальше от Старого квартала и ездила бы на такси в те места, которые хотела бы посетить.

Мы заселились в полночь, и на стойке регистрации всё ещё был сотрудник по имени Эндрю. Он был очень дружелюбен и любезно повысил категорию нашего номера. В целом, отель очень хороший и чистый, а завтрак предлагает широкий выбор блюд.
На следующий день мы встретили ещё одного сотрудника по имени Лаки, который тоже был очень дружелюбен. Мы были действительно впечатлены персоналом отеля.

Этот отель, расположенный на очаровательной улочке Старого квартала Ханоя, идеально подходит как для удобства, так и для знакомства с городом. Необходимые услуги, такие как банкомат и магазин, находятся практически по соседству, а оживленные магазины города и автобусная станция Hop-on Hop-off расположены всего в нескольких минутах ходьбы. Несмотря на скромный дизайн лобби, просторные, чистые и хорошо оборудованные номера обеспечивают спокойное уединение вдали от шумных улиц. Начните свой день с восхитительного и удивительно разнообразного завтрака «шведский стол». Помимо традиционных блинчиков и сосисок, вы можете насладиться богатым выбором местных блюд, включая аутентичные фо га, фо бо и хрустящие спринг-роллы, которые с улыбкой подают исключительно дружелюбные сотрудники. Благодаря отличному расположению, комфортабельным номерам и сытному завтраку, этот отель — фантастическое предложение.

Отель был безупречно чистым. Администратор, который регистрировал нас ближе к вечеру, был очень внимательным и дружелюбным.
Номер был отремонтирован, кровать удобная и чистая. Отель расположен в самом центре Ханоя. До магазинов и ужина можно дойти пешком менее чем за 10 минут. Завтрак был небольшим, но достаточный, а обслуживание персонала на завтраке было превосходным. Нам не разрешали ничего делать самим, всегда были готовы помочь. Настоятельно рекомендую!

Очень удобное расположение, приветливый и отзывчивый персонал, комфортабельный номер. Мы жили на 6 этаже, но шум с улицы всё равно был слышен. Впрочем, это не такая уж большая проблема. Персонал был внимательным и отвечал на все наши вопросы, особенно Лаки и Андреа, которые были очень приветливы. Настоятельно рекомендую тем, кто ищет отличный отдых.

FIESTA HOTEL & SPA – Старый квартал Ханоя.
Небольшой, очаровательный семейный отель в самом сердце района Хоан Кием.
Расположение просто идеальное – почти все достопримечательности находятся в пешей доступности, а поблизости расположено бесчисленное множество ресторанов, кафе и небольших магазинов, которые только и ждут, чтобы вы их посетили.
Весь персонал невероятно приветливый, внимательный и всегда готов помочь – вы чувствуете себя желанным гостем с первой минуты прибытия.
Завтрак вкусный и разнообразный, а кровати невероятно удобные – идеально для отдыха после насыщенного дня, проведенного в оживленном Ханое.
Это место, где вы почувствуете себя как дома – мы обязательно вернемся!

Останавливались здесь на 3 ночи с другом и остались очень довольны! Весь персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, от стойки регистрации до службы доставки. Кровать, подушки и одеяло были невероятно удобными — я отлично высыпалась каждую ночь.
Расположение тоже очень удобное. Спасибо за ваше гостеприимство. 🫶🏻

Вы получаете то, за что платите. Номеру не помешал бы более тщательный уход: на стенах были чёрные пятна, а верхнюю часть шкафа, похоже, упустили из виду во время уборки — она была довольно пыльной, когда я положил туда свои вещи. Расположение очень удобное: рядом много магазинов, хотя по ночам может быть шумно. Туалетные принадлежности немного разочаровали, поэтому рекомендую взять свои — ​​шампунь плохо пенился, кондиционер был не очень эффективным, а гель для душа можно было бы улучшить.
Персонал был очень приветливым и вежливым, хотя и немного настойчиво просил оставить высокий отзыв. Тем не менее, их дружелюбие сделало пребывание более приятным.

