Elite Central Hotel Hanoi

Никогда не приезжайте в этот отель! На стойке нас встретил пьяный парень. Он же спал утром на диване, возле столиков для завтрака, его босые ноги лежали на подушке.
Мы спросили, где наш обещанный завтрак у нормального парня, который сидел за стойкой и он стал будить этого вчерашнего. Меня чуть не стошнило, мы сказали, что ничего не будем есть из рук этого недочеловека.
Когда он оформлял документы будучи пьяным, он ковырялся в зубах, достал изо рта что-то белое, взял этой рукой карту от номера и дал моему мужу.
Когда мы зашли в номер, мне хотелось рыдать, хуже номера в своей жизни я не видела. Бельё серого цвета, на простыни волос, простынь, наволочки и пододеяльник рваные, полотенца два и они тоже рваные, были когда-то белыми, стали жёлто-серыми.
Сама постель ужасная, я не стала поднимать матрасы, чтобы ещё хуже меня не тошнило, мне хотелось срезать кожу в тех местах, где я прикасалась к этой постели.
Это сарай или гадюшник, или свинарник, но никак не отель!
Телевизор разбит, хоть он нам и не нужен.
В душевой кабине на полу жуткая плесневая деревяшка.
Нам пришлось ночевать там три ночи с 16 по 19 февраля, я плакала когда увидела куда мы заселились.
При выезде я спросила у того же самого человека вернёт ли он нам деньги за несостоявшиеся завтраки, у него как будто дцп и он в параличе качал головой, брызгая слюной.
Уходя я пожелала ему чтобы этот отель сгорел!
Да! Я желаю, чтобы этот отель сгорел до тла!

Ужасный опыт. Это был кошмар. Отель старый, и наш номер был абсолютно грязным, особенно ванная комната, покрытая плесенью и грязью.
Унитаз постоянно засорялся, а банные полотенца были непривлекательными.
Кроме того, в номере было сыро и довольно неприятный запах, несмотря на дружелюбный персонал. Я не рекомендую это место.

Я прекрасно провела 8 ночей в отеле Hanoi Elite Hotel, очаровательном отеле, идеально расположенном в самом сердце Старого квартала.
Расположение было превосходным, на небольшой улочке, в стороне от основной суеты, но при этом невероятно удобным. Все необходимое находилось менее чем в 50 метрах: супермаркет Circle K, прачечная, рестораны, кафе и спа-салоны.
Номер был абсолютно хорош за уплаченную цену, и, возможно, даже немного превзошел ожидания. Сам отель хорошо содержится и полностью соответствует своему стандарту, без каких-либо неприятных сюрпризов. Отдельно стоит отметить отличный Wi-Fi. На каждом этаже, где всего два номера, есть свой собственный роутер, что заметно улучшает ситуацию.
Однако персонал действительно заслуживает шестой звезды, если бы это было возможно. Доброта администратора и всей команды была невероятной. Они всегда были готовы помочь, убирали номер каждый день, предоставляли свежую воду, туалетную бумагу и чистые полотенца, организовывали трансфер из аэропорта, помогали с багажом и рекомендовали отличные места и развлечения. Благодаря такому внимательному отношению пребывание стало по-настоящему приятным и запоминающимся.
Я читала отзывы перед бронированием и могу с уверенностью подтвердить, что они полностью оправданы.

Этот отель стал для меня отличным выбором. Хорошая цена. Я получил выгодное предложение через пакет Webjet, включающее перелет и страховку.
Персонал (например, Трейси) отзывчивый и дружелюбный. Профессионал. Хорошо убрали мой номер.
Ванные комнаты современные и стильные. Можно было бы пожаловаться на тонкий матрас и полотенца. Лестница! (хорошая физическая нагрузка), но в целом все нормально.
Главное преимущество – расположение. В двух шагах много товаров и услуг: еда, кофе, стрижки, массаж, педикюр, Circle K, пиво и развлечения.
Ночной шум с вечеринки меня не беспокоил.
Сейчас я еду в аэропорт на машине, предоставленной отелем за 250 000.

Хотя отель хорошо отремонтирован, а номера соответствуют уровню других подобных отелей, главным недостатком для меня стало отсутствие лифта. В отеле 6 этажей номеров, и к ним ведут довольно узкие лестницы. Хотя персонал помогает с багажом, подъем по лестнице (85 ступенек до нашего номера на 5-м этаже) после дня осмотра достопримечательностей все равно очень крутой. Кроме того, в описании указано, что завтрак бесплатный, но не сказано, что за него нужно доплачивать или платить 100 000 донгов с человека (4 доллара). В описании должно быть указано, что лифта нет. Расположение отличное, но сам отель находится в узком переулке, где припаркованы скутеры и мотоциклы.

Ладно, мы жили на 6-м этаже, подниматься было утомительно, но номер был комфортным. Ванная комната была не идеально чистой, а полотенца немного староватыми. Персонал был замечательный; они помогли нам с багажом и встретили нас с улыбками. Я бы остановилась здесь снова, но, возможно, на этот раз на нижнем этаже, я уже старею!

Не плохой номер, но расположение так себе, такси подъехать к гостинице не может. Пришлось пройти не много конечно, но с багажом это геморрой. Улочки узкие. Достаточно шумно рядом, но это Ханой — чего вы хотели?.

Это был фантастический опыт! Отличное расположение рядом со всеми развлечениями, тихие номера. Мы жили на 6-м этаже! Лифта не было, и лестница была узкой, но Дэвида ничто не останавливало. Он без проблем поднял наши сумки на 6-й этаж. Номера очень уютные, с зелёным чаем и отличным кофе. Мы купили небольшой пакет молока, которое сохраняло комнатную температуру! Холодильника не было, но нас это не беспокоило. Дэвид очень хорошо о нас заботился, мы чувствовали себя как дома и с удовольствием общались с ним каждый раз, когда проходили мимо. Он говорил по-английски, что создавало ощущение комфорта! Номера убирали каждый день, и нам меняли полотенца.
С Трейси же было очень приятно общаться. Она тоже говорит по-английски. Она поняла наши потребности и забронировала нам подходящие экскурсии, обсудив их с нами, в кратчайшие сроки, без лишних хлопот по оплате. Мы заплатили позже, когда вернулись с экскурсий. Поездка в залив Хоун-Лонг была отличной. Мы могли выбрать, какой круиз отправиться.
Далее Трейси предложила нам несколько вариантов, которые было легко сравнить и забронировать. Она спланировала нашу поездку и бронирование обратного рейса в Хошимин, а также обсудила с отелем наше позднее прибытие. Компания Laura Apartments в Хошимине очень долго пыталась уговорить нас оплатить проживание, так как ссылки не работали. Трейси с радостью организовала оплату Laura Apartment и вернула ей деньги. В итоге всё получилось. Всё получилось, и Трейси не требовала оплаты.

В этом отеле я провёл лучший отдых в Ханое! Он небольшой, но номера просто потрясающие! Очень чистый и современный, а персонал очень дружелюбный и отзывчивый! Я обязательно сюда вернусь! Расположение идеальное! Несмотря на то, что отель находится рядом с пивной улицей, он уединён на тихой улочке, где можно хорошо выспаться!

Потрясающий отель!
Великолепное обслуживание от начала до конца. Они сделали всё возможное для меня на протяжении всего моего пребывания.
Номера были чистыми, кровати удобными. Кроме того, отель ежедневно и по запросу предоставлял бесплатный кофе, молоко и воду.
Расположение идеальное, вдали от шума пивной улицы.
В целом, я определённо рекомендую этот отель.

Удобное расположение, вежливый персонал и красивый чистый просторный номер.
Кондиционер. Что-то мы не сообразили как его выключать и простыли. Но такие вопросы решаются легко.

Мы немедленно выехали!
Я настоятельно рекомендую всем не останавливаться в этом отеле. Я никогда не сталкивался с такими плохими условиями за все свои путешествия. Я прикрепил фотографии номеров, показывающие, что мы увидели. Администрация также не оказывает никакой помощи и не реагирует, когда мы подали жалобу.
Еще раз, избегайте этого места любой ценой!
Плесень, неприятный запах в номерах и на лестнице, волосы, пауки, изношенные полотенца… нужно ли мне говорить больше?

Мне очень понравилось мое пребывание здесь! Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Расположение отличное — близко ко всему. Мой номер был очень чистым и уютным, и все место было очень тихим, что мне очень понравилось. Определенно остановился бы здесь снова!

В Ханое сложно найти недорогой, но достойный отдых. После долгих поисков мы выбрали Hanoi Elite, потому что в нем было окно (! ), но на этом плюсы заканчиваются.
Такое ощущение, что отель был хорошо спроектирован 20 лет назад, но с тех пор его не обслуживали. При входе чувствуется сильный запах плесени, а в комнате еще хуже. Мебель разваливается, хотя еще пригодна для использования.
На данный момент прямо за зданием идут строительные работы, которые начинаются с 7 утра, и он расположен в центре барной зоны — шумно по ночам, с пьяными толпами и постоянными призывами купить пива по пути.

Очень старое здание, мебель, сантехника, отделка в ужасном состоянии, ремонта не было думаю ~10лет, полотенца рваные, шумоизоляция отсутствует. Всё к чему вы будете прикоснуться и чем пользоваться будет в очень изношенном состоянии. Наши окна выходили на стройку, пыль и грохот весь день. В эти деньги можно найти значительно лучше отель в центре Ханоя.

Персонал здесь очень усердно работает, и все заслуживают похвалы. Здесь 4 или 5 этажей без лифта. Когда я приехал, я нашел 2 противопожарные маски на случай пожара, со сном не помогли! Кондиционер не работал, и когда я приехал, снаружи отеля было отвратительно грязно, а затем его превратили в снос. Пожалуйста, посмотрите фотографии. Если бы не персонал и мое недомогание, я бы покинул этот отель. Пожалуйста, подумайте о лифте и улучшении условий труда для вашего замечательного персонала. Я действительно думаю, что вы могли бы закрыться, пока здание шло через дорогу, и действительно разобраться в этом отеле.

Оплатили семейный номер и еще один номер, но они решили отдать семейный номер кому-то другому и имели наглость взимать с нас плату за обслуживание, потому что у нас нет подходящих номеров для того количества людей, которое у нас есть. Может, не отдавать нашу комнату, за которую мы заплатили и которая бы поместила всех нас? Мы были утомлены путешествием, и это было последнее, с чем нам хотелось иметь дело. Сам отель едва ли можно назвать отелем. Я бы не остановился здесь снова, если бы мне заплатили. Сэкономьте свои деньги и отправляйтесь в другое место, где лестницы не имеют ширины 2 фута, и они не пытаются убедить вас в том, что это была ошибка со стороны отеля. Возможно, они так ведут бизнес, я возьму свой бизнес в другое место.