Hanoi Eternity Hotel

Я был в командировке в Ханое несколько дней и остановился в этом отеле. Персонал и владелец были очень приветливы, отзывчивы и внимательны к гостям. Я бы поставил этому отелю 5 звезд ❤

Номер был чистым, но небольшим. Дружелюбный и отзывчивый персонал. В пешей доступности от железнодорожного вокзала.

В этом районе есть гораздо лучшие отели. Это место опасно для здоровья — сделайте себе одолжение и бегите, даже если вам предложат поменять номер.

Чистый номер, все удобства в порядке. Что нас очень разочаровало, так это то, что мы заказали/оплатили завтрак в 05:00 утра, но когда мы выезжали, он был в 05:00 утра. Нам не удалось позавтракать, потому что единственным человеком, охранявшим это место, был охранник, который не говорил по-английски. Это было очень разочаровывающе и заставило нас почувствовать, что мы зря заплатили за завтрак.
Надеюсь, вы не столкнетесь с тем же, что и мы, остановившись в этом отеле.
Примечание: новый администратор приступает к работе в 7 утра. Это происходит во всех отелях Ханоя. За исключением отелей категории 4 звезды и выше, где администратор всегда готов помочь.

Я был здесь много раз. Каждый раз одно и то же. Прошло много времени. Комната чистая. Супер-супер-восторженный персонал. Поддержите меня, насколько это возможно, при возникновении трудностей. Близко к центру, что очень удобно. Если вы поедете в Ханой и вам нужно будет найти комнату, вспомните Eternity.

Никогда раньше не писал отрицательных отзывов об отелях, но это было буквально худшее бронирование отелей в моей жизни, и я чувствую себя обязанным предупредить других путешественников, поэтому вот мой опыт:
Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Регистрация прошла без проблем, персонал на стойке регистрации был очень приятным и дружелюбным. На этом плюсы закончились. В комнате было очень холодно (около 15 градусов) без отопления, поэтому пришлось выйти и купить теплую одежду, чтобы переночевать. Вернувшись в комнату, я заметил в комнате сильный запах сигарет. Чтобы избавиться от этого, мне пришлось включить вентиляцию переменного тока, что еще больше ухудшило температуру. Около полуночи меня разбудил громкий шум. Я обнаружил группу пьяных индийских мужчин, которые громко веселились и курили прямо перед дверью моей комнаты, в результате чего коридор и моя комната были полностью заполнены сигаретным дымом. После того, как они пожаловались, они отмахнулись от меня, сказав, что персонал сказал им, что это место для курения, и это не их проблема.
Утром я противостою администратору (другому человеку, чем накануне вечером), который подтвердил, что, хотя я забронировал номер для некурящих, зона перед номером является отведенной зоной для курения. К ее чести, она попыталась решить ситуацию, попросив индейцев курить в другом месте. Я попросил выезд и возврат денег, так как счел ситуацию неприемлемой для 8-дневного пребывания.

Я останавливался здесь на 5 ночей. В итоге мне пришлось почти без перерыва работать над рабочим проектом, поэтому я много времени проводил в своей комнате. Поэтому, когда уборка дома приходила каждый день, пока я был на работе, я говорил, что мне не нужны услуги.
Сегодня, когда я сказал, что мне не нужна уборка, женщина протиснулась внутрь, сказала, что в комнате пахнет, и сняла на свой мобильный телефон небольшой мешок с мусором, который у меня был (упаковки от рамэна, бутылки с водой и т. Д. ), а также выстиранную вручную спортивную одежду, которую я вешал в ванной, и быстро отправила его кому-то.
Это было очень нарушением, не говоря уже о том, что совершенно неуместно, чтобы сотрудник снимал видео, не спросив разрешения. Опять же, в мусоре были только обертки и упаковка, и я уже сказал уборщице с помощью приложения для перевода, что моя спортивная одежда вызывает запах, и сегодня я собираюсь отдать ее в стирку. Действительно неприятный опыт.
Кроме того, отметим, что по состоянию на март 2025 года это место ужасное, поскольку, чтобы добраться пешком почти куда угодно, нужно протиснуться через хаотичный строительный переулок поблизости.
Очень прискорбно, так как номер довольно хороший, и женщина на стойке регистрации была очень милой.

У Хач Сана хорошее обслуживание. Энергичный и добрый администратор всегда помогает клиентам, как может. Еда вкусная, в номере всегда пахнет свежестью. Боюсь, клиенты всегда будут выбирать наш отель и всегда ставить ему тысячи звезд.

Пребывание комфортное, хотя номера немного малы и не рекомендуются для длительного проживания. Однако туалет чистый и просторный.
Завтрак "шведский стол" был очень хорошим, с множеством вариантов как овощей, так и не овощей.
Они также безопасно хранили наш тяжелый багаж без каких-либо дополнительных затрат в течение 2 дней.

Вода в ванной только теплая, для ванны не хватает. Электрических розеток мало и они расшатаны. Хотя расположение удобное, цена все равно высокая по сравнению с качеством.

Мне очень нравится персонал этого отеля, поэтому буду объективен.
Обнаружили плесень в ванной.
Находиться в номере было довольно неудобно из-за качества воздуха — пришлось открыть окно на внутреннюю лестницу. Советую чистить систему вентиляции и кондиционеры. В среднем их нужно чистить раз в 3-4 месяца.
В целом, все в порядке.
Чтобы получить горячую воду, нужно повернуть ее до упора влево и подождать некоторое время. В первый день мне показалось, что из-за этого была только холодная вода.
Завтрак нормальный, ела только яйца, овощи и фрукты — свежие и вкусные.

Ванная комната немного тесновата, на кровати приятно спать.
Завтрак был не так уж и хорош.
Я собирался продлить свое пребывание, но за 2 часа до выезда отключили электричество. Поэтому я нашел другой отель.

Я выбрал его, потому что он находился рядом со станцией. Приятно иметь ванну в ванной, но если вы попытаетесь переключиться с душа на хранение горячей воды, горячая вода хлынет наружу и создаст в ванной беспорядок, поэтому будьте осторожны.
Там был фен, явно не Toshiba и не японского производства.

Чрезвычайно разумный, отвечающий критериям вкусного, питательного и дешевого. Очень красивое место.

Стиль предоставляемого завтрака приемлем для обычных бизнес-отелей, однако кровать слишком мягкая, и человек проваливается в нее целиком, а звукоизоляция плохая.

Потратив время на выбор 7749 отелей, я остановился на этом. Мы также ожидали, что отели в Ханое будут довольно дорогими, поэтому мы выбрали квартиру для старшеклассников, чтобы остановиться с комфортом, но когда мы заселились, мы были крайне разочарованы. Она действительно не была похожа на фотографию в приложении для бронирования, особенно на фотографии. Ванная комната. Поскольку мы так устали от перелета, при регистрации мы планировали полежать 10 минут, а затем спуститься и попросить переодеться, но мы проспали до полудня и перестали так оставаться.
Каждый может посмотреть на фотографии, чтобы представить себе реальный продукт по сравнению с фотографией. На завтрак мало блюд, ничего интересного.
Это место вполне безопасное, не шумное.

Я быстро забронировал номер прямо перед вылетом в Ханой. Немного отдаленно. Низкая цена. Кровать с пружиной. Никакого приветствия при оставлении багажа. Бронировали через Agoda, но проживание оплатили. Они сказали, что я получу на 3% больше, если отдам им карту.
Я не получил кэшбэк ㅜ