Bella Rosa Hotel & Travel

Я прекрасно провела время в отеле Bella Rosa Hotel & Travel в Ханое. Всё было просто идеально! Обслуживание было действительно превосходным — персонал сделал всё возможное, чтобы моё пребывание было комфортным.
Больше всего меня впечатлило их внимание к деталям. В дни, когда мне приходилось очень рано уезжать на экскурсии, они любезно готовили для меня завтрак на вынос, что было очень трогательно.
Отель также помог организовать замечательные поездки в Сапу и Ниньбинь, и всё прошло гладко, хорошо спланировано и без стресса. Это значительно улучшило мои впечатления от путешествия.
Персонал всегда был дружелюбным, отзывчивым и профессиональным. Расположение тоже отличное, прямо в центре Ханоя, что позволяет легко исследовать город.
Я очень рекомендую этот отель — я бы обязательно остановилась здесь снова!

Отель очень удачно расположен в Старом квартале Ханоя. Персонал на ресепшене невероятно приветлив и всегда готов помочь. Номер комфортабельный. Завтрак превосходный: фрукты, несколько блюд, хлопья, а также можно заказать яйца, фо и блинчики. Отель также может организовать для вас частный автомобиль для осмотра окрестностей Ханоя.

Нам очень понравился этот отель. Каждый сотрудник проявлял заботу о нас, был очень дружелюбным, внимательным и профессиональным. Кроме того, благодаря отелю мы совершили несколько поездок из Ханоя, и все было хорошо спланировано. Они с удовольствием позаботились о наших чемоданах (мы заметили, что это часто становилось проблемой для других туристов, которых мы встречали), и нам не пришлось таскать их с собой в другие поездки.
Завтрак в отеле был очень хорошего качества. Вкусные фрукты, широкий выбор других блюд, а каждое утро по запросу можно было заказать блины, яйца или даже фо.
Мы также заметили, что есть два типа номеров: один с прекрасным видом на улицы старого квартала (там будет шумнее, но этого и следует ожидать в старом квартале). Однако у нас не было проблем со сном. Другой номер выходит во внутреннюю часть другого здания. Это отлично, если вы хотите больше уединения, тишины и отдыха. Нам повезло попробовать оба варианта, потому что нам повысили категорию номера, когда у них была такая возможность, что было очень мило с их стороны.
За две недели это место стало для нас как дом. У нас никогда не было такой замечательной поездки и таких прекрасных впечатлений от отеля и персонала. Нам очень повезло, что мы выбрали именно это место. Мы очень благодарны всем, кого здесь встретили, и обязательно вернемся. ❤️

Нас очень тепло встретил весь персонал. Первые две ночи нам предоставили номер на верхнем этаже, а также место в камере хранения багажа на ночь, пока мы были в бухте Халонг. Конечно, при повторном бронировании нам не предоставили повышение категории номера, так как он был недоступен, но это был приятный бонус на первые две ночи. До номера на верхнем этаже можно добраться на лифте и по узкой лестнице, поэтому, если лестницы для вас проблема, не бронируйте его. Честно говоря, если у вас есть проблемы с передвижением, Вьетнам вам не подойдет. Номера просторные, светлые и чистые, никаких нареканий. Предупреждение: если вы не любите шум, улицы оживлены с 5 утра до полуночи, но мы проспали большую часть этого времени. Минус в том, что завтрак подают в соседнем отеле, расположенном в двух дверях от отеля, это не проблема, но я решил предупредить. Завтрак, тем не менее, хороший. Я бы остановился здесь снова, если бы был в Ханое на несколько дней. Отличный небольшой отель.

Персонал был инициативным и дружелюбным, оказывая большую помощь.
Номер был просторным, чистым и полностью оборудованным. Здание состоит из двух номеров на этаже, и трехместный номер 302 расположен в тихой внутренней части, за что я невероятно благодарна.
Я почти не слышала соседей, за исключением легкого скрипа с крыши во время завтрака.
Кровать была превосходной, с идеальной жесткостью. Узкая подушка идеально подходила для моих нужд, а одеяло, хоть и не толстое, было теплым. Я засыпала, как только моя голова касалась подушки, каждую ночь и спала крепко всю ночь.
Удивительно, но низкая цена номера включала в себя как завтрак "шведский стол", так и завтрак по меню. Это было совсем не дешево; меню менялось ежедневно, что свидетельствует о большой заботе о качестве. Мне очень понравились жареные мантоу (паровые булочки) и бекон.
Мне не понравился легкий запах сырости в номере, но я не чувствительна к нему, поэтому он меня не беспокоил.
Сигнал Wi-Fi иногда был слабым, но я мог переключиться на другой этаж. 😀

Расположенный в Старом городе Ханоя, этот отель находится в самом лучшем месте. Персонал очень приветливый, улыбчивый и услужливый, как и во всем Вьетнаме. Никаких проблем с гигиеной не было. Завтрак просто фантастический, очень разнообразный и действительно вкусный 😋.

Грейси и Дэвид были невероятно отзывчивы и внимательны. Особенно Грейси, она очень помогла нам с багажом, его хранением, а также подсказала, что и где посмотреть в Старом квартале. Обслуживание было действительно хорошим на протяжении всего нашего пребывания. Единственное, на что следует обратить внимание (и это характерно для большинства отелей в Ханое), это то, что номера не очень просторные, так как отели стараются использовать каждый сантиметр пространства. В остальном все было отлично и комфортно.

Завтрак нам понравился. Закажите блинчики и яйца! А ещё много фруктов. Нам очень понравилось пребывание, и мы хотим поблагодарить невероятно дружелюбный и отзывчивый персонал! Наш номер был просто замечательным.

Номер чистый. Хорошее расположение, рядом с озером, можно легко прогуляться по старому кварталу. Больше всего понравился персонал! Они очень любезны и всегда готовы помочь. Посоветовали интересные достопримечательности. Мужчина и женщина, которые были в наш первый день, были очень любезны (забыл спросить их имена). А в последний день Грейс помогла нам поговорить с водителями и донести багаж. Если у нас будет возможность снова поехать в Ханой, мы обязательно остановимся здесь снова.

Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. Расположение идеальное, в самом сердце старого квартала; лучше и быть не может. Номер, особенно ванная комната, довольно старый и с неприятным запахом. Завтрак съедобный, но ничего особенного.

Отличное место в Старом квартале — идеальное место для осмотра достопримечательностей Ханоя. Завтрак хороший — шведский стол, можно также заказать блюда по меню. Также есть возможность постирать вещи. Стоит взять с собой беруши, так как в этом месте может быть шумно.

Мне очень понравился отель! Мы провели здесь всего пару дней, но остались очень довольны. Персонал на стойке регистрации прекрасно говорил по-английски и был очень отзывчив. Однозначно рекомендую это место. Завтраки были просто восхитительны!

Этот отель – настоящее разочарование. Если вы едете в сезон дождей, поищите другой. Дождь лил всю ночь, ужасная звукоизоляция, спать невозможно, вода проникала сквозь стекло, пол был мокрым.
Часть номера отремонтирована, другая – нет, отделка плохая, и, похоже, это небезопасно.
Лифт, который давно пора было заменить, небезопасен и заедает при любом движении.
Завтрак не очень разнообразный и хороший; его подают в другом отеле через два дома.
Персонал дружелюбный, но ничего не решает; предлагают скидки или возврат денег за ночь, если вы не подадите жалобу или не напишете плохой отзыв! Их интересуют только плохие отзывы.
Расположение хорошее, в старом квартале, но есть много других отелей, где вода не протекает и где можно нормально поспать!
Ужасный опыт, утром мы сразу же уехали в другой отель, чтобы немного отдохнуть.

Мы чудесно провели время в этом отеле. Расположение идеальное, номер чистый и комфортный, а персонал дружелюбный и отзывчивый, особенно Лан, которая каждое утро готовила нам завтрак. Она была очень дружелюбна и внимательна ко всем нашим просьбам и сделала наше пребывание незабываемым. Мы забронировали здесь номер снова в конце нашей поездки во Вьетнам из-за её дружелюбия и замечательного ухода. Лан — настоящая находка для этого отеля.

Мы прекрасно провели время в отеле Bella Rosa в самом сердце Старого квартала Ханоя. Расположение идеальное: в пешей доступности множество отличных ресторанов, магазинов и достопримечательностей.
Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, особенно Элис и Дэвид, которые сделали всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Они порекомендовали несколько потрясающих мест, где можно вкусно поесть, от традиционной вьетнамской уличной еды до изысканных ресторанов высокой кухни. Их знание местных традиций действительно улучшило нашу поездку, и мы оценили их тёплое гостеприимство.
Если вы ищете отличное место для проживания в Ханое, отель Bella Rosa – это то, что вам нужно. Мы обязательно вернёмся и не можем не рекомендовать его. Ещё раз спасибо Элис и Дэвиду за то, что сделали наше пребывание таким особенным!

Отличное расположение, дружелюбный и заботливый персонал. Кровати были удобными, номера чистыми, хороший кондиционер. Мы останавливались здесь, когда по городу прошёл тайфун Вифа. Было страшно, но персонал держал нас в курсе текущей погоды и всегда предлагал зонтики, которые мы могли взять напрокат. Отдельное спасибо Грейс за то, что она создала для нас домашнюю атмосферу и была такой доброй. Нашим детям очень понравился завтрак.

Очень хорошее расположение в центре Старого квартала. Всё рядом. Замечательный персонал, прачечная, хороший завтрак в соседнем отеле. Лифт немного медленноват, но это не влияет на общую оценку отеля.