Пишу этот отзыв с 1 звездой, чтобы опровергнуть мой предыдущий. При заселении в отель меня попросили оставить хороший отзыв, чтобы получить номер более высокой категории. Запрос был сделан до того, как я успел посмотреть сам номер и остальные удобства. Честно говоря, отель просто отличный. Чистые и уютные номера. Он немного обветшалый, но в целом расположение отличное. Конечно, это не 5 звёзд, и крыша, как и завтрак, посредственная. В номере было немного шумно из-за близости к главной дороге, а рядом находится джаз-клуб. Но, как я уже сказал, за свою цену он абсолютно нормальный, и в нём было чисто. Отель соответствует ожиданиям по сравнению с другими недорогими отелями в этом районе. Отелю не стоит нагло просить отзывы при заселении.

Мне очень понравилось здесь проживание, и я считаю, что это отличное соотношение цены и качества. Расположение было в пешей доступности от всего, а также отличным местом для трансфера от туристических агентств. Удобства были чистыми, современными и комфортными, в номере был регулируемый кондиционер и мощный вентилятор. Персонал на стойке регистрации был особенно любезен, в том числе помог мне организовать трансфер после похода, что я и сделал, находясь на вершине горы в часе езды к северу от Ханоя! Удобнее не бывает.

Когда мы приехали в отель, Лаки (единственная сотрудница на стойке регистрации) уже проявила инициативу и предложила нам свою помощь. Она сразу же побежала ко входу, чтобы помочь моей жене поднять багаж. При регистрации она порекомендовала нам рестораны поблизости. Нас поразило её неизменное улыбчивое лицо и приятный характер, когда мы с ней общались. Поэтому мы обязательно остановимся в этом отеле, когда рано или поздно снова приедем в Ханой.

Не понимаю, почему здесь так много положительных отзывов.
Плюсы: Завтрак был хорошим, а персонал на кухне дружелюбным.
Расположение хорошее.
Минусы:
Номер: Будьте осторожны, чтобы не заболеть. Кондиционер не работает, поэтому воздух в номере плохой. Кондиционер также очень шумел, из-за чего мы не могли спать.
Персонал: Персоналу стоило бы сделать выговор, особенно девушкам на ресепшене. Они пытались продать нам другой номер до того, как мы заселились, и сказали, что наш номер плохой. Он был действительно плохим, но зачем они вообще его предлагают?

Наше пребывание в отеле Hanoi Fiesta Hotel & Spa было просто чудесным! С самого прибытия персонал встретил нас с таким искренним теплом и гостеприимством, что мы сразу почувствовали себя как дома. Номера были чистыми, удобными и красиво оформленными — идеально после долгого дня, проведенного в прогулках по Старому кварталу.
Расположение отеля просто идеальное — всего в нескольких минутах ходьбы от множества ресторанов, кафе и популярных достопримечательностей. Завтрак был восхитительным, с большим выбором свежих блюд, а персонал всегда делал все возможное, чтобы мы остались довольны.
Особая благодарность сотрудникам стойки регистрации за их доброту и полезные рекомендации — они действительно сделали нашу поездку особенной. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Ханое! 💖

Он удобно расположен в Старом квартале, что позволяет легко передвигаться. Персонал очень дружелюбный, а обслуживание впечатляет. Живая музыка в соседнем кафе — это приятное времяпрепровождение, но по выходным может быть немного шумно. Благодаря разумной цене, чистоте, дружелюбному персоналу и превосходному сервису, это отличный отель, который я обязательно остановлюсь снова!

Мы провели одну ночь в отеле Hanoi Fiesta Hotel & Spa, и я безмерно доволен своим решением.
Они повысили категорию номера, чтобы оказать нам тёплый приём и создать ощущение домашнего уюта.
Персонал просто замечательный, Андреа помогла нам со всем необходимым и даже больше.
Она присмотрела за нашим багажом, пока мы занимались делами в городе, а позже даже связалась с нашим водителем, так как у нас не было возможности с ним связаться.
Отель, который действительно заслуживает похвалы от начала до конца. Однозначно рекомендуем и с нетерпением ждём следующего визита в Ханой вместе с вами.