Hanoi Fiesta Hotel & Spa

Отличное расположение и хорошее обслуживание. Отель чистый и комфортабельный.
Иногда слышен шум музыки, но он не слишком громкий и обычно прекращается около полуночи. Также слышен уличный шум, так как номер выходит на главную дорогу, и немного шума от уборки персонала в соседних номерах.
В целом, это приемлемый и комфортный вариант для проживания. Единственный недостаток – телевизор не «умный», и нет Netflix.

Безупречное обслуживание. Персонал отеля отзывчив и вежлив, особенно Лонг в ресторане. Он был инициативен, невероятно внимателен и искренен в своем подходе к обслуживанию.
Номер был роскошным для такой цены, чистым и хорошо оборудованным всем необходимым.
Расположение тоже фантастическое. В нескольких минутах ходьбы от автобусной станции, а также множества кафе, ресторанов и магазинов.

Мы прекрасно провели время в отеле Hanoi Fiesta Hotel and Spa. Отель был невероятно чистым и ухоженным, что сделало наше пребывание очень комфортным и расслабляющим. Расположение отличное, рядом со всем необходимым и очень удобно для осмотра окрестностей.
Что действительно сделало наше пребывание особенным, так это персонал. Все были невероятно дружелюбны, приветливы и всегда рады помочь во всем, что нам было нужно. Благодаря их обслуживанию мы чувствовали себя по-настоящему ценными гостями.
В целом, отличный отель с прекрасной атмосферой. Я бы обязательно остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую его всем, кто посещает этот район!

Замечательный и очень отзывчивый персонал, бесплатно присмотрели за нашими сумками, когда мы вернулись в Ханой на несколько часов, организовали трансфер до и из залива Халонг, помогли забронировать машину до железнодорожного вокзала. Отлично говорили по-английски и были очень дружелюбны!
Прекрасное расположение для знакомства с Ханоем, отличные магазины и рестораны, рядом отличный бар с живой музыкой. У нас остались потрясающие впечатления!

Это, без сомнения, лучший отель в городе. Это была моя первая поездка во Вьетнам, и я потерял самую важную и ценную вещь… Все свои наличные. Наверное, они выпали во время проверки безопасности, когда я спешил догнать друга.
Я понял, что у меня нет денег, только когда собирался дать чаевые своему любезному водителю Grab.
Я забронировал камеру хранения через этот отель и был в таком шоке, что всё, что я мог сделать, это поставить туда свою тяжёлую сумку и думать. Женщина по имени Фиона (произносится как «фе-он-а») работала 7 марта. Она была невероятно отзывчива, добра и щедра на своё время. Её навыки обслуживания клиентов непревзойденны, а её доброта превосходит все ожидания. Она пыталась дозвониться до аэропорта, а когда это не удалось, позволила мне ещё немного посидеть и подумать. По счастливой случайности, она попросила другую коллегу (извините, я не запомнил её имя), и та смогла дозвониться до аэропорта и забрать мою сумку с деньгами, чтобы сохранить её в безопасности. Хуа даже сказала, что мне следует воспользоваться этой автобусной линией и теперь я могу забронировать обратный рейс в Ханой. Она тоже была просто замечательной. Я безмерно благодарна, потому что чуть не расплакалась, не зная, что делать.
Но благодаря их доброте я смогла составить план.
Огромное спасибо. Когда я вернусь со своим парнем, я постараюсь забронировать это место заранее.
Это честные, трудолюбивые люди.

Не могу оценить этот отель достаточно высоко.
Обслуживание со стороны всех, от стойки регистрации до кухни, невероятное. Завтрак тоже потрясающий, мы быстро поняли, что нам не нужно искать фо в городе после того, как попробовали его здесь.
Номер тоже был потрясающий, очень большой и с прекрасным окном. Если вас легко будит уличный шум, возможно, стоит выбрать номер без окон или отель подальше от старого квартала. Это не моя личная проблема, но я хотел отметить это на всякий случай.
Кстати, о расположении: при бронировании мы не представляли, насколько близко будем к, пожалуй, лучшей еде в городе. Кафе Giang и ресторан Bun Cha, отмеченный звездой Мишлен, находятся в трех минутах ходьбы, среди множества небольших киосков с едой и крупных ресторанов, которые определенно заслуживают вашего внимания. Вы можете закрыть глаза, покружиться и указать пальцем, и, скорее всего, вам понравится еда.
100/10, обязательно остановитесь здесь!

Обслуживание здесь превосходное, все сотрудники делают все возможное и даже больше. Изначально я забронировал номер в Grand Fiesta, выбрав там номер без окон, чтобы минимизировать шум от дороги, но меня переселили в этот отель. Сам номер был прекрасным, достаточно просторным, с интересным видом. Это Ханой, шум от дороги будет присутствовать в любом отеле. Просто будьте к этому готовы.
Во всех отелях Вьетнама есть плесень, здесь очень влажно, и этот отель делает все возможное, чтобы бороться с этим.
У нас возникли проблемы с водителем Grab, который отметился как прибывший, хотя находился всего в нескольких кварталах от нас, надеясь, что мы отменим бронирование. Персонал позвонил водителю, помог найти нового водителя и доставил нас вовремя к поезду. Они также отлично следили за нашим багажом!
Также были даны отличные рекомендации.

Отзывы здесь совершенно не соответствуют действительности. Отель не такой хороший, как на фотографиях в рекламе, он обветшалый и покрыт плесенью. Кровати очень жесткие, а когда мы хотели сократить срок пребывания, с нас взяли плату за дополнительную ночь, хотя мы не оставались – и все потому, что мы не могли спать! Завтрак был ужасным, холодным и скудным выбором. Удобства в номерах были либо сломаны, либо грязные. Я бы не стала останавливаться здесь, даже если у меня ограниченный бюджет – есть множество других вариантов по этой цене. Возможно, только двое сотрудников были вежливы, и это все.

Честно говоря, я бы поставила этому отелю 3 звезды, но не могу, потому что персонал здесь просто потрясающий. Они действительно делают пребывание в отеле незабываемым. Я бы поставила 3 ​​звезды, если бы не замечательный персонал.
Отель просто нормальный. Я забронировала номер с видом на внутренний двор. Это наглая ложь. Окно есть, но оно выходит в шахту. Поэтому окно обращено к темной стене со всех сторон. Света в комнату совсем нет, поэтому в номере очень тесно. Я бронировала этот номер 7 месяцев назад, и тогда в описании было указано наличие доступа к бассейну. Это тоже оказалось неправдой. Я видела, как другие отзывы подтверждали это, так что, должно быть, что-то изменилось в отеле-партнере, или отель был указан правильно. Завтрак был нормальным, но ничего особенного. Расположение хорошее, но, конечно, если вы остановились в старом квартале, там очень многолюдно и сложно передвигаться пешком, поэтому будьте внимательны. В шаговой доступности много мест, которые стоит посетить. Отличное расположение для этого. Телефон в моем номере никогда не работал, поэтому мне приходилось обращаться на ресепшн всякий раз, когда мне что-то нужно было. Я упомянула об этом один раз, когда спустилась поздно вечером, чтобы что-то спросить, но, возможно, из-за позднего времени что-то не поняла. Однако персонал отеля хорошо говорил по-английски и был очень отзывчив. В следующий раз я бы остановилась подальше от Старого квартала и ездила бы на такси в те места, которые хотела бы посетить.

Мы заселились в полночь, и на стойке регистрации всё ещё был сотрудник по имени Эндрю. Он был очень дружелюбен и любезно повысил категорию нашего номера. В целом, отель очень хороший и чистый, а завтрак предлагает широкий выбор блюд.
На следующий день мы встретили ещё одного сотрудника по имени Лаки, который тоже был очень дружелюбен. Мы были действительно впечатлены персоналом отеля.

Этот отель, расположенный на очаровательной улочке Старого квартала Ханоя, идеально подходит как для удобства, так и для знакомства с городом. Необходимые услуги, такие как банкомат и магазин, находятся практически по соседству, а оживленные магазины города и автобусная станция Hop-on Hop-off расположены всего в нескольких минутах ходьбы. Несмотря на скромный дизайн лобби, просторные, чистые и хорошо оборудованные номера обеспечивают спокойное уединение вдали от шумных улиц. Начните свой день с восхитительного и удивительно разнообразного завтрака «шведский стол». Помимо традиционных блинчиков и сосисок, вы можете насладиться богатым выбором местных блюд, включая аутентичные фо га, фо бо и хрустящие спринг-роллы, которые с улыбкой подают исключительно дружелюбные сотрудники. Благодаря отличному расположению, комфортабельным номерам и сытному завтраку, этот отель — фантастическое предложение.

Отель был безупречно чистым. Администратор, который регистрировал нас ближе к вечеру, был очень внимательным и дружелюбным.
Номер был отремонтирован, кровать удобная и чистая. Отель расположен в самом центре Ханоя. До магазинов и ужина можно дойти пешком менее чем за 10 минут. Завтрак был небольшим, но достаточный, а обслуживание персонала на завтраке было превосходным. Нам не разрешали ничего делать самим, всегда были готовы помочь. Настоятельно рекомендую!

Очень удобное расположение, приветливый и отзывчивый персонал, комфортабельный номер. Мы жили на 6 этаже, но шум с улицы всё равно был слышен. Впрочем, это не такая уж большая проблема. Персонал был внимательным и отвечал на все наши вопросы, особенно Лаки и Андреа, которые были очень приветливы. Настоятельно рекомендую тем, кто ищет отличный отдых.

FIESTA HOTEL & SPA – Старый квартал Ханоя.
Небольшой, очаровательный семейный отель в самом сердце района Хоан Кием.
Расположение просто идеальное – почти все достопримечательности находятся в пешей доступности, а поблизости расположено бесчисленное множество ресторанов, кафе и небольших магазинов, которые только и ждут, чтобы вы их посетили.
Весь персонал невероятно приветливый, внимательный и всегда готов помочь – вы чувствуете себя желанным гостем с первой минуты прибытия.
Завтрак вкусный и разнообразный, а кровати невероятно удобные – идеально для отдыха после насыщенного дня, проведенного в оживленном Ханое.
Это место, где вы почувствуете себя как дома – мы обязательно вернемся!

Останавливались здесь на 3 ночи с другом и остались очень довольны! Весь персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, от стойки регистрации до службы доставки. Кровать, подушки и одеяло были невероятно удобными — я отлично высыпалась каждую ночь.
Расположение тоже очень удобное. Спасибо за ваше гостеприимство. 🫶🏻

Вы получаете то, за что платите. Номеру не помешал бы более тщательный уход: на стенах были чёрные пятна, а верхнюю часть шкафа, похоже, упустили из виду во время уборки — она была довольно пыльной, когда я положил туда свои вещи. Расположение очень удобное: рядом много магазинов, хотя по ночам может быть шумно. Туалетные принадлежности немного разочаровали, поэтому рекомендую взять свои — ​​шампунь плохо пенился, кондиционер был не очень эффективным, а гель для душа можно было бы улучшить.
Персонал был очень приветливым и вежливым, хотя и немного настойчиво просил оставить высокий отзыв. Тем не менее, их дружелюбие сделало пребывание более приятным.

Пишу этот отзыв с 1 звездой, чтобы опровергнуть мой предыдущий. При заселении в отель меня попросили оставить хороший отзыв, чтобы получить номер более высокой категории. Запрос был сделан до того, как я успел посмотреть сам номер и остальные удобства. Честно говоря, отель просто отличный. Чистые и уютные номера. Он немного обветшалый, но в целом расположение отличное. Конечно, это не 5 звёзд, и крыша, как и завтрак, посредственная. В номере было немного шумно из-за близости к главной дороге, а рядом находится джаз-клуб. Но, как я уже сказал, за свою цену он абсолютно нормальный, и в нём было чисто. Отель соответствует ожиданиям по сравнению с другими недорогими отелями в этом районе. Отелю не стоит нагло просить отзывы при заселении